• Партнерские программы (CPA)
  • Бизнеc
  • Банки
  • Заработок в интернет
  • Работа
  • Инвестиции
  • Майнинг
  • Вебмани
  • Блокчейн
  • Криптовалюты
  • Форекс
  • Как узнать свой пароль от Wi-Fi сети
    Как увеличить быстродействие компьютера
    Лучшие антивирусы 2015 года
    Как найти человека в интернете
    Как удалить вирусы с ПК
    Как установить Windows 10

    Специальность менеджмент: кем работать можно что это за профессия (планирование организация предприятия финансовая система)

    admin
    |
    |
    просмотров: 153
    |
    Опубликовано: 13-11-2018, 17:45
    Специальность менеджмент: кем работать можно что это за профессия (планирование организация предприятия финансовая система)
    Менеджмент – это отличная специальность отрасль для образованных людей, которые по професссии могут управлять другими, планировать, организовывать системы , следить за финансами предприятия, мотивировать их на успехи и достижения. Также в работе помогут такие качества, как: ответственность, позитивность, аналитический склад ума и некоторая дальновидность. Благодаря этому человек действительно сможет добиться больших высот и поднять рейтинг своей компании, увеличить продажи, соответственно, и доходы. А это именно то, что нужно для каждой фирмы в первую очередь – продать свои товары или услуги по максимально выгодной цене.

    Должность менеджера – очень интересная, и она прекрасно подойдёт для тех, кто хочет работать активно, чувствовать уважение коллег и гордиться результатами своего труда. Если вы энергичны и коммуникабельны, хотите постоянного движения и роста, вы стрессоустойчивы и организованны, то путь к успеху в таком интересном деле, как менеджмент, для вас открыт!

    Функции менеджера

    Планирование, организация и контроль – вот три главные характеристики задач, которые стоят перед каждым менеджером. Описание обязанностей сотрудника, который устроился на вакансию менеджера, обычно заключается в увеличении прибыли компании или в управлении персоналом.

    Менеджер тщательно продумывает стратегию «поведения» фирмы на рынке и анализирует отчеты конкурирующих компаний. На успех предприятия влияет всё: спрос на услуги, которые оно осуществляет, наличие конкурентов, цена на товары конкурентов и многие, многие другие факторы. И менеджер должен в своей скрупулёзной работе учесть всё и спланировать наилучший вариант продвижения и развития компании.

    Хороший менеджер умеет очень выгодно преподнести достоинства компании и не акцентировать внимание на её недостатках. В обязанности также входит решать задачи, благодаря которым количество клиентов (а значит и прибыли) возрастёт. В случае неудачного решения необходимо очень быстро оценить ситуацию, проанализировать положение и исправить ошибку.

    К тому же менеджер должен отлично понимать дух своей компании, знать всех сотрудников и уметь наладить отношения в коллективе. Очень важно, чтобы сотрудники ладили между собой, а также были мотивированны на работу. Менеджмент-специалист хорошо понимает особенности каждого своего подчинённого и умеет грамотно распределять между всеми задачи и ставить цели. Если у сотрудника что-то не получается, то именно менеджер разбирается, в чём дело и исправляет положение: объясняет задачу проще и понятнее, помогает человеку вникнуть в дело.

    Менеджмент и все его тонкости должен понимать каждый представитель этой профессии. Важно, чтобы его знания были обширными и масштабными, а не «узкими» и специализированными. Делопроизводство, экономика, психология, социология – это далеко не полный список всех дисциплин, которые человек должен усвоить «на отлично». Для очень многих компаний важно и знание иностранного языка.

    Менеджер – это поистине универсальный работник, который с одинаковым успехом справится и с продажами, и с организацией работы сотрудников, и с подбором персонала. Конкретная деятельность зависит от потребности компании, и зачастую в должности может присутствовать сочетание нескольких этих задач.

    Про учёбу и работу

    Менеджмент и маркетинг, менеджмент организации, документоведение, рыночная экономика – это не полное описание всего того, что предстоит изучить юному студенту, поступившему в университет на представленную профессию. Законодательные и правовые акты, ценообразование, налогообложение, принципы рекламы – все эти знания сделают человека поистине ценным сотрудником для каждой компании.

    Конечно, новичку без опыта, но с хорошими знаниями в менеджменте организаций, необходимо приложить все усилия, чтобы проявить себя и показать свои профессиональные качества. Возможно, что сначала вам будут поручать простые задачи, но помните, что для хорошего сотрудника всегда есть возможность карьерного роста. Какой он может быть?

    Принято разделять менеджеров на три звена: начальное, среднее и высшее.

    Как новичок, вы можете претендовать на должность менеджера начального уровня. Это та самая «платформа», с которой начинается карьера большинства людей. Они руководят небольшой группой работников, которые выполняют поставленные перед ними задачи (но сами не имеют под собой подчинённых).

    Далее, когда вы разовьёте свой потенциал, будете отлично (а главное – результативно) работать, когда покажете начальству профессионализм и понимание дела, вы сможете рассчитывать на поощрения и повышения. Стать менеджером среднего звена – это уже очень почётно. Они управляют менеджерами начального уровня. Кстати, в зависимости от структуры вашей компании, может быть несколько «уровней» менеджеров среднего звена.

    А вот топ-менеджеры – это самый представительный и высший уровень. Обычно таких сотрудников единицы, они руководят всем огромным «механизмом» компании.

    Огромный плюс данной профессии: выпускник специальности «менеджмент» может работать в организациях самых разных сфер. Эти незаменимые сотрудники, которые обладают таким важным багажом знаний, нужны и во всех торговых организациях, в туристических компаниях, везде, где требуется управление персоналом. Согласитесь, такое множество вариантов для деятельности дарит огромный выбор работы на самых разных предприятиях!

    Менеджмент и маркетинг – отличные сферы для развития амбициозных, изобретательных и креативных людей. Отличная новость: обширная база знаний, которую вы получите в университете, применима на практике.

    Менеджер – это очень востребованная профессия, и на отличных специалистов с хорошими знаниями и профессионализмом всегда есть большой спрос. Для успеха в данной области (впрочем, как и в любой другой) необходимо самосовершенствоваться, развиваться и всегда стремиться к большему и к лучшему. После получения высшего профессионального образования лучше не заканчивать своё обучение мастерству менеджера: посещайте семинары и тренинги, покупайте тематические книги, слушайте видеоуроки и лекции по интернету.

    Что такое менеджмент организации?

    Управление организацией – это управление деятельностью компании, направленное на достижение целей фирмы. Менеджмент организации строится на:

    квалифицированных кадрах;
    обучении и развитии профессиональных навыков персонала;
    эффективных коммуникациях, которые строятся не только между сотрудниками фирмы, но и с внешней средой;
    управлении коммерческой деятельностью предприятия;
    оценке и анализе ситуации внутри организации;
    стратегическом планировании и прочем.

    Что такое менеджмент персонала?

    В широких кругах менеджмент отождествляют с персоналом. Эффективное управление человеческими ресурсами напрямую отображается на результатах предприятия. Ведь люди - это фундамент, на котором стоит кадровый менеджмент. Что это значит, покажут основные признаки кадрового менеджмента.

    Повышение квалификации, обучение, подготовка и переподготовка человеческих ресурсов предприятия, которая подразумевает постоянное повышение уровня квалификации работника.

    Специализированная и психологическая адаптация новых сотрудников, направленная на выявление их квалификации, а также на создание психологически комфортных условиях труда.

    Карьерное планирование, кадровые перестановки, поиск персонала, подготовка и поиск топ-менеджеров. Данный признак направлен на поиски и привлечение высококвалифицированного персонала и дает ответ на вопрос о том, что такое менеджмент персонала.
    Творческий подход к работе, привлечение наемного персонала в работу организации. Например, привлечение юридических или финансовых консультантов в работу предприятия.

    Создание условий для самообразования и развития работников. Например, предоставление офисной библиотеки или создание различных тренингов для работников компании. что такое менеджмент организации

    Использование на практике всех признаков управления намного увеличит эффективность и результативность работников. Для предприятия важно, чтобы каждая человеческая единица работала с полной отдачей. Следует отметить, что эффективность работы в команде гораздо выше, чем эффективность работы каждого отдельного сотрудника. Поэтому предприятию следует прилагать усилия для сплочения коллектива и уделять внимание общему труду. Успех фирмы, делегирование полномочий, направленность на результат, финансовое планирование, качество.

    Вообще существует несколько значений термина «менеджмент». Вот некоторые из них:

    Вид трудовой деятельности, представляющий собой процесс управления: непрерывное осуществление действий и принятие решений, способствующих выполнению поставленных задач.

    Собственно процесс управления чем-либо – прогнозирование, координация, стимулирование деятельности, командование, контроль и аналитическая работа, а также объединение различных способов управленческой деятельности воедино.

    Организационная структура, предназначенная для управления компанией, предприятием, группой людей, страной.
    Научная дисциплина, занимающаяся изучением проблем управления и руководства людьми.

    Искусство управления людьми, в том числе оперативное и в условиях стресса. Предполагает не только знание теории, но и интуитивное понимание человеческого поведения.

    Искусство управления интеллектуальными, денежными, сырьевыми ресурсами в целях максимально эффективной производственной деятельности.

    Приведенные выше определения менеджмента не противоречат друг другу, а наоборот, взаимосвязаны и раскрываю различные аспекты данного понятия.

    С одной стороны это теоретическая дисциплина, занимающаяся изучением законов и принципов управления, с другой – чисто практическая деятельность, направленная на рациональное распределение людских и/или материальных ресурсов.

    Мировая история развития менеджмента

    Точной (и даже примерной) даты зарождения науки управления не назовёт ни один историк.

    Логично предположить, что менеджмент существует в обществе с момента возникновения социальных отношений. Даже в самых древних сообществах были нужны люди, которые брали на себя функции управления и координирования деятельности групп.

    Древние менеджеры управляли людьми при строительстве жилищ, добыче пищи, защите от диких зверей и врагов.

    Выделяют 4 исторических периода развития менеджмента как науки управления людьми:

    Древний период (10 000 лет до н.э. – 18 век н.э.). Прежде чем менеджмент выделился в самостоятельную сферу знаний, общество столетиями накапливало по крупицам опыт управления. Зачаточные формы существовали уже на стадии первобытнообщинного строя. Старейшины и вожди представляли собой руководящее начало всех разновидностей деятельности.

    Примерно в 9-10 тысячелетиях до нашей эры присваивающее хозяйство (собирательство и охота) постепенно уступило место производящему: этот переход можно условно считать периодом зарождения менеджмента. Уже в Древнем Египте (3 тыс. лет до н.э.) был сформирован полноценный государственный аппарат с обслуживающей прослойкой. Позже принципы управления сформулировали в своих работах философы Сократ и Платон.

    Индустриальный период (1776—1890). Максимально точно принципы государственного управления раскрыл в своих работах А. Смит. Он сформулировал законы классической политэкономии и управления, писал об обязанностях руководителя государства. В 1833 г. британский математик Чарльз Бэббидж предложил свой проект «аналитической машины», которая помогла принимать управленческие решения более оперативно.

    Период систематизации (1860—1960). Время интенсивного развития теории управления, появления новых направлений, течений и школ. Можно сказать, что современный менеджмент зародился именно во времена промышленной революции. Возникновение фабрик привело к необходимости создания единой теории управления большими группами людей. Для этих целей лучших работников обучали представлять интересы руководства на местах — они и были первыми менеджерами.

    Информационный период (1960 г. — наше время). Сегодня для принятия управленческих решений требуется обработка огромного количества информации. Управление представляет собой логический процесс, который можно выразить математически. Практикуются различные подходы к управлению, основанные на принципах лояльности к работающим людям и этике бизнеса.

    Менеджмент как наука и прикладная деятельность продолжает развиваться и совершенствоваться. Ни один руководитель в наше время не может управлять людьми, финансами, производственными процессами без теоретической базы и практических навыков менеджмента.

    2. Основные цели и задачи менеджмента

    Тем, кто не имел опыта управления хотя бы 2-3 подчиненными, сложно понять, что такое менеджмент и почему этой науке следует долго и упорно учиться. Казалось бы, всё предельно просто: подчиненные трудятся, а руководитель наблюдает и указывает, что им делать для повышения производительности и увеличения доходов фирмы.

    На деле всё гораздо сложнее: чтобы дать верное указание, нужно четко разбираться в сути производственных процессов. Управление должно быть максимально эффективным, иначе оно вместо пользы будет приносить убытки и вред.

    Цели и задачи менеджмента

    Любой руководитель должен опираться в своей работе на знание научных принципов и понимание текущей ситуации.

    Например

    Менеджер по персоналу в типографии должен не только умело управлять печатниками и операторами полиграфического оборудования, но и хорошо разбираться в печатном деле.

    Ещё один пример

    Из складского помещения нужно срочно вынести товар и погрузить его в транспорт. Квалифицированный менеджер распорядится заранее вынести из клада товары и распределить их на погрузочной площадке определенным образом – крупногабаритные и прочные – ближе, хрупкие и небольшие по размерам – дальше. Когда прибудет автомобиль, грузчики быстро переместят товары в грузовик в том порядке, в котором они расположены.

    Неопытный или ленивый менеджер вообще не позаботиться о предварительной работе, поэтому грузчикам придётся долго таскать товары со склада без всякой системы.

    Главная цель менеджмента – гармоничная и слаженная работа организации, эффективное функционирование её внешних и внутренних элементов.

    На конкретное содержание менеджмента влияют 2 группы факторов:

    Общие тенденции развития компания;
    Территориальные или национальные экономические факторы.

    Локальные задачи менеджмента подчинены главной цели.

    К вспомогательным задачам относятся:

    развитие и выживание организации, сохранение своей рыночной ниши и ориентация на расширение сферы влияния;
    достижение поставленных результатов, обеспечение конкретного уровня прибыли;
    создание условий, необходимых для стабильного существования организации;
    преодоление рисков и прогнозирование рискованных для компании ситуаций;
    контроль эффективности организации.

    Управление деятельности компании или группы людей осуществляется с учётом потенциальных возможностей организации и постоянной коррекцией производственных процессов. На крупных предприятиях менеджмент подразделяется на 3 взаимодействующих звена – высшее, среднее и низшее.

    Структура менеджмента производственной компании:

    Структура менеджмента производственной компании

    3. 7 основных видов менеджмента

    Виды менеджмента – это специфические области управления, связанные с решением конкретных задач. Существует 7 основных видов менеджмента – рассмотрим подробно каждый из них.

    Вид 1. Производственный менеджмент

    Термин «производство» следует понимать максимально широко: он может относиться к коммерческой фирме, банку, заводу.

    Производственный менеджмент отвечает за конкурентоспособность услуг и товаров, предоставляемых компанией. Эффективность такой деятельности определяется точностью стратегических прогнозов, организацией производства, грамотной инновационной политикой.

    Специалист по производственному менеджменту решает следующие задачи:

    контролирует работу системы, своевременно обнаруживает сбои и неполадки;
    устраняет конфликты внутри организации и занимается их профилактикой;
    оптимизирует объём выпускаемой продукции;
    следит за рациональным использованием, загрузкой и исправностью оборудования;
    контролирует трудовые ресурсы, отвечает за дисциплину и поощрение и учитывает интересы работников организации.

    Главной задачей такого специалиста является эффективное сочетание возможностей компании с её долгосрочными целями, а также управление производственным процессом.

    Вид 2. Финансовый менеджмент

    Управление финансами предприятия.

    Финансовый менеджер отвечает за бюджет организации и обеспечивает его рациональное распределение. В задачи такого управленца входит анализ и изучение прибыли компании, её затрат, платежеспособности и структуры капитала.

    Цель финансового менеджмента очевидна – увеличение прибылей и благосостояния организации с помощью эффективной финансовой политики.

    Локальные задачи специалиста по управлению деньгами компании:

    оптимизация расходов и денежного оборота;
    минимизация финансовых рисков предприятия;
    точная оценка финансовых перспектив и возможностей;
    обеспечение рентабельности организации;
    решение задач в сфере антикризисного управления.

    Другими словами, финансовый менеджер следит, чтобы фирма не обанкротилась и приносила стабильную прибыль. Принципы финансового менеджмента можно использовать также индивидуально, управляя своими собственными средствами.

    Вид 3. Стратегический менеджмент

    Стратегия – разработка методов и способов достижения целей.

    Стало быть, стратегический менеджмент – разработка и реализаций путей развития компании. Конкретный план действий определяется уже тактикой.

    Допустим, цель организации – получить максимальный доход. Стратегические мероприятия для достижения этой цели могут быть различными: стать лучшим производителем в своей нише по качеству, увеличить объём производства, расширить ассортимент. Методы решения данных задач также будут различными.


    Например, при реализации программы улучшения качества продукции, на предприятии потребуется ввести должность штатного менеджера по контролю или открыть целый отдел, отвечающий за функциональность и соответствие стандартам выпускаемых изделий (ОТК).

    Вид 4. Инвестиционный менеджмент

    Как это следует из названия, задачей инвестиционного менеджмента является управление инвестициями предприятиями. Менеджер такого типа занимается выгодным размещением имеющихся инвестиций и привлечением новых.

    Инструмент работы специалиста – инвестиционный проект (долгосрочный бизнес-план). Сюда же относится фандрайзинг.*

    Фандрайзинг — это поиск и получение денег от спонсоров, привлечение грантов.

    Вид 5. Риск-менеджмент

    Поскольку коммерческая деятельность неизбежно сопряжена с риском, необходимо заранее просчитать возможные убытки от производственных процессов и соотнести их с предполагаемым профитом.

    Риск-менеджмент есть процесс принятия и реализации управленческих решений, имеющих целью минимизировать потери и снизить вероятность неблагоприятных последствий.

    Риск-менеджмент осуществляется поэтапно:

    Выявляется собственно фактор риска и проводится оценка масштаба его возможных последствий;
    Выбираются методы и инструменты управления рисками;
    Разрабатывается и реализуется риск-стратегия, направленная на минимизацию ущерба;
    Проводится оценка первичных результатов и дальнейшая коррекция стратегии.

    Грамотный риск-менеджемент значительно повышает конкурентоспособность субъекта и защищает его от убыточных видов деятельности.

    Вид 6. Информационный менеджмент

    Специфическая область менеджмента, которая выделилась в самостоятельную отрасль в 70-х годах 20 века. Информационный менеджмент отвечает за сбор, управление и распределение информации. Такой вид деятельности осуществляется с целью прогноза ожиданий клиента и обеспечения организации актуальной информацией.

    Современный информационный менеджмент представляет собой управленческую деятельность на базе компьютерных технологий.

    Сегодня это гораздо больше, чем управление документооборотом и делопроизводством: информационный менеджмент относится ко всем видам информационной деятельности компании, начиная с внутреннего общения сотрудников, заканчивая предоставлением сведений об организации обществу.

    Вид 7. Экологический менеджмент

    Часть системы корпоративного управления, имеющая чёткую организацию и реализующая программы и мероприятия по охране окружающей среды. Экологическая политика каждой компании регламентирована законодательством и различными нормативными актами.

    Данный тип управления основан на формировании и развитии экологического производства: сюда входит рациональное использование природных ресурсов, деятельность, направленная на сохранение качества природной среды.

    Сюда же входит курс на снижение отходов предприятия и их рациональная переработка. Системы экологического менеджмента действуют на большинстве предприятий цивилизованного мира; не отстаёт и наша страна: в РФ число таких организаций растёт с каждым годом.

    4. Раскрытие главных составляющих менеджмента – понятия и определения

    Здесь рассмотрим из чего собственно состоит менеджмент и каковые его основные функции.

    1) Субъекты и объекты менеджмента

    Субъектами менеджмента считаются собственно менеджеры – руководители разного уровня, занимающие постоянные должности и имеющие полномочия в области принятия решений в различных сферах деятельности организации.

    Объекты менеджмента – это всё, в отношении чего осуществляется менеджмент – производство, сбыт, финансы, персонал. Объекты имеют некоторую иерархию: направлять менеджмент можно на своё рабочее место, структурную единицу (группу, бригаду, участок), подразделение (цех, департамент), организацию в целом.

    2) Функции и методы менеджмента

    Общие функции отражают главные стадии процесса управления работой организации на всех её иерархических уровнях.

    Грамотный и эффективный менеджмент предполагает осуществление следующих функций:

    постановка целей;
    планирование деятельности;
    организация работы;
    контроль деятельности.

    Часто включают дополнительные функции – мотивации и координации. Функции подразделяются также на социально-психологические и психологические. Обе группы взаимно дополняются и создают целостную систему, которая позволяет контролировать работу организации на всех уровнях.

    Методы менеджмента бывают:

    Экономическими (государственная регуляция деятельности организаций, рыночная регуляция);
    Административными (методы прямого действия, основанные на дисциплине и ответственности);
    Социально-психологическими, основанными на моральной стимуляции персонала.

    Внутри одной компании различные методы менеджмента могут сочетаться и применяться в зависимости от текущей ситуации.

    3) Модели и принципы менеджмента

    Полную информацию о принципах менеджмента удобнее предоставить в виде таблицы:

    № Принципы Содержание принципа

    1 Разделение труда Целью разделения труда является выполнение большего количества работы при неизменных условиях. Конкретные цели распределяются между участниками производственного процесса соответственно их способностям

    2 Полномочия и ответственность Полномочия в форме приказа сопровождаются ответственностью за грамотное выполнение порученного дела

    3 Дисциплина Участники производственного процесса должны подчиняться определённому регламенту, а менеджеры – применять санкции к нарушителям внутреннего распорядка

    4 Единоначалие Работник получает (и выполняет) приказы от одного начальника
    5 Подчинение личных интересов общественным Интересы группы являются приоритетными по отношению к интересам одного работника

    6 Вознаграждение Верность и преданность компании следует поддерживать наградой (премия, повышение зарплаты) за эффективный труд
    7 Порядок Персонал и материальные ресурсы должны находиться на надлежащем месте

    8 Справедливость Справедливое отношение к работнику стимулирует преданность фирме и повышает производительность труда
    9 Инициатива Сотрудники, которые проявляют инициативу и имеют возможность внедрять свои планы в жизнь, работают с полной отдачей

    10 Корпоративный дух Дух команды – основа гармонии и единства внутри организации
    5. Профессия менеджер – как стать успешным руководителем

    Кто такой менеджер?

    Словарное определение гласит:

    Менеджеры – это руководители, управляющими подчиненными. Менеджерами можно считать бригадиров, заведующих участками и отделами, начальников цеха. Это среднее и низшее (линейное) звено менеджмента. Высшее звено – руководители предприятий, компаний, органов государственной власти. Их называют также «топ-менеджерами».

    Топ-менеджеры принимают окончательные решения, а среднее звено и линейные менеджеры воплощают эти решения в жизнь. Высшее руководство занимается также определением целей организации.

    Профессия менеджер

    Скажем, руководитель компании принимает решение для предприятия – выйти в текущем квартале на ведущие позиции в своей отрасли. Какими методами эта задача будет воплощаться в жизнь, зависит уже от представителей среднего звена и линейных менеджеров.

    Менеджерами называют как управляющих, так и управленцев – лиц, участвующих в управлении. Управленцы обязательно имеют в подчинении определенное количество лиц.

    Сегодня менеджерами называют также работников, чья профессиональная деятельность заключается в контактах с людьми. Такие специалисты часто не имеют подчинённых, а контактируют непосредственно с клиентами и партнёрами организации. Этим видом деятельности занимаются, например, офис-менеджеры, менеджеры торгового зала.

    По сути, любой человек, исключая младенцев и лежачих больных, является менеджером своих собственных дел: он вынужден постоянно планировать, управлять своими ресурсами.

    Основным ресурсом каждого из нас выступает время. Можно распорядиться им с пользой, а можно потратить зря. Из этого следует, что знание теории и практики менеджмента полезно каждому из нас, а не только руководящим работникам.

    В современном деловом мире выделяют понятие тайм-менеджмент или «управление временем». Эта область знания предполагает эффективное планирование своего времени его и грамотное распределение.

    Одним из основателей этой науки является популярный западный автор Брайан Трейси. Его книга «Результативный тайм-менеджмент» популярна во всем мире среди руководителей и просто деловых людей, желающих грамотно организовать личное время.

    Брайан Трейси о тайм-менеджменте:

    В специальной литературе понятие «менеджер» часто противопоставляется термину «исполнитель». Таким образом, в более узком значении менеджером можно назвать того, кто имеет под своим началом хотя бы одного подчиненного.

    На производстве менеджеры представляют собой своеобразную каркасную структуру, на которой держится работа всей компании. От таланта руководителей напрямую зависят прибыли предприятия, отношения внутри коллектива, перспективы развития фирмы.

    1) Что должен знать хороший менеджер — 7 золотых советов

    Чтобы стать успешным менеджером следует иметь отличную теоретическую подготовку и обладать развитыми коммуникационными качествами. Руководитель обязан быть осведомлённым, справедливым, надёжным и доступным для диалога с подчиненными.

    7 золотых советов:

    Налаживайте межличностное понимание. Руководители должны уметь понимать своих подчиненных и вышестоящих по должности. Для этого менеджер должен уметь общаться и принимать искренне участие в жизни своих сотрудников и коллег. Не зря этот принцип стоит на первом месте, ведь именно здоровые отношения между вами и подопечными принесет «зрелый плод» совместной деятельности.
    Учитесь мотивировать тех, кто вас окружает.

    Понятно, что общего для всех стимула не существует, поэтому принципы мотивации сотрудников необходимо постоянно совершенствовать и менять. Вы должны очень четко чувствовать потребности и нужды людей. У всех разные ценности, кому-то важно получить дополнительный день отдыха к отпуску, а кто-то нуждается в материальном поощрении, а третьему просто необходимо помочь решить психологическую проблему.

    Держите обратную связь. Постоянно взаимодействуйте с подчиненными, сделайте общение регулярным: это поможет постоянно находиться в курсе производственных дел. Умение взаимодействовать и доносить свои идеи до самого периферийного работника фирмы (включая уборщиц и сторожей) обеспечит понимание сотрудниками их задач и целей.

    Совершенствуйте навыки и приёмы влияния. Эффективный руководитель – не тот, кто может заставить, а тот, кто может убедить подчиненных, что работать на благо компании выгодно для них самих.

    Учитесь планировать. Способность прорабатывать стратегии на стадии их создания – необходимое для руководителя качество. При планировании обязательно обсуждайте свои проекты с сотрудниками – это облегчит вам работу, а заодно поддержит в подчиненных заинтересованность в делах компании.

    Осведомленность. Хороший менеджер всегда знает, что происходит в организации, как устроена её структура, какова внутренняя культура корпорации. Особенно полезно знание неофициальных методик работы и прочих «секретов внутренней кухни».

    Творческий подход. Подключить воображение там, где сотрудник видит лишь должностную инструкцию – необходимое качество успешного руководителя. Порой работник при возникновении производственного вопроса не видит проблемы в перспективе: менеджер должен обладать таким видением и уметь принимать нетривиальные и нестандартные решения.

    Успешный руководящий работник никогда не реагирует на ситуацию, он обязательно осмысливает её (делать это порой приходится мгновенно) и только после этого выносит обдуманное и грамотное решение.

    Идеальный менеджер – человек, заинтересованный в своей работе, обладающий стрессоустойчивостью, самоконтролем, знающий теорию управления и умеющий реализовывать свои знания практически.

    2) Где можно научиться менеджменту

    Научиться менеджменту профессионально сегодня можно в ведущих вузах РФ – в частности, в МГУ, Финансовом Университете при правительстве РФ, в Плехановском Экономическом Университете, Государственном Университете Управления и других учебных заведениях.

    Существуют также учебные пособия (А. Орлов «Менеджмент», Р. Исаев «Основы Менеджмента»), школы и классы для желающих повысить квалификацию, а также видеокурсы, которые можно бесплатно посмотреть во всемирной сети.

    Отдельно стоит выделить онлайн-школу Бизнеса и личностного развития Алекса Яновского (можно найти много видео на Ютубе). Здесь вы можете научиться мыслить категориями принятия правильных решений, научиться управлению, предпринимательству, приобрести новых друзей и единомышленников.

    6. Выдающиеся менеджеры в истории человечества

    Здесь я кратко приведу несколько биографий выдающихся менеджеров 20 века.

    1) Джек Уэлч – компания General Electric

    Этот человек стал легендой американского предпринимательства. Проведя ровно 20 лет на посту гендиректора компании General Electric, он превратил неповоротливую корпорацию в глобального игрока мировой экономики и был признан лучшим менеджером XX века.

    Принцип Уэлча гласит: если компания не занимает ведущее место в своей отрасли, её следует продать.

    Руководствуясь этим принципом, руководитель GE последовательно избавился от неприбыльных и бесперспективных фирм, принадлежащих корпорации и радикально сократил количество сотрудников.

    Уэлч пытался добиться большего от меньшего числа людей, и ему это удалось. Сотрудников стало меньше, но они стали работать лучше. Чтобы мотивировать работников, Уэлч вкладывал миллионы долларов в корпоративные фитнес-залы, места отдыха и гостевые комплексы.

    2) Генри Форд – компания Ford

    Создатель и руководитель одной из крупнейших в мире корпорации был первым, кто поставил производство автомобилей на конвейерную основу. Ему принадлежит почетное звание отца современной автомобильной промышленности.

    Став руководителем собственноручно созданной компании в 1903 году, Форд раньше других понял, какое значение имеет для увеличения прибыли грамотный маркетинг своей продукции.

    В те годы лозунг «Автомобиль для всех» воспринимался, мягко говоря, без особого энтузиазма (примерно так сейчас смотрелся бы лозунг «самолёт для всех»), однако Форду удалось сначала поколебать общественное мнение, а затем полностью изменить его.

    Форд одним из первых промышленников понял, что для увеличения производительности следует мотивировать своих рабочих долларом: зарплаты сотрудников на его предприятии были самыми высокими для своего времени. Кроме того, он ввёл 8-часовую смену и оплачиваемые отпуска на своём заводе.

    3) Коносукэ Мацусита – компания Panasonic

    Отец всемирно известного бренда электроники и бытовой техники пришёл в большой бизнес с капиталом в 100 йен. Начав с производства плат для изоляции вентиляторов и велосипедных ламп, Мацусита постепенно превратил свою компанию в мирового лидера электронной промышленности. Миссию компании он видел в улучшении уровня жизни людей и служении обществу.

    Своим успехом корпорация Panasonic во много обязана творческому подходу руководителя фирмы к маркетингу и продвижению продукции.

    Кроме того, Коносуке первым среди руководителей японских компаний подобного уровня уяснил, что цена предприятия равняется стоимости его человеческого фактора. Без мотивированного и должным образом направленного персонала любая фирма разваливается на составные части и не работает как целое.

    Понятие «менеджмент» включает в себя:

    Умение управлять. Важно наметить путь развития компании, разработать конкретные задачи, и найти способы их выполнения;
    Контроль над выполнением задач. Он может быть осуществлен в виде назначения на должность и наделением определенного круга обязанностей, мотивация и наказание сотрудников за выполненную работу, направление их действий, запрос отчетов о проделанной работе и прочее;

    Умение организовать и сплотить коллектив;

    Уметь правильно распределять и выявлять важность как человеческих, так и материальных ресурсов;
    Постоянное изучение рынка и его прогнозирование, умение быстро принимать решения, причем их результатом должны стать – минимум затрат, максимум выгоды.

    Важно понимать тот факт, что успешный руководитель в процессе своей работы всегда должен принимать решения исходя из интересов человеческих взаимоотношений. Например, если область его деятельности – продажи, то в первую очередь должны быть учтены интересы клиента, а не компании. Только построение доверительных отношений поможет и клиенту и компании получить максимум выгоды от совместной работы.

    Задачи менеджмента на предприятии

    Менеджмент имеет определенные задачи. К ним относятся:

    Принятие решений, которые будут направлены на сохранение и развитие фирмы, и поддержание ее конкурентоспособности;
    Зарекомендовать предприятие на рынке в качестве успешного партнера, стремиться к лидерству, освоение новых направлений развития;

    Поиск новых путей и способов для развития организации;

    Постоянная работа с персоналом, направленная на стимулирование их работы путем всяческих поощрений;

    Производить постоянный анализ потребностей предприятия, наладить бесперебойное обеспечение всем необходимым;

    Достигать определенного уровня прибыли. Суметь оставаться на достигнутых позициях, и применять меры для улучшения результата;

    Рассчитать риски, преодолевать возникшие трудности без причинения ущерба как предприятию, так и персоналу;

    Проводить ежедневный анализ выполненной работы, осуществление контроля и постановка дополнительных задач как для укрепления достигнутого, так и для выхода на новый уровень развития.

    К главным принципам менеджмента относятся:

    Разделение обязанностей. Каждое предприятие имеет определенные отделы, которые выполняют свойственные им задачи. Например, юридический отдел занимается решением правовых вопросов, в то время как финансовый отвечает за денежные средства. Каждое из таких звеньев имеет круг обязанностей и свою специализацию, но их работа направлена на достижение одной цели. Правильное разделение труда позволит решить максимум задач;

    Несмотря на то что на предприятии существует огромное количество отделов, указания по работе должны исходить от одного руководителя. Путаница в указаниях начальников может существенно снизить производительность труда;

    Соблюдение регламента предприятия. Успех на предприятии зависит от дисциплины и порядка. Каждый служащий обязан знать и строго соблюдать должностную инструкцию. Не опаздывать на работу, находиться на рабочем месте. Материальные ценности предприятия также должны храниться строго по регламенту. Задача руководителя в этом направлении – осуществление контроля над исполнением обязанностей. Провинившиеся должны быть наказаны, а отличившиеся поощрены;

    Умение правильно распределить и наделить необходимыми полномочиями сотрудников. Ответственность за выполненную работу лежит непосредственно на руководителе, а также на тех, кому были поручены задания;

    Справедливость. Важно принимать решения с точки зрения справедливости. Особенно этот фактор должен учитываться при определении наказания или поощрения. Если действия руководителя будут справедливыми, то это позволит работникам больше доверять как начальству, так и компании;

    Важно показывать пример персоналу. Например, интересы коллектива должны стоять превыше личных;

    Необходимо всегда помнить тот факт, что преданная и добросовестная работа во благо предприятия должна быть вознаграждена;

    Поддержание инициативы. Умение выслушать предложение работника, поможет предприятию найти новые решения;

    Умение поддержать корпоративный дух. Создание дружного коллектива, путем совместного времяпровождения, проведением праздников, позволит облегчить работу предприятия, а также избавит от текучести кадров.

    Функции менеджмента

    Для того чтобы в полной мере понять всю важность владения искусством управления предприятием, достаточно подробно изучить функции менеджмента.

    К ним относятся:

    Нацеленность на результат.

    Достигнуть максимальной выгоды в процессе деятельности предприятия позволит правильная постановка задач. Именно этот способ позволит выбрать стратегию развития и ориентировать деятельность работников. Процесс достижения поставленных целей поможет руководителю сформировать корпоративный дух.

    Планирование.

    Каждое предприятие имеет свои цели. Для того чтобы их достичь руководителю необходимо определить круг требующихся ресурсов. В качестве них могут выступать как материальные затраты, так и наличие работников, обладающих определенными знаниями. Цель функции планирования заключается в том, чтобы заблаговременно позаботиться о наличии всего необходимого. К этой же функции можно отнести разработку способов для достижения наилучшего результата. Например, для увеличения количества продаж, руководителю нужно определить каким способом этого достичь. Очевидно, что его решением станет выпуск рекламной продукции и проведение маркетинговых мероприятий. Эти шаги хотя и считаются результативными, но требуют определенных денежных затрат, а также служащих, которые будут проводить промоакции.

    Организация деятельности.

    К этой функции относится распределение заданий между работниками. Управленцу необходимо организовать деятельность таким образом, при которой несмотря на то, что каждый из служащих выполняет свою часть работы, в целом их труд должен получиться совместным. Также требуется разработать критерии, по которым будет оцениваться выполненная работа.

    Контроль.

    Эта функция считается одной из самых главных. Продиктовано это тем, что только наличие постоянного контроля сможет привести предприятие к намеченной цели. В контроле нуждается любая сфера деятельности на предприятии. Будь то соблюдение регламента, поставка сырья или качество выполненных работ и т. д. Руководителю необходимо постоянно анализировать эффективность труда работников. Этот процесс поможет определить какие решения были верными, а какие не принесли ожидаемых результатов.

    Координация.

    Эта функция является дополнительной, хотя и не менее важна чем остальные. Она отвечает за согласованность в работе всех составляющих звеньев. После того как работа поделена на отделы, необходимо собрать все звенья цепи в одно целое. Несмотря на то что на предприятии существует множество различных подразделений, все они нуждаются в тесном диалоге с руководителем. Задача успешного менеджера заключается в налаживании такого процесса. Подобным путем выявляются все погрешности в работе и устраняются имеющиеся помехи своевременно. Координация осуществляется путем собраний, совещаний либо составления планов.

    Поощрение сотрудников или мотивация.

    Успешный менеджер знает, что если мотивировать работу сотрудников, в том числе и материально, то это позволит повысить производительность труда. Работа служащего должна быть основана не только на личных интересах, но и в интересах организации. Мотивировать коллектив можно не только с помощью денежных выплат, это могут быть грамоты, награды, поддержание корпоративного духа и прочее.

    Методы менеджмента

    Исходя из наличия функций менеджмента можно выявить его основные методы:

    Экономические.

    Методы, относящиеся к данной сфере, позволяют компании «выжить» в современных рыночных условиях, а также разрешить материальные отношения внутри организации.

    Административные.

    Методы данной группы позволяют осуществлять контроль, планирование, устанавливать ответственность за нарушение регламента предприятия.

    Социально-психологические.

    Эти методы направлены на построение отношений как внутри коллектива, так и с партнерами. Важно помнить, что взаимоотношения должны строиться на доверии. Достигнуть этого несложно, главное, не забывать про поощрительные меры.

    В ходе осуществления управленческой деятельности на предприятии, руководитель использует сочетание всех указанных методов в зависимости от конкретной ситуации.

    Менеджмент на предприятии

    Менеджмент в деятельности предприятия содержит в себе основные направления:

    Применение методов работы, которые обеспечивают достижение результатов компанией в самые ближайшие сроки;
    Постоянное администрирование – различные организационные моменты на предприятии должны сопровождаться контролем со стороны руководства;

    Определение целей и направления, которых компания должна придерживаться. Например, предпринимательство.
    В ходе деятельности создается система ценностей (интеграция), которая позволит коллективу работать в общем направлении, и обеспечить им безопасные условия труда. Наличие такой системы позволит организации существовать на рынке долгое время.

    Каждая ступень производства не только является особенной, она требует от руководителя непосредственного участия.

    Чтобы быть уникальным и суметь разрешить любые вопросы, он должен отвечать следующим требованиям:

    Начальник, осуществляя руководство фирмой, проявляет лояльность к подчиненным, и несет полную ответственность за выполняемую ими работу.

    Успешный менеджер всегда должен быть в курсе последних тенденций, постоянно учиться и совершенствовать свои навыки. Причем обучение лучше проходить вместе с сотрудниками, это позволит им разглядеть в управленце своего лидера, и создаст особую атмосферу на производстве, при которой каждый сотрудник сможет раскрыть свои способности.

    Неуклонное соблюдение этики бизнеса. Менеджер должен уметь моментально включаться в процесс работы на всех уровнях. Его деятельность осуществляется не только в кресле, но и в способности контактировать с обычными покупателями и руководителями других предприятий. Такое поведение управленца позволит создать условия целостности всего рабочего процесса.

    Одним из главных требований к менеджеру предприятия остается не только знание основ менеджмента, но и его способность быть честным и уметь доверять людям.

    Менеджмент предприятия представляет собой совокупность составляющих частей. Например, крупная организация для решения поставленных задач создает несколько малых частей в одной общей системе менеджмента. Это и управление проектами, производством, проектированием, персоналом, качеством выполненной работы, а также аналитическая деятельность.

    Виды управленческого процесса

    Как видно на предприятии могут возникнуть различные задачи, и методы для их выполнения тоже являются разными. Поэтому в зависимости от возникшей ситуации может быть применен тот или иной вид менеджмента.

    К таковым относятся:

    Производственный менеджмент.

    Круг вопросов, который решает данный тип менеджмента связан с производительной деятельностью организации. Другими словами, решаются вопросы о повышении конкурентоспособности фирмы, увеличения спроса на ее товары и услуги. К такому виду прибегают коммерческие организации, в том числе и банки. Производственный менеджмент подразумевает организацию работы, построение стратегии развития, использование новых технологий.

    К его задачам относится:

    Производить постоянный контроль над работой, вовремя предотвращать и устранять технические неполадки;
    Наладить производство продукции и применять меры для увеличения объемов ее выпуска;
    Координировать работу работников предприятия, поддерживать соблюдение регламента и дисциплины на рабочих местах, применять поощрительные меры;

    Контролировать процесс правильного использования оборудования, и поддержание его исправности.

    Стратегический менеджмент. Особенность данного вида управления заключается в том, чтобы разработать определенный вид мероприятий, который выведет компанию на путь развития. После того как намечена определенная тактика, составляется план действий.

    Пример менеджмента на предприятии заключается в повышении дохода разными способами – увеличением масштаба производства, повышением качества товаров и т. д. Анализируя все возможные варианты, руководитель выбирает тот, который принесет максимум пользы при минимальных затратах.

    Следующий шаг – это планирование мероприятий и распределение обязанностей между сотрудниками.

    Финансовый менеджмент.

    Простыми словами, такой вид управления подразумевает процесс распределения материальных ресурсов предприятия. Данная деятельность осуществляется финансовым директором. Его обязанность – это управление деньгами организации, причем их распределение должно быть грамотным.

    Проводя аналитику расходов и доходов предприятия, финансовый директор делает выводы о его платежеспособности, и строит рациональную финансовую политику.

    Исходя из того, что должность ответственная, специалист, который контролирует денежные потоки должен соблюдать следующие принципы:

    Принятие мер, направленных на то, чтобы уровень расходов был приближен к минимуму;
    Разработка плана действий, который приведет к минимальным рискам;

    Дать реальную оценку финансовым возможностям предприятия и анализировать перспективы развития;
    Вне зависимости от состояния рыночной экономики, специалист обязан осуществлять антикризисную политику. Финансовый директор отвечает за то, чтобы предприятие приносило стабильный доход при минимальных затратах, и не возникло угрозы банкротства.

    Инвестиционный менеджмент.

    Этот вид управления компанией подразумевает деятельность в области инвестиций. Причем речь идет не только о привлечении новых инвесторов, но и выгодное вложение собственного капитала компании. Ответственный специалист составляет долгосрочный бизнес-план, ищет спонсоров и гранты.

    Информационный менеджмент.

    Для нормального функционирования предприятия необходимо современное программное обеспечение, которое позволит анализировать, получать и распределять необходимую информацию. Специалист в этой области предоставляет фирме актуальные сведения, которые играют важную роль в развитии бизнеса.

    К его функциям также относится:

    Налаживание процесса документооборота и делопроизводства предприятия;
    Аналитика ожидания потребителя и сбор сведений о состоянии рынка;
    Представление фирмы на мировой арене;
    Работа со сведениями работников, финансами и прочее.

    Риск-менеджмент.

    Управленческая деятельность в этой области необходима на каждом предприятии. Связано это с тем, что деятельность коммерческой организации, так или иначе, связана с рисками.

    Задачами риск-менеджера являются составление прогнозов и принятие мер, позволяющих избежать возможные потери. Если же на предприятии неприятности уже возникли, то на плечи риск-менеджера накладывается обязанность по минимизации потерь и ускорение процесса стабилизации.

    Работа риск-менеджера выглядит следующим образом:

    Определяется факт риска, анализируется какую степень опасности и какие последствия он несет для организации;
    Подбираются методы и способы устранения возникших неприятностей;
    Разрабатывается план по уменьшению убытков;

    Осуществляется постоянный анализ проведенной работы и при необходимости проводится доработка стратегии. Специалист в данной области должен обладать высоким уровнем знаний и опыта. Его деятельность очень важна для компании. Умение рассчитывать риски снижает вероятность разорения фирмы и укрепляет ее позиции на рынке.

    Экологический менеджмент.

    Управленческая деятельность предприятия в области экологии призвана наладить работу организации таким образом, чтобы ее деятельность не наносила урона окружающей среде. Целью работы в данном направлении является рациональное использование природных богатств, переработка отходов, недопущение выбросов вредных веществ в атмосферу.

    Кадровый менеджмент. Быть профессиональным менеджером – значит постоянно работать с людьми. Любые цели предприятия достигаются с помощью человеческих ресурсов. Поэтому очень важно, чтобы в организации были компетентные работники. Менеджмент в области кадров призван решить все вопросы с кадровым пополнением, а также его обучением.

    Международный менеджмент.

    Специалист такой направленности призван регулировать отношение к предприятию на мировом рынке. Он анализирует внешнеэкономические показатели организации, отвечает за импорт и экспорт продукции и контролирует сотрудничество с партнерами. Направление его деятельности – это расширение бизнеса на территории других стран.

    Рекламный менеджмент.

    Не секрет, что чтобы производимые товары и услуги были востребованными на рынке, нужно вести постоянную работу по их продвижению. Сделать это можно с помощью рекламы. Исходя из этого, задачами рекламного менеджера являются планирование и постановка целей для достижения необходимого результата, организация рекламной деятельности, контроль и оценка достигнутого.

    Что такое менеджмент организации, какие имеет виды, и какова их роль в разных сферах предприятия, видно в таблице:

    Виды менеджмента Функции Роль Степень значимости

    Производственный менеджмент

    1. Контроль производства

    2. Налаживание производства

    3. Увеличение объема выпуска продукции

    4. Координация работы сотрудников

    5. Контроль над состоянием оборудования
    Повышает конкурентоспособность организации Высокая

    Стратегический менеджмент

    Разработка стратегической тактики развития, составление плана действий Разрабатывает мероприятия, направленные на развитие предприятия Высокая

    Финансовый менеджмент

    1. Снижение расходов

    2. Минимизация рисков

    3. Финансовый анализ развития

    4. Осуществление антикризисной политики
    Распределение материальных ресурсов предприятия Высокая

    Инвестиционный менеджмент

    Привлечение новых инвесторов, и вложение собственных средств компании Деятельность в области инвестирования Высокая


    Рекламный менеджмент

    1. Организация рекламной деятельности предприятия

    2. Контроль над такой деятельностью
    Продвижение товаров и услуг, производимых предприятием Высокая

    Информационный менеджмент

    1. Налаживание процесса документооборота

    2. Аналитическая деятельность

    3. Представление фирмы

    4. Работа со сведениями внутри предприятия
    Постоянное обновление и совершенствование программного обеспечения предприятия, а также обеспечение его бесперебойной работы Высокая

    Риск-менеджмент.

    1. Определение факта риска и его анализ

    2. Принятие мер по устранению рисков

    3. Разработка плана по уменьшению убытков

    4. Постоянный анализ проделанной работы

    5. Проведение необходимых доработок
    Составление задач, позволяющих избежать риски Высокая

    Экологический менеджмент

    1. Рациональное использование природных ресурсов

    2. Переработка отходов

    3. Недопущение утечки вредных веществ
    Организация работы предприятия по недопущению вредного воздействия на окружающую среду Высокая

    Кадровый менеджмент

    1. Пополнение кадров предприятия

    2. Обучение сотрудников

    3. Уменьшение текучести кадров
    Работа с кадровыми ресурсами предприятия: увольнение, прием на работу, мотивация, применение штрафных санкций и т.д. Высокая

    Международный менеджмент.

    1. Анализ внешнеэкономической деятельности предприятия

    2. Импорт и экспорт продукции

    3. Сотрудничество с иностранными партнерами
    Регулировка взаимоотношений предприятия на международной арене Высокая

    Как видно из таблицы система менеджмента на предприятии имеет различную направленность. При этом ее функции, роль и степень значимости высоки.

    Менеджмент в малом бизнесе

    Малый бизнес – это предпринимательская деятельность, которая нуждается в эффективном управлении.

    Руководитель малого предприятия знает, что относится к менеджменту и применяет его методы для успешной деятельности своей организации. Он прибегает чаще к психологическим методам, делая упор на коллективные взаимоотношения и на кадровую политику.

    Особенностью менеджмента малого предприятия является и то, что управлять такой организацией не только легче, но и охватывается широкий круг факторов внешней среды.

    Для того чтобы предпринимательская деятельность приносила стабильный доход, нужно знать что такое система менеджмента малого бизнеса. Очевидно, что умение адекватно и своевременно реагировать на нововведения рынка более важный момент, нежели экономия на управленческих кадрах, поэтому менеджер – всегда востребованная профессия.

    Для эффективной работы предприятия, менеджеры ставят перед коллективом конкретные задачи краткосрочного характера. Обычно они не превышают периода двух лет. Такое поведение позволяет им устанавливать четкие ориентиры на пути достижения поставленных целей, а деятельность рабочих приобретает характер целеустремленности и становится наиболее продуктивной.

    К задачам менеджмента малого предприятия относятся:

    Изучение и анализирование фактов, влияющих на работу предприятия, изучение потребителя, диагностика внутренних проблем коллектива.

    Определять цели, устанавливать им степень важности и вести постоянный контроль над ними, разрабатывать стратегию конкурентоспособности фирмы.

    Организация работы фирмы, в том числе обеспечение всем необходимым. Например, машины, материалы, финансы и прочее. Соблюдение постоянного контроля над работой оборудования.

    По мере необходимости наделять ответственных работников определенными полномочиями, необходимыми для достижения целей.
    Работа с коллективом. Важно уметь выбрать ответственных работников, развивать их способности, обучать, и избавляться от бесперспективных работников.

    Обеспечивать координацию всех специалистов на предприятии.

    Исходя из вышеизложенного, напрашивается вывод, что вне зависимости от объемов производства, умение правильно управлять рабочими процессами остается главной и первостепенной задачей. Менеджмент малого бизнеса имеет отличия, которые продиктованы спецификой производства, малым размером предприятия.

    Проблемы менеджмента на предприятии

    Наличие качественного управленческого аппарата на предприятии – это залог его эффективной работы. Успешное ведение бизнеса зависит от руководителя, который обязательно должен обладать не только определенными навыками, но и быть осведомленным как в экономической, так и технической области.

    В зависимости от того, к какой форме собственности относится предприятие, его руководитель наделяется характерными властными полномочиями.

    Если речь идет о малом бизнесе, то руководитель сам выбирает методы управления.

    Если предприятие является государственным, то управление осуществляет государство через уполномоченных сотрудников. При этом они решают наделить ли коллектив какими-либо правами или нет.

    Что касается акционерных обществ, кооперативов, где властный орган – это трудовой коллектив, то руководитель в таком обществе выбирается путем голосования, однако, высшим органом управления все равно останется совет участников.

    Исходя из этого очевидным становится тот факт, что руководителем предприятия должен быть такой человек, который имеет определенные навыки менеджера.

    К навыкам и качествам успешного руководителя относятся:

    Высокий уровень организованности.

    Причем эта черта характера не только к рабочему процессу, но и к его личности. Собранный человек, сможет всегда легко решить любую проблему на предприятии. Будь то поставка сырья, выпуск рекламы или текучесть кадров и прочее. От организаторских способностей руководителя зависит стабильность предприятия;

    Быть психологом.

    Отношения внутри предприятия между сотрудниками – это не менее важный фактор на пути к цели. Руководитель должен хорошо знать каждого сотрудника, для того чтобы решить возникшие конфликты, стимулировать их труд. С каждым работником необходимо установить контакт, чтобы обеспечить благоприятные отношения между начальством и подчиненным. Знание определенных психологических уловок позволит без труда решить возникшие вопросы. Например, знание языка телодвижения позволит руководителю понять настрой работников и принять правильное решение;

    Необходимо быть специалистом в производственной области.

    Причем подразумевается не только наличие диплома, а также опыт и знания, полученные во время работы обычным сотрудником. Только постепенное перемещение по карьерной лестнице позволит изучить все тонкости производства, и поможет стать настоящим специалистом. Полученные знания помогут руководителю наладить рабочий процесс;

    Наличие лидерских качеств.

    Быть лидером означает уметь сплотить коллектив, быстро принимать решения в том числе и в нестандартных ситуациях, обладать влиянием и способностью убеждать. Кроме того, быть лидером означает не только быть впереди, такой руководитель должен быть готовым взять на себя ответственность за каждого подчиненного;

    Навыки управления временем.

    Другими словами, он должен уметь правильно составить не только режим своего рабочего дня, но и график работы всего коллектива. Тайм-менеджмент позволит эффективно планировать рабочий день, проводить и заранее утверждать планы работ, а также контролировать выполнение графика его коллективом;

    Быть оратором.

    Как может показаться, деятельность руководителя связана только с тем, что он проводит встречи с партнерами, и выступает перед коллективом. Это не совсем так, хотя умение говорить – это путь к успеху. От того насколько эффективно сумеет руководитель донести свою мысль до каждого работника, зависит выполнение поставленных задач.

    Стрессоустойчивость.

    Так как управленческий аппарат несет огромную ответственность за каждую сферу деятельности на предприятии, то ему приходится в течение дня сталкиваться с массами вопросов различного характера. Это могут быть как конфликтные ситуации, так и переговоры с партнерами. Причем разница во времени между этими событиями может быть несущественной. Компетентный руководитель сможет взять себя в руки и отлично справиться с любой ситуацией.

    Быть инициативным. Успех приходит только к активным людям, которые заинтересованы в результатах своей работы и дорожат своей репутацией.

    Уметь обучать и постоянно обучаться самостоятельно. Быть в курсе последних событий – это качество успешного менеджера.

    Рабочие моменты на предприятии сопровождаются и тем, что одни работники увольняются другие приходят на их места. Для того чтобы вновь принятые сотрудники быстрее включились в рабочий процесс и смогли принести пользу предприятию, они должны обучиться. Умение руководителя обучать ежедневно полагаясь на собственный опыт – это первостепенная задача, требующая огромного терпения.

    Самая главная проблема менеджмента на производстве – это отсутствие компетентного человека, который сможет занять столь важный пост, и соответствовать ему. К сожалению, в настоящее время наблюдается дефицит кадров такой направленности.

    Менеджмент подразумевает различные термины и аспекты, объединённые между собой в единое целое.

    Управленческий процесс трудовой деятельности, направленный на решение конкретных задач, путём непрерывного выполнения цепочки шагов и действий, приводящих к поставленной цели.

    Разнообразные способы управления, объединённые в единый процесс: создание прогнозов, координирование, стимуляция деятельности, командование, контролирование и аналитика.

    Управляющая структура, занимающаяся деятельностью предприятия, организации, группы людей, страны (государства).
    Научная теория по руководству персоналом и изучающая проблемы управления им. Изучение поведенческих реакций и психологических типов людей, оперативное управление, в условиях стрессовых ситуаций.

    Искусство управления различными материальными и нематериальными ресурсами: интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми, людскими, в целях получения прибыли от производственной деятельности.

    Что понимается под субъектами и объектами менеджмента?

    Субъектами менеджмента выступают менеджеры – руководители компании разного уровня. Они занимают управленческие должности, которые позволяют им принимать решения, касающиеся разнообразных направлений деятельности предприятия.

    Объекты менеджмента представляют собой непосредственно то, кем или чем управляют менеджеры: производством, сбытом, финансами, персоналом. Эти объекты имеют структурную иерархию внутри предприятия, разделяясь на подразделения начиная от рабочего места и заканчивая целым предприятием.

    Каковы функции и методы менеджмента?


    В процессе деятельности на всех уровнях структуры предприятия происходят последовательные стадии управления, которые отражаются непосредственно в функциях менеджмента. Основные из них подразумевают:

    построение целей;
    создание плана деятельности;
    организацию работы;
    контроль её выполнения.

    Кроме того, ещё существуют группы функций по мотивации и координации, группы социально-психологические и психологические. Все группы образуют общую систему, но в то же время дополняют друг друга.

    Методы менеджмента разделяются по видам:

    экономические (регулирование деятельности организаций на государственном уровне, регулирование рынка);
    административные, воздействующие на дисциплину и ответственность;
    социально-психологические, связанные с моральным стимулированием персонала.

    Определяя сложившуюся обстановку внутри одного предприятия, менеджер, как правило, сочетает и применяет различные методы.

    Что такое менеджмент организации?

    Современная компания требует наличия в своём штате специалистов по управлению её деятельностью с помощью менеджмента организации. Собственно это непосредственное управление организацией, предприятием, использование ресурсов организации для достижения поставленных целей, путем осуществления функций менеджмента.

    Кто такой менеджмент, и чем он занимается?

    Специалист, занимающийся управлением на предприятии, в компании, — это руководитель, профессиональный менеджер. Он обязан владеть соответствующими знаниями и навыками управления. Существует 3 категории менеджеров, отличающиеся по уровню руководства и находящиеся в непосредственном взаимодействии:

    высшее звено или топ-менеджеры, они находятся во главе, управляют предприятием, корпорацией либо состоят в органах власти;
    среднее звено, менеджеры, управляющие линейными руководителями и подчиняющиеся топ-менеджерам;
    низовое звено или линейные руководители, управляющие исполнителями и подчиняющиеся среднему звену.

    С целью повышения производительности и увеличения рентабельности предприятия, руководитель управляет исполнителями либо руководителями низшего звена, дав подчинённым конкретные указания в работе. Но, чтобы дать верное указание, руководителю необходимо иметь научные знания, опыт в отработке производственных процессов, он должен досконально понимать суть вопроса. В противном случае пользы от такого управления не будет, напротив — вред и убытки.

    Основная цель менеджера — наладить и организовать слаженность работы для эффективного функционирования как внешних, так и внутренних её элементов.

    Цели и задачи менеджмента

    Существуют глобальные и локальные задачи, влияющие на суть менеджмента компании. Глобальные заключаются в общих тенденциях развития предприятия. Локальные задачи предприятия ориентируются на глобальную цель :

    развивать компанию, сохранив свою рыночную нишу, а также находить расширение возможностей сферы влияния на рынок;
    достигать конечных результатов, обеспечив достойный уровень прибыли;
    создавать условия стабильности работы предприятия;
    преодолевать риски и прогнозировать рискованные ситуации;
    контролировать эффективность предприятия.

    Виды менеджмента

    С учётом специфики каждое предприятие организовывает систему управления тем или направлением деятельности. Таким образом, менеджмент разделяется на несколько видов управления. Всего существует их 7: производственный, финансовый, стратегический, инвестиционный, риск-менеджмент, информационный, экологический.

    Производственный

    В понимании «производственный» имеется ввиду любая коммерческая деятельность, которая направлена на получение прибыли, будь то производство продукции или оказание услуг. Цель такого менеджмента — продажа конкурентоспособных товаров и услуг, предоставляемых предприятием.

    Эффективное управление зависит от того, насколько точно составлены стратегические прогнозы, правильно организован производственный процесс, грамотно велась инновационная политика.

    Перед менеджером, заведующим производством, стоит задача управления этим процессом :

    контроль работы, своевременное обнаружение сбоев и неполадок;
    оптимизация объёма выпускаемой продукции;
    слежение за правильной эксплуатацией и исправностью оборудования;
    устранение конфликтов внутри компании и профилактике таких конфликтов;
    контроль трудовых ресурсов, дисциплины и учёт интересов сотрудников компании.

    Грамотный менеджер сможет сопоставить реальные возможности компании с её перспективами и умело выстроить дальнейшие шаги в этом направлении.

    Финансовый менеджмент

    Руководитель, который несёт ответственность за управление бюджетом предприятия — финансовый менеджер. Он занимается финансовыми потоками и их рациональным распределением внутри компании. Такой специалист должен анализировать и изучать прибыли компании, её доходы и расходы, платежеспособность и структуру капитала. Применяя грамотную финансовую политику, он обязан работать с целью увеличения прибыли и благосостояния компании и не допустить её банкротства. Это является глобальной задачей финансового менеджера.

    Что включают его локальные задачи :

    оптимизировать финансовые расходы и обороты;
    минимизировать денежные риски предприятия;
    с точностью оценивать финансовые перспективы и возможности;
    обеспечивать достаточную рентабельность предприятия;
    решать проблемы в области антикризисного управления.

    Стратегический менеджмент

    Этот вид менеджмента подразумевает разработку и реализацию путей развития предприятия, проведение стратегических мероприятий по различным направлениям: максимально улучшить качество выпускаемой продукции в пределах занимаемой рыночной ниши, увеличить объём выпускаемой продукции, расширить её ассортимент и так далее.

    Для достижения цели решать поставленные задачи нужно с помощью составления чёткого плана действий и различных методов. Таким образом, после намеченной стратегии менеджер переходит к тактике, реализующей конкретные шаги этого плана.

    Инвестиционный менеджмент

    Такой вид менеджмента предполагает управление инвестициями предприятия. Задача менеджера — привлечь как можно больше новых инвестиционных проектов с долгосрочной перспективой, а также выгодно разместить уже имеющиеся инвестиции. Задачи специалиста могут также быть в виде фандрайзинга — поиска спонсоров с целью получения финансов, привлечения грантов.

    Риск-менеджмент

    Любая производственная или коммерческая деятельность всегда связана с риском от получения убытков. Для этого специалист по риск-менеджменту заранее должен предвидеть возможные риски, вычислить предполагаемые убытки и сравнить их с объёмом планируемой прибыли.

    Риск-менеджер обязан выполнить ряд мероприятий по минимизации рисков и грамотно защитить компанию от развития видов деятельности, приносящих убытки :

    выявить факторы риска и оценить масштаб его возможных последствий;
    выбрать методы и инструменты управления рисками;
    разрабатывать и реализовывать риск-стратегии для минимизации ущерба;
    провести оценку предварительных результатов и, при необходимости, скорректировать стратегию.

    Информационный менеджмент

    В настоящее время информационный менеджмент базируется на основе IT-технологий, используя в своей деятельности возможности компьютеров и интернета.

    Специалист по информационному менеджменту занимается сбором информации, управляет, распределяет её, чтобы спрогнозировать ожидания клиентов, обеспечивает актуальной информацией. Он управляет всеми разновидностями информационной деятельности компании, включая документооборот, делопроизводство, внутренний контакт с работниками, представление сведений о компании.

    Экологический менеджмент

    Деятельность компании так или иначе регулируется законодательными и нормативными актами, касающимися охраны окружающей среды. Менеджмент экологической сферы, как правило, выделен в отдельную организацию, которая реализует программы и мероприятия по защите и охране окружающей среды.

    Цель экологического менеджера — формировать и развивать экологически чистое производство: рационально использовать природные ресурсы, сохранять окружающую среду, снижать производственные отходы предприятия, сдавать их в переработку и утилизацию специализированным предприятиям.

    Принципы менеджмента

    Для достижения максимального эффекта в управлении необходимо придерживаться чётких принципов, соблюдая которые, компания останется в выигрыше. Ведущие принципы подразумевают:

    разделение труда между работниками соответственно их обязанностям и способностям ;
    полномочия и ответственность за выполняемую работу;
    дисциплина, подчинение единому регламенту;
    единоначалие, выполнение распоряжений от одного начальника;
    превышение общественных интересов над личными;
    вознаграждение за качественный труд;

    соблюдение порядка на рабочем месте;
    справедливость в отношении сотрудников, стимулирующая повышение производительности труда;
    поощрение инициативы от сотрудников, работающих с максимальной отдачей;
    поддержание корпоративного духа, объединяющего организацию.

    Данный термин можно понимать, как:

    Трудовую деятельность, связанную с управлением. Определение путей развития, разработка конкретных заданий, способов их выполнения;

    Сам процесс руководства. Если в первом случае имеется ввиду планирование и формирование стратегии действий, то здесь речь идёт о непосредственном руководстве. Это делегирование обязанностей, мотивация сотрудников, координация действий, осуществление контроля;

    Организационную структуру, осуществляющую руководство компанией, объединением людей, государством и т. д. Например, органы власти, совет директоров предприятия и пр.;

    Искусство управления ресурсами и персоналом, а именно – правильного распределения материальных и человеческих ресурсов;
    Научную дисциплину по изучению менеджмента, его принципов и законов.

    Этот термин одновременно означает теоретическую дисциплину и деятельность практическую.
    Основы менеджмента

    Вся суть руководства состоит в трёх вопросах:

    «Кто» и «кем» управляет;
    «Как» происходит этот процесс;
    «С помощью чего» осуществляется.

    Вкратце процесс управления можно описать так:

    Желаемое сопоставляется с реальным состоянием (задайте простые вопросы: «где мы сейчас?» и «куда мы движемся?»)
    Требования к действиям («что необходимо сделать?»)
    Принятие решений, выбор стратегии («какой путь и способ лучший?»)
    Контроль и оценка («чего мы достигли, и что из этого следует?»)

    В основе эффективного руководства лежит ориентация на человеческие взаимоотношения. При взаимодействии с внешней средой (например, продажи) это означает ориентацию на потребителя. В плане внутренней «кухни» — ориентацию на персонал.

    Следующий важный момент – компетентность начальства. Чтобы раздавать указания, необходимо хорошо разбираться не только в бизнесе, социологии или психологии, но и в производственных процессах своей компании. Нельзя допустить «отрыва» от реальности, когда руководитель отдаёт приказы, не понимая сути работы фирмы.

    Составляющие менеджмента

    Этот термин включает несколько составляющих:

    Производство. Сюда входит обеспечение высокой отдачи производства, грамотная наладка рабочего процесса, при которой затраты минимальны, а прибыль – максимальна.

    Координирование работы персонала. Организация «здоровых» отношений в коллективе, налаживание связей между сотрудниками и отделами, построение оперативной сети информирования и раздачи указаний.

    Прогнозирование, планирование и изучение рынка.

    Основные задачи менеджмента

    Конкуренция требует от всех участников хозяйственных отношений максимальной эффективности. Только так можно «выжить» на рынке. Основные цели управления – обеспечение слаженной работы предприятия и контроль деятельности внутренних и внешних элементов организации.

    Фирма одновременно должна быть успешной в отношениях с внешним миром (продажи, маркетинг, партнёрство) и в корпоративном плане (мотивация служащих, грамотное распределение обязанностей, оперативная работа и т. д.)

    Главные задачи:

    Развитие фирмы, сохранение её конкурентоспособности;
    Сохранение прочных позиций на рынке, в выбранной нише, увеличение влияния, освоение новых рынков;
    Разработка и применение новых способов и путей развития предприятия;
    Стимулирование служащих с помощью материальных и нематериальных методов;

    Формирование стратегии развития организации, определение способов достижения целей;
    Анализ имеющихся и требующихся ресурсов, поиск источников их обеспечения;
    Достижение и поддержание необходимого уровня прибыли;
    Прогнозирование и преодоление возникших рисков без ущерба для функционирования предприятия;
    Анализ эффективности работы, контроль выполнения поставленных целей.

    Главные принципы

    В основе управленческих процессов лежат определённые принципы:

    Разделение труда. Каждое звено производственного процесса берёт на себя определённые обязанности, имеет конкретную специализацию. Это позволяет выполнять больше задач при неизменных ресурсах.

    Единоначалие. Даже при условии наличия множества подразделений в одной фирме, служащий должен получать указания от одного начальника. Путаница в административной сфере ведёт к снижению производительности труда.

    Дисциплина и порядок. Функционирование организации строго регламентируется. Деятельность осуществляется по графику, персоналу необходимо знать свои обязанности, находиться на положенном месте. Материальные ресурсы тоже должны храниться и использоваться согласно регламенту. Обязанность руководителя контролировать исполнение регламента, штрафовать провинившихся и поощрять усердных.

    Распределение полномочий и взятие на себя ответственности. Ответственность лежит не только на руководителе, но и на сотрудниках, получивших задание.

    Справедливость. Решения, наказания и поощрения должны быть справедливыми. Это внушает уважение сотрудников и доверие к компании и начальству.

    Личные интересы подчиняются общественным. Интересы группы имеют приоритетное значение. Для начальства демонстрация данного принципа – хороший способ подать пример персоналу.

    Вознаграждение. Добросовестность, преданность интересам фирмы следует отмечать.

    Инициатива. Постоянный поиск новых решений, а также поощрение инициативы со стороны работников.

    Поддержание корпоративного духа. Создание сплочённой команды и поддержание единства с помощью разработки корпоративной культуры, совместного времяпрепровождения. Служащие должны гордиться предприятием, в котором трудятся.

    Функции менеджмента

    Чтобы понять важность менеджмента, достаточно подробно рассмотреть этот процесс и его функции.

    Постановка целей

    Определение результата, на который ориентируется вся деятельность. Правильная постановка задач нужна для того, чтобы сформировать наилучшую стратегию развития компании. Ещё этот процесс можно использовать для мотивации служащих, формирования корпоративного духа.

    Планирование

    Эта функция отвечает за определение и поиск ресурсов, позволяющих достигнуть целей организации. Сюда же входит разработка способов достижения поставленных задач.

    Например, для повышения продаж товара нужны дополнительные денежные вложения в рекламу и маркетинг. Руководителю необходимо решить, каким образом и откуда взять эти средства и как ими распорядиться. Способами достижения цели в этом случае считаем проведение промо-акций, запуск рекламы в Интернете и т. д.

    Организация деятельности

    Формирование организационной структуры. Сюда относится распределение заданий и полномочий между работниками, организация их совместного труда, разработка критериев оценки работы сотрудников.

    Контроль

    Руководитель обязан постоянно следить за выполнением поставленных задач, анализировать эффективность труда, делать выводы о том, какие решения были уместными, а какие пользы не принесли.

    Иначе говоря, он контролирует соблюдение дисциплины, производственные моменты (доставка сырья, наладка оборудования и пр.), качество товаров и услуг, график работ и на этой основе оценивает результаты труда и строит тактику дальнейших действий.

    Координация

    Одна из дополнительных функций, отвечающая за согласованную деятельность всех управленческих звеньев. Так как любая деятельность строится на эффективном разделении труда, необходимо собрать все звенья цепи воедино. Различные подразделения компании нуждаются в тесной взаимосвязи и диалоге руководителей с рядовыми сотрудниками. Помехи и отклонения от заданного графика должны своевременно устраняться. Это и становится задачей менеджера.

    Осуществлять координацию можно с помощью составления и согласования рабочих планов, совещаний и объявлений.

    Мотивация

    Эта функция нацелена на повышение производительности труда. Достичь нужного эффекта можно путём активизации сотрудников и их стимулирования. Необходимо сделать так, чтобы персонал действовал не только в личных интересах, но и в интересах компании. Мотивация осуществляется с помощью поддержания корпоративного духа, проведения соответствующих мероприятий, поощрения, в том числе материального.

    Методы менеджмента

    Основные методы:

    Экономические.

    Это рыночная регуляция работы компаний, материальные отношения внутри организации.
    Административные.

    Так называемое «прямое действие». Административные методы связаны с дисциплиной и ответственностью, планированием и координацией.

    Социально-психологические. В основе лежит построение взаимоотношений с партнёрами, внутри коллектива, моральная мотивация сотрудников.

    В рамках функционирования предприятия сочетаются все методы в зависимости от ситуации.

    Производственный менеджмент

    Менеджмент делится на виды в зависимости от выполняемых задач и методов достижения желаемого.

    Производственный призван обеспечить конкурентоспособность и высокий спрос на товары и услуги фирмы. В этом случае «производство» не обязательно означает промышленное предприятие, это могут быть банковские учреждения, различные коммерческие фирмы.

    Данный вид включает организацию производства, построение стратегических прогнозов, использование инноваций. Задачи:

    Контроль работы системы, устранение и предотвращение сбоев;
    Оптимизация объёма выпускаемой продукции;

    Координация трудовых ресурсов, поддержание дисциплины и порядка, поощрение отличившихся работников, мотивационные мероприятия для персонала;

    Контроль рациональности использования оборудования, поддержание его в исправном состоянии.

    Стратегический менеджмент

    Стратегическое управление подразумевает разработку и приведение в действие намеченных путей развития предприятия. В зависимости от выбранной тактики составляется конкретный план работы.

    Например, потребность в увеличении дохода можно удовлетворить несколькими способами. Увеличить масштабы выпуска продукции, повысить качество товаров и т. д.

    Просчитав все возможные варианты, руководитель выбирает наиболее реальный и эффективный способ. Затем происходит планирование и распределение заданий для персонала.

    Финансовый менеджмент

    Простыми словами это процесс управления материальными ресурсами предприятия. В обязанности финансового директора входит управление бюджетом организации и его грамотное распределение. Он занимается анализом расходов и доходов предприятия, изучением его платежеспособности, построением рациональной финансовой политики.

    Обязанности специалиста, контролирующего финансы:

    Оптимизация денежного оборота, снижение уровня расходов;
    Сведение финансовых рисков к минимуму;
    Поддержание рентабельности компании;
    Оценка финансовых возможностей и перспектив;
    Осуществление антикризисного руководства.

    Финансовый директор отвечает за то, чтобы предприятие приносило стабильный доход и не разорилось.

    Инвестиционный менеджмент

    Этот вид отвечает за инвестиции компании, а именно за привлечение новых инвестиций и выгодное вложение средств самого предприятия. Осуществляется главным образом с помощью долгосрочного планирования (бизнес-план) и фандрайзинга – поиска спонсоров, грантов.

    Информационный менеджмент

    Сбор, управление и распределение различной информации. Производится при помощи компьютерных сетей, специального программного обеспечения. Необходим для предоставления фирме актуальных сведений, изучения и прогнозирования потребностей клиента.

    Функции:

    Регулирование делопроизводства и документооборота организации;
    Получение сведений о состоянии рынка, ожиданиях потребителей;
    Публичное представление фирмы;
    Упорядочивание внутренних данных (сведения о сотрудниках, производстве, финансах и т. д.)

    Риск-менеджмент

    Любая коммерческая деятельность потенциально связана с риском, потому обязанностью риск-менеджера становится прогнозирование и предотвращение возможных проблем. Если неприятности уже возникли, на него возлагается обязанность минимизировать потери и попробовать извлечь выгоду из ситуации.

    Поэтапно этот процесс выглядит так:

    Определение фактора риска, оценка степени опасности, возможного урона для фирмы;
    Подбор инструментов и методов борьбы с проблемой;
    Разработка и осуществление риск-стратегии, призванной уменьшить убытки;
    Оценка первых результатов проведённых мероприятий, при необходимости — доработка стратегии.

    Умение просчитать риски наперёд усиливает позиции компании на рынке, снижает вероятность банкротства и способно уберечь её от невыгодных путей развития.

    Экологический менеджмент

    Иногда этот вид выделяют в отдельную категорию, в первую очередь он связан с охраной окружающей среды. Цель – создание и поддержание экологического производства путём рационального использования природных ресурсов, переработки отходов, минимизации вредных выбросов в окружающую среду.

    Кадровый менеджмент

    Описание профессии менеджера подразумевает работу с людьми. Любые задачи и цели организации достигаются при помощи персонала. Этот тип отвечает за набор, обучение, управление человеческими ресурсами.

    Международный менеджмент

    Регулирует внешнеэкономические отношения и связи фирмы, отвечает за экспорт и импорт, сотрудничество с другими компаниями в научно-технической сфере. Помогает повысить конкурентоспособность предприятия за счёт расширения бизнеса на территории других стран.

    Рекламный менеджмент

    Отвечает за эффективную рекламную деятельность и продвижение на рынке товаров и услуг компании. Главные задания — информационное обеспечение рекламных мероприятий, их планирование и постановка целей, которые должны быть достигнуты в результате. Сюда же входит организация рекламной деятельности, её регулирование, контроль и оценка достижений.

    Субъекты и объекты менеджмента

    Субъекты – это личности, непосредственно осуществляющие руководство и контроль всех сфер деятельности компании. Это руководители и администраторы, занимающие свои должности на постоянной основе и обладающие полномочиями для принятия решений.

    Управленческая деятельность направлена на объекты. Это любые ресурсы и структурные единицы, нуждающиеся в регулировании. Например, персонал, производство, финансы, продажи, материально-техническое снабжение, сбыт, недвижимость.

    Уровни менеджмента

    Управление осуществляется на нескольких уровнях. Можно отвечать за небольшую структурную единицу компании (участок, бригада, группа), подразделение покрупнее (отдел, департамент, цех) или всю организацию. В соответствии с этими единицами различают три уровня:

    Низшее звено, или линейный уровень

    Так называемые «младшие начальники», контролирующие исполнение операционных действий. Принимают краткосрочные и оперативные решения. Их работа связана с большим количеством различных действий, постоянным общением с подчинёнными, психологическим напряжением. Чаще всего отвечают за ресурсы, организацию и дисциплину небольших рабочих групп. Пример – мастер смены, старшая медсестра, завуч.

    Среднее звено

    Такие руководители стоят во главе крупных подразделений внутри фирмы, филиалов компании. Принимают тактические решения, отвечают за функционирование целого направления. В их обязанности входит контроль работы «младшего начальства». Пример – декан, начальник отдела продаж, заведующий отделением, начальник цеха.

    Высшее звено – топ-менеджеры

    Это люди, принимающие решения на самом высоком уровне и осуществляющие стратегическое планирование. Пример — директор организации, руководитель органа государственной власти и т. д.

    Кто такой менеджер

    Это человек, занимающий руководящую должность. Среди них выделяют управляющих и управленцев. Управленцы не принимают важных решений, но участвуют в управлении и имеют в подчинении некоторое число лиц.

    Также менеджерами называют работников, в чьи обязанности входит общение с людьми. Это менеджеры торгового зала, офис-менеджеры, директор торгового зала. Они не имеют подчинённых и отвечают за контакты с потребителями, партнёрами, общественностью.

    Необходимые навыки

    Менеджер должен обладать определёнными навыками и качествами, он:

    Организатор.

    На нём лежит обязанность организовать работу предприятия в той или иной сфере (наладить поставки сырья, рекламу и пр.) и поддерживать стабильность;

    Психолог.

    Это качество необходимо для эффективного регулирования отношений в коллективе. Нужно хорошо знать своих подчинённых для стимуляции труда, решения конфликтов, построения «здоровых» отношений между начальством и работниками. Знания в области психологии, языка телодвижений помогают лучше понимать людей, действовать правильно и эффективно;

    Специалист в своей области.

    Важно разбираться во всех тонкостях своей специализации, чтобы оптимизировать рабочий процесс;

    Лидер, умеющий сплотить коллектив, обладает влиянием и умением оперативно действовать, принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях;

    Способен управлять временем, осуществлять эффективное планирование, трудиться в определённых временных рамках, контролировать соблюдение персоналом заданного графика работ;

    Оратор.

    Деятельность управляющего нередко связана с публичными выступлениями;

    Стрессоустойчив.

    Необходимая черта, поскольку лидерская работа связана со стрессами и постоянным решением проблем или их прогнозированием;
    Мотивирован, инициативен.

    Достичь успеха может только активный человек, заинтересованный в результатах своего труда;
    Хороший учитель. Важно умение объяснять и показывать некоторые особенности работы на своём примере.

    Полезные советы для менеджера

    Как добиться уважения подчинённых и рационально управлять бизнес-процессами? Необходимо соблюдать несколько правил.

    Совершенствуйтесь в области влияния на окружающих. Хороший руководитель не заставляет работать, а убеждает сотрудников, что они также заинтересованы в успехе фирмы.

    Налаживайте обратную связь.

    Постоянное взаимодействие с персоналом позволяет «держать руку на пульсе» всего происходящего и реагировать на любые помехи и неприятности быстро и эффективно. Обратная связь помогает донести мысли и указания даже до периферийных работников (уборщиц и вахтёров). Общайтесь с сотрудниками в перерывах, посещайте корпоративные мероприятия, поинтересуйтесь датами рождения и хобби подчинённых. Внимание к мелочам внушает уважение и доверие к начальству.

    Мотивируйте окружающих.

    Выясняйте нужды и ценности сотрудников. Вовремя подписанный отпуск, премия к зарплате или просто задушевная беседа приносят потрясающие результаты, если сделаны к месту и для тех, кому это необходимо. Для подчинённых вы всегда должны быть примером, настоящим энтузиастом и профессионалом.

    Будьте в курсе событий. Не стесняйтесь беседовать с персоналом, знание «внутренней кухни» предприятия, его культуры и особенностей помогают правильно спланировать собственные действия.

    Творческий подход.

    Выход за рамки «сухих» отношений и процессов делает работу интересней и для менеджера, и для подчинённых. Научитесь мыслить нестандартно и оригинально, принимать нетривиальные решения, которые станут преимуществом всей компании.

    Учитесь планированию.

    Тщательно прорабатывайте стратегию на стадии создания, обсуждайте проекты с подчинёнными, чтобы облегчить себе работу и дополнительно заинтересовать сотрудников.

    8 авторитетных определений понятия «менеджмент»

    Авторы ниже приведённых определений под менеджментом подразумевают управление.

    Итак, управление — это;

    наука, с помощью которой можно найти наилучшее решение в конкретной ситуации, применяя несколько вариантов взаимодействия с окружающими (В. А. Абчук);

    организация и реализация целенаправленных воздействий (Р. Баттрик);

    деятельность, которая превращает неорганизованную толпу в эффективную производительную группу (П. Ф. Дукер);

    совокупность приёмов взаимодействия между элементами производственной системы, исходя из её целей и единства функций (А. В. Карпов);

    непрерывный процесс воздействия на объект управления для достижения нужных результатов при минимальных затратах ресурсов и времени (В. Кнорринг);

    информационный и целенаправленный процесс воздействия на коллективы людей… (С. Н. Князев);
    процесс планирования, мотивации и контроля для достижения целей (М. Альберт, М. Мескон, Ф. Хедоури);
    функция администрирования персонала, направленная на повышение эффективности деятельности организации (А. Файоль).

    Резюмируя вышеприведённые определения, можно сказать, что менеджмент — это использование различных управленческих приёмов для достижения поставленных целей и улучшения конкретных результатов, будь то увеличение прибыли компании, укрепление её позиций на рынке или отстройка от конкурентов.

    Принципы и задачи менеджмента с примером

    Задача менеджмента — организовать внутри компании или предприятия слаженную работу коллектива. Чтобы не только внутренние, но и внешние элементы функционировали максимально эффективно, минимизируя временные и финансовые затраты на те или иные действия и процессы.

    Чтобы понять задачи такого вида управления, стоит рассмотреть небольшой пример.

    Есть склад строительных материалов. Ожидается прибытие машины для загрузки. Менеджер распоряжается, чтобы грузчики упаковали и расположили материалы на поддонах, после чего вывезли их на рампу и поставили в том порядке, в котором будет производиться загрузка.

    По прибытию машины, она оперативно загружается. То есть время загрузки и простоя автомобиля максимально снижается. А именно скорость и качество оказания услуг на современном рынке логистики цениться больше всего.

    То есть цель менеджмента — правильная организация труда для повышения качества и скорости оказания услуг.

    Всю суть менеджмента хорошо раскрывает приведённое ниже видео.

    Вспомогательные задачи

    Помимо основных задач, которые решаются менеджментом, существуют дополнительные:

    Постоянный контроль за эффективностью работы компании или предприятия.
    Определение наиболее оптимальных условий для успешного существования бизнеса.
    Прогнозирование или быстрое устранение возможных рисков.
    Гарантированное достижение поставленных целей и желаемого уровня прибыли организации.
    Принятие эффективных мер по сохранению ниши и лидирующих позиций на рынке.
    Расширение сферы деятельности или влияния компании.

    Виды менеджмента и их описание

    Стратегический

    Разработка стратегии достижения целей и реализации путей развития бизнеса. В качестве целей может выступать увеличение прибыли, расширение деятельности, улучшения качества услуг или продукции. То есть основная задача здесь — развитие компании или предприятия.

    Производственный

    Эффективная организация производства с целью повышения конкурентоспособности продукции, товаров или услуг. Подразумевает контроль производства, трудовых ресурсов, оптимизацию объёмов выпускаемой продукции, устранение и профилактика конфликтов внутри предприятия, управление производственным процессом.

    Финансовый

    Управление финансами компании, организации, предприятия. Сюда входит управление бюджетом, а также постоянный анализ прибыли компании, её платёжеспособности и капитала, оптимизация расходов и минимизация финансовых рисков.

    Риск-менеджмент

    Анализ и минимизация рисков, связанных с возможными убытками, снижением производства и другими неблагоприятными для бизнеса последствиями. Сюда входит разработка и реализация риск-стратегии, а также её постоянная оценка и корректировка в случае необходимости.

    Инвестиционный

    Управление инвестициями предприятия, привлечение новых инвесторов и работа со старыми.

    Информационный

    Работа с клиентами, их ожиданиями, общение с ними, а также распространение актуальной информации и работа с документами и делопроизводством.

    Экологический

    Организация и реализация мероприятий по охране окружающей среды, регламентируемых законодательством.

    Существует ещё одно направление менеджмента, которое больше относится к личному развитию. Подробно об этом в статье «Что такое тайм-менеджмент, или как эффективно управлять своим рабочим и личным временем».

    А с развитием интернет-маркетинга появилось и ещё одно направление, контент-менеджмент — размещение на сайте и в блоге компании актуальной информации и статей.

    Кто занимается менеджментом и где этому научиться

    Теоретически менеджментом может заниматься любой предприниматель или руководитель. Но на практике для этих целей нанимают специально обученных менеджеров.

    Менеджменту сейчас обучают в крупных частных и государственных университетах СНГ и Европы. Существуют также различные онлайн курсы, позволяющие обучаться удалённо. Поэтому для людей, желающих изучать менеджмент, никаких преград нет.

    Менеджер — это человек, который должен контролировать, координировать некоторые процессы на предприятии. Иными словами, это управленец, руководитель, который отвечает за эффективную работу определённого направления деятельности.

    От стратегии менеджера зависит, сколько времени предприятие будет держаться наплаву. Показатели эффективности производства и прибыли говорят о работе менеджера и его команды лучше любых слов. Если бы никто не координировал деятельность всех звеньев на предприятии, то рабочий день превратился бы в хаос: отсутствие стимула к работе и неправильное функционирование элементов одной структуры.

    Из электронного учебного курса Геннадия Рекуновича

    Секреты успешного менеджмента от В. Путина

    Никто лучше не знает об эффективных методах управления, как успешные и влиятельные люди, к которым относится Владимир Путин. Его методы управления используют многие бизнесмены. И они заключаются в следующем:

    Каждого сотрудника компании нужно беречь и поддерживать дружескую атмосферу в коллективе. Именно психологический фактор в большей степени влияет на продуктивность работы каждого подчинённого.

    Во всём должен быть порядок и систематизация: на рабочем столе, месте, в голове и мыслях у руководителя и подчинённых.

    Своевременное поощрение сотрудников за успехи в работе — это норма мотивации, которая также увеличивает продуктивность людей и, соответственно, помогает компании быстрее достичь поставленных целей.

    Если работник не выполнил поставленные задачи, необходимо указать на допущенные ошибки и разобраться с причинами. Причём проводить такие мероприятия с одним подчинённым нужно отдельно от всего коллектива.

    Руководитель и подчинённые должны использовать уже существующий опыт, успешные кейсы, сочетая их с современными тенденциями и требованиями рынка.

    Содержание менеджмента можно рассматривать с разных сторон:

    Как искусство и метод управления.
    Как вид деятельности, а также процесс принятия управленческого решения.
    Как отдельный аспект управления деятельностью той или иной организации.

    Раскрывая вопрос о том, что такое менеджмент, следует заметить, что это управление не предметами, а организацией и техникой работы людей согласно программам и принципам.

    Виды и направления менеджмента

    Имеются различные виды и направления менеджмента:

    маркетинговый, который имеет дело с распространением товаров;
    производственный, кадровый, финансовый;
    транспортный, реализующий поставки товаров;
    административный, который регулирует делопроизводство и внутренние связи бизнеса;
    международный, регулирующий внешнеэкономические связи, импорт, экспорт, научно-техническое сотрудничество и так далее.

    Менеджмент и управление

    Как вы видите, понятие менеджмента комплексное, фундаментальