• Партнерские программы (CPA)
  • Бизнеc
  • Банки
  • Заработок в интернет
  • Работа
  • Инвестиции
  • Майнинг
  • Вебмани
  • Блокчейн
  • Криптовалюты
  • Форекс
  • Как узнать свой пароль от Wi-Fi сети
    Как увеличить быстродействие компьютера
    Лучшие антивирусы 2015 года
    Как найти человека в интернете
    Как удалить вирусы с ПК
    Как установить Windows 10

    Работа в Достависта (официальный сайт dostavista ru): отзывы курьеров службы заказы приложение вакансии доставка

    admin
    |
    |
    просмотров: 432
    |
    Опубликовано: 5-09-2018, 18:33
    Работа в Достависта (официальный сайт dostavista ru): отзывы курьеров службы заказы приложение вакансии доставка
    Как происходит выполнение задания Достависта? Взяв заказ Dostavista в работу, я позвонил заказчику и уточнил адрес, по которому нужно забрать товар, и время прибытия. Им оказался магазин спортивного питания, куда я подъехал к обозначенному времени, оплатил нужную сумму, взял роспись и забрал заказ, предварительно сфотографировав его содержимое.


    После чего я связался с клиентом по адресу доставки – мы обсудили удобное для нас обоих время и через 2 часа я был уже у квартиры получателя. Заказ был оплачен полностью вместе с суммой выкупа, а после его завершения, компанией “Достависта” мне был выставлен счёт – процент от работы (не обязательно оплачивать его сразу, можно продолжать работу).

    В целом работа довольно проста. Из нюансов могу выделить следующие:
    ● Оплаты проезда компанией не предусмотрено;
    ● Во избежание недоразумений следует фотографировать товар на месте приема;
    ● Сервис всегда берёт комиссию за работу, не более 20,1% от вашего заработка.

    Моё сотрудничество с компанией продолжается до сих пор – ставлю статус “свободен” и беру удобные заказы, когда просто хочется покататься по городу.

    По моим наблюдениям, при активной работе пеший курьер может зарабатывать от тысячи рублей в день.

    Средний заработок за один заказ – примерно 130 рублей.
    Это напрямую зависит от города, в котором осуществляется доставка. В некоторых городах заказов не так много, по выходным их вообще практически нет, поэтому нужно быстро реагировать на уведомление о новых заявках.

    Работа не сложная – катайтесь или гуляйте по городу и зарабатывайте деньги.

    Обзор приложения и начало работы
    Для начала работы нужно установить приложение с Google Play или iTunes и пройти процедуру регистрации.

    Первым делом курьеру необходимо ввести номер телефона, на который будет выслан код, и указать его в специальном поле.

    Далее нужно заполнить анкету полностью, ниже приведён перечень необходимых документов:
    ● Данные СНИЛС и ИНН и их фотографии или сканы;
    ● С недавнего времени компания оплачивает работу только безналом, поэтому обязательно должен быть указан банковский счет (не путать с номером карты). Расчетный счет есть у каждого обладателя дебетовой или кредитной карты – необходимые реквизиты указаны в документах, выданных вместе с банковской картой.
    ● Кандидатам с личным автомобилем нужно прикрепить фотографию своего водительского удостоверения;
    ● Можно, прикрепить фото студенческого билета (не обязательно).

    Нужно также указать двух рекомендателей, которые могут подтвердить вашу надежность и ответственность.


    Компания заявляет, что в течение какого-то времени операторы могут связаться с указанными лицами, но о вашей должности и будущем месте работы последние не узнают. Впишите имена, номера телефонов и в какое время можно звонить, а также выберите из списка, кем вам приходятся эти люди.

    Привязка к социальным сетям повысит ваши шансы на одобрение заявки.

    Если ваша заявка одобрена, вам позвонит оператор компании и задаст пару вопросов о том, как вы будете действовать, взяв заказ в работу.

    После того, как кандидат выбран курьером, появится окно “Заказы” с вкладкой “Доступные”.

    Здесь отображаются заявки с указанием адресов получения и доставки заказа (с мобильными номерами заказчиков), стоимость работы курьера, время и при наличии выкупа – его сумма.

    Заявки с выкупом обычно поступают от интернет-магазинов, где вам нужно заплатить за товар и отвезти заказчику, который оплатит стоимость доставки и цену покупки. В приложении это учитывается, поэтому поводов для волнения и риска нет.
    Рядом с вкладкой “Доступные” есть также “Архив”, “Активные” – заказы в работе и “Завершенные”. В последней можно поставить оценку клиенту, написать комментарий, узнать информацию и детали заказа, транзакции и уведомления.

    В верхнем меню есть раздел Справка, в котором есть ответы на популярные вопросы.

    В целом, приложение вполне подходит для работы студентам. Таксисты и вовсе могут значительно увеличить свой доход, попутно доставляя товар.

    На данный момент это приложение приносит больший доход, чем все остальные и его можно использовать для основного заработка.

    Служба доставки Dostavista называется «срочной» по той причине, что заказы здесь обрабатываются моментально. Выглядит это примерно следующим образом: заказчик оформляет заявку на доставку груза из пункта «А» в пункт «Б», после чего этот заказ поступает в диспетчерский центр компании. Оттуда его переносят в систему менеджмента. Человеческим языком говоря, заказ выставляют в мобильном приложении «Достависта» (отзывы курьеров свидетельствуют о том, что происходит это в любое время суток). Далее пользователи, которые хотели бы взяться за работу, оформляют этот заказ на себя и выдвигаются по адресу.

    Преимуществ такой схемы работы достаточно много. Для заказчика они заключаются в том, что он мгновенно получает отклик от курьера, находящегося поблизости, который готов выполнить поручение за небольшую стоимость. Для самого работника плюс работы заключается в том, что он может сам формировать свой график труда и, соответственно, самостоятельно выбирать, когда и на какой заказ он отправится. В конечном итоге интересы обоих соединяет приложение службы доставки. А происходит это довольно быстро (на сайте компании висит обещание справиться с любым заказом всего за 3 часа).

    Требования к курьеру
    достависта россия отзывы сотрудников

    Учитывая систему, по которой работает вся служба доставки, можно сформировать ряд качеств, которые требует работа в компании «Достависта». Разумеется, это вежливость с клиентом, пунктуальность, аккуратность и желание честно выполнить свою работу как можно лучше; а также сюда можно отнести присутствие «на связи» (ведь то, кто поедет выполнять заказ, зависит исключительно от того фактора, заметит ли курьер ту или иную заявку или пропустит и «отдаст» коллегам).

    Судя по тому, что указывают о «Достависта» отзывы курьеров, последние (для отбора лучших заказов) вынуждены чуть ли не круглосуточно находиться «на телефоне» (чтобы проверять статус заказов в приложении). Это, конечно, может доставлять определенный дискомфорт исполнителям. Курьеры жалуются, что приходится «засыпать с телефоном», чтобы получить хороший, денежный заказ.

    Форма работы

    Собственно, в этом и заключается форма работы курьера на службу «Достависта». Отзывы сотрудников компании отмечают, что это - постоянная необходимость мониторить приложение, затем отбирать более дорогие заказы, ехать по ним, забирать товар (или просто посылку) и отвозить ее по указанному адресу.


    Как отмечают бывшие сотрудники, выглядит это гораздо легче, чем является на самом деле. Помимо того что получить действительно стоящий заказ достаточно сложно (поскольку в системе много курьеров, часть из которых является приоритетной за счет более высокого рейтинга и множества оценок); нужно также заботиться и о том, чтобы работа была выполнена качественно. В противном случае может возникнуть ситуация, когда курьер приедет на место выполнения заказа, а заказчик будет недоволен по какой-то причине (например, из-за опоздания). В таком случае возникает конфликт, после чего заказчик получает компенсацию, а курьер - «минус» в свою репутацию.

    Карьерный рост

    Несмотря на то что, как утверждают о компании «Достависта» отзывы курьеров, в ней действует «свободный график», здесь существует возможность подобия карьерного роста. Выражена она в системе репутации и оценок курьеров, которые принимают заказы.


    Выглядит она таким образом: когда человек выполняет задание, ему могут присвоить рекомендацию, оценку и, конечно же, пополнить статистику еще одной строкой о проделанной работе. Таким образом, в системе есть что-то вроде «досье» на каждого работника.

    В следующий раз, когда на одно задание претендуют сразу несколько работников, скорее всего, выполнять работу поручат человеку с более высоким рейтингом, поскольку ему доверяют больше в системе «Достависта». Отзывы курьеров о работе позволяют сделать вывод, что подобный рейтинг несправедливый, поскольку не дает возможности новым работникам проявить себя, взяться за большее количество работы и, как результат, заработать больше денег. Однако, как показывает практика, видимо, система работы с более «проверенными» исполнителями оправдывает себя, избавляя организаторов сервиса от лишних проблем с недовольными клиентами.

    Оплата работы

    Говоря о работе в данной службе, нельзя пропустить вопрос оплаты труда курьеров. Итак, всего две формы оплаты практикует курьерская служба «Достависта». Отзывы о работе называют их наличной и безналичной. Первая - это когда клиент, которому вы доставляете товар, оплачивает ваши услуги «живыми» купюрами; а вторая - это получение платежа в безналичной форме, то есть на банковский счет.


    Соответственно, в первом случае курьер просто отдает службе доставки, которая занималась, по сути, организацией его временного «трудоустройства», определенный процент (который назначает система, и он к тому же всегда разный); а во втором - все происходит наоборот. Деньги изначально поступают компании, после чего Dostavista делится с работниками частью их гонорара.


    Поощрения и стимуляция

    Конечно же, сотрудничество с курьерской службой не может осуществляться без поощрений работников. Существует такая категория, как «курьеры, заработавшие больше всех», информация о которых публикуется еженедельно для стимуляции большей усидчивости и трудолюбия у сотрудников. Помимо этого, поощрения выражаются различными бонусами в виде преимущественной отдачи заказа, за который хотели бы взяться несколько человек.

    Звучит все красиво, правда, если только читать сайт компании «Достависта». Отзывы курьеров по этому поводу преподносят несколько иную, менее радужную информацию: все поощрения курьеров условны, а информация о тех, кто заработал больше всех, учитывая реальные цифры заработка, не соответствует действительности. Курьеры жалуются, что на деле они зарабатывают в разы меньше.

    Начало работы

    Интересной является также процедура устройства в компанию. Так, как свидетельствуют отзывы о компании «Достависта», для начала сотрудничества в роли курьера необходимо заполнить специальную форму. Помимо своих контактных данных, вам (если хотите пойти курьером) нужно будет также отсканировать паспорт и код и отправить по указанному адресу. На самом деле такая форма приема документов является недопустимой по законодательству (поскольку вы не знаете, куда именно попадут ваш паспорт и код). Однако в этой компании такая практика есть.

    После того как ваши файлы с отсканированными документами рассмотрят, можете начинать браться за заказы. На самом деле сделать это не так просто, как кажется, поскольку курьеров действительно много, а компания одна. Бывает такое, что заказов в «Достависта» просто не хватает, чтобы обеспечить работой всех курьеров.

    При этом, будучи новичком, вы можете (если не жалко времени и сил) браться за заказы подешевле. Это тоже опыт работы, который может пригодиться в будущем.

    Увольнение сотрудников

    Увольнения в «Достависта» - это отдельная тема. Как отмечают бывшие сотрудники (курьеры), здесь могут расторгнуть договоренности с работником очень быстро. Кроме этого, существуют и другие отзывы о службе доставки «Достависта», которые подтверждают данное опасение. Преследуя собственные цели, там могут просто отключить вас от системы заказов, сославшись на «большое количество жалоб и высокий уровень недовольства клиентов». Защитить свои права и восстановиться обратно практически нереально.

    Выводы о работе в компании
    Итак, что могут сказать о компании «Достависта» (Россия) отзывы сотрудников? В первую очередь это удобная форма сотрудничества, которая позволяет работать в свободном графике, определять более подходящего исполнителя для того или иного задания и при этом делать все это быстрее и дешевле.

    Однако сразу за этим о «Достависте» говорят как о компании, не ценящей своих сотрудников. Еще многие отзывы утверждают о банальной невозможности заработать достаточно денег для того, чтобы такая работа была рентабельной. Все дело в том, что платят здесь мало, а расходы на транспорт и еду должен покрыть сам курьер.


    НЕКОТОРЫЕ ОТЗЫВЫ

    Отрицательно

    Обращалась за доставкой документов 05.07.2018, заказ № 3953487 (чтобы не быть голословной). Приехал курьер, забрал документы, забрал деньги на доставку, и пропал. В назначенное место не приехал, трубки не брал. Один раз ответил на звонок, на просьбу вернуть документы не отреагировал.

    Написала претензию Достависте.
    Ответ службы безопасности вкратце: мы агрегатор, курьеры не наши, ответственности не несем, вот вам скидка 385 рублей на следующий заказ. Какой такой следующий заказ???
    В ОБЩЕМ - ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, СВОЕ ВРЕМЯ И СВОИ ДЕНЬГИ - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ УБОГИЙ СЕРВИС!!!

    Светлана, 6 июля 2018 18:31
    1
    Отрицательно

    Скорость вопреки качеству
    Изначально было хорошее мнение о компании, радовало быстрое реагирование на заявку, пока не случился инцидент, который показал суть компании.


    24.06.18 курьер от компании Достависта (dostavista.ru) Кузьминов С. Н. получил товар для доставки по 2-м адресам на сумму 7980 рублей. Изначально заказ планировался на сумму 2000 рублей и создана заявка на сайте dostavista.ru на такую сумму. Изменять данные по заявке не стали, так как до этого аналогичные заявки проходили успешно. Кузьминов отвез товар по двум местам и получил наличные на сумму 7980 рублей. Сразу после этого стал вести себя неадекватно, хамить и после вообще перестал отвечать на сообщения.
    Следующим днём в полиции было написано заявление по факту воровства.

    Кузьминова данный факт лишь рассмешил и он продолжал хамить.
    Изучая детали, выяснилось, что курьер компании Достависта психически нездоров, не имеет постоянного места жительства, ночует по подъездам и выпрашивает деньги на еду в интернете. Мы не можем привлекать к ответственности психически нездоровых людей и с какой-то стороны нам стало жаль этого человека. Если наши средства помогут ему прожить в сытости, хотя бы временно, будем считать это благотворительностью. Наша компания регулярно помогает детским домам, пожилым людям, и волею судеб, видимо и этому человеку. Мы не стали указывать данные своей компании, дабы это не выглядело самохвальством.

    Разбирая данный инцидент в переписке с сотрудниками службы доставки, выяснилось, что компания Достависта не гарантирует адекватность своих курьеров, выступая лишь в качестве посредника.

    Также хотим отметить, что мы не собирались поднимать огласке данный инцидент и пытались мирно урегулировать между собой, но компания, соблюдая формальности не вошла в наше положение и поэтому имеет место быть данный отзыв.

    Все материалы по данному случаю представлены ниже:

    Личный канал Кузьминова С. Н. на youtube:
    https://www.youtube.com/channel/UCNvheW7omuARNV5RkXvSbPw
    часть видео (дублирование)
    http://depositfiles.com/files/7uk8ikbzt
    http://depositfiles.com/files/qk6tmsn8k
    http://depositfiles.com/files/1qtyeto4b
    true-amigo, 26 июня 2018 19:07
    1
    Отрицательно
    Будьте осторожны, если Вы юридическое лицо, и еще осторожнее, если физическое! Курьеры этой компании не имеют к ней никакого отношения, это просто физические лица. Мало того, что курьер с непроизносимым именем мне нагрубил, так еще за отказ от доставки Достависта заставила меня заплатить 400 руб. переводом на ЛИЧНУЮ КАРТУ курьера.
    farn-kraut, 21 марта 2017 10:12
    1
    Отрицательно
    Господа, коллеги, и желающие работать. Забейте на этот сервис, здесь вам не дадут нормально работать и зарабатывать на жизнь. Эта компания начала по хамски относится к курьерам. Если кого интересует больше подробностей, свяжитесь со мной лично, выложу всё без прикрас.
    aviation.aviation100, 14 марта 2017 10:35
    1
    Отрицательно
    Я обращалась в эту службу, чтобы не быть голословной мой заказ номер 81043, выполнит курьер Семетей Беделов +79672073057, на сайте было посчитано 340 руб. а он уверил меня в 390 руб, но взял 400 руб. 10 руб у него не было. Я написал в службу поддержки. Ответ был такой: "Стоимость доставки составляет 340 руб. Курьер с вами свяжется и вернет разницу." Никто не связался и ничего не вернули. Поганый сервис.
    Анна Дьячкова, 17 января 2017 14:14
    1
    Отрицательно

    Мерзкая, гадкая, отвратительная компания. На сайте этой шарашкиной конторы заявлено - Курьерская служба срочной доставки по Москве и Подмосковью. Это революция на рынке срочной курьерской доставки, от скромности вообще не страдают. Доставим за 90 минут Документы, покупки, техника, мебель,любой груз весом до 1,5 т. Факт - в пятницу в 14.30 был сделан заказ на самое ближайшее время, на доставку груза весом аж 200 грамм в пределах МКАД, звонили к ним каждые полчаса, чтобы понимать - когда будет курьер? Пока не взяли ваш заказ, ждите, отвечали нам, но в 17.10 курьера все так же не было, и только в это время нам предложили увеличить стоимость заказа, дабы стать более привлекательными для курьеров. в 17.10 пятницы!

    Это при наших постоянных звонках.. Очень бестолковые сотрудники, очень! На другом ресурсе за 10 минут нашли отличнейшего исполнителя, хеппи-энд. Никогда и никому не советую пользоваться услугами данной "курьерской доставки". И да, я буду оставлять этот отзыв на всех доступных ресурсах.
    k-ga, 21 мая 2016 06:25
    1
    Отрицательно
    Я писала претензию по заказу 9834 в тот день, когда еще думала, что мне привезут заказ. Но мне предложили сделать скидку на следующий заказ вместо возврата денег. Ошибки, которые были совершены оператором при оформлении заказа: 1) Неверно указано время доставки на второй адрес (это было выяснено мной после звонка курьеру через пару часов после подачи заявки на доставку, и я попросила оператора исправить эту ошибку) 2) Оператор не верно указал первый адрес: дом 24 кор.7, а нужно было дом 27, кор.4 (это даже не созвучно, чтобы ошибиться).

    Ошибки курьера: 1) опоздание на три часа от заявленного времени 2) не содержание своего телефона в исправном состоянии (если телефон разряжается, то нужно носить аккумулятор) 3) в 22:30, даже опоздав на полтора часа, курьер должна уже была быть на месте и уже в момент, когда код от домофона не подходил, догадаться, что нужно позвонить на первый адрес и уточнить всё ли правильно. Следовательно, даже к этому времени курьер не был на месте (опоздав дважды). 4) в 00:02 ночи курьер дала заведомо ложную информацию, что привезет доставку, не смотря на то, что физически успеть ко мне, а потом к себе домой, она не могла.

    Она должна была сообщить, об этом, тогда я бы отказалась от этой доставки. 5) курьер подделала мою подпись (что является нарушением закона РФ (327 статья уголовного кодекса)) и закрыла заказ, так и не доставив посылку. Подробности: днем 19 января около двух часов дня я сделала заказ доставки документов, позвонив по телефону оператору Dostavista (за это с меня должны были дополнительно взять 50 руб.). Заказала на 21:00 курьера на первый адрес.

    Курьер Поливанчук Наталья через какое-то время договорилась с человеком по первому адресу, что опоздает на полтора часа (т.е. приедет в 22:30). Далее выяснилось от курьера, что на второй адрес (т.е. мне) заказ должен быть доставлен на следующий день (хотя по телефону изначально оператору я сказала, что доставку нужно сделать в этот же день через 1.5-2часа, т.е. ровно через то время, которое нужно, чтобы доехать до меня). Я специально, узнав это позвонила оператору и уточнила, действительно ли заказ перенесли на следующий день и попросила исправить эту ошибку. Что он и сделал. В 00:02 ночи я начала звонить курьеру, т.к. даже приехав к 22:30 он уже должен был быть у меня. Курьер в это время только подходила к первому адресу и на мои вопросы, успеет ли она сегодня уже до меня доехать, т.к. метро может закрыться, клятвенно меня заверила, что "побежит быстрее". Предупредив, что ее телефон садится, она спросила, как до меня лучше дойти от метро.

    Далее курьер был недоступен. В 2 часа ночи, после тщетных звонков, наконец-то курьер мне перезвонила и поставила перед фактом, что она поехала домой и уже не привезет мне сегодня документы. Чтобы Вы понимали важность для меня данных документов, сделаю небольшое отступление, чтобы написать о них. Моя мама находится в больнице второй раз после ДТП в кардиологическом отделении. В документах, которые мне должны были привезти находился ее первый больничный лист, и вся ее история болезни, которые нам еле удалось оформить, подключив к этому знакомых людей. По этому листу она должна была получать зарплату за месяц работы. И при его утере было бы невозможно оформить второй больничный и ей бы не выплатили зарплату.

    Т.е. в 2 часа ночи меня поставили перед фактом, что мои документы находятся неизвестно где, и неизвестно как будут доставлены, и всю ночь (т.е. оставшиеся 4 часа до 6 утра - время когда начинает работать call-центр) я думала, как буду говорить человеку с больным сердцем, которого только что перевели из реанимации, что все его документы утеряны, и зарплаты в связи с этим можно не ждать. Курьер сказала, что может прислать другого курьера только завтра.

    Я попросила на 7 утра. В итоге поменялось за это время несколько курьеров. Замечу, что только в 9 утра (т.е. на 2 часа позже обозначенного времени, мне привезли наконец-то документы). Как выяснилось позднее, первый курьер в 2 часа ночи закрыла заказ 9834 и, видимо, подделала мою подпись, что является нарушением закона РФ. Сегодня мне сказали, что за такую отвратительно выполненную услугу мне сделают скидку на следующий заказ. О каком следующем заказе идет речь??? После таких нарушений сроков и закона РФ? Я не хочу пользоваться Dostavista впредь. На требование вернуть мне мои деньги мне написали: "По проблеме с заказом мы сделали Вам скидку. К сожалению, вернуть денежные средства, которые мы, как информационный партнер, не брали, вернуть Вам не можем". Услуга была оказана некачественно и не в срок, и я имею право по закону потребовать свои деньги обратно. Не говоря уже о моральном ущербе.
    Ольга Ломилина, 25 января 2016 13:07
    1
    Отрицательно
    Заказали доставку курьера на 18.30.. В последний момент курьер отменился, следующий опоздал на 1 час 10 минут! Заказ был срочный.. Службой очень недовольны!! НЕ обращайтесь! Курьерами работают безответственные несовершенние мальчики.
    User 1231636, 4 декабря 2015 11:47
    1
    Отрицательно
    Достависта.ру обман клиентов С этой компанией можно работать, только пока курьер, который к вам приехал, сам хочет честно заработать. Для воров - это просто рай. Достависта.py подгоняет им клиентов с товаром. Вор под видом курьера доставляет товар, забирает деньги и ВСЕ. Достависта извиняется перед клиентом по электронной почте,других контактов для связи у клиента нет. На этом сделку можно считать закрытой. В качестве компенсации за украденные у меня курьером 15 000 руб Достависта предложила мне бесплатно отвезти один товар))). Т.е. в лучших традициях лохотрона предложила напоследок расстаться с еще одним товаром.



    Рейтинг:
    (голосов: 1)



    Комментариев пока еще нет. Вы можете стать первым!

    Добавить комментарий!

    Ваше Имя:
    Ваш E-Mail:
    Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
    Введите код:



    Популярное

    Можно бесплатно смотреть фильмы онлайн и не забудьте о шаблоны dle на нашем ресурсе бесплатно скачать фильмы c хорошего ресурса

    Последние статьи

    Какую ОС используете?
    новую Windows 10
    быструю Windows 8
    стабильную Windows 7
    требовательную Windows Vista
    старинную Windows XP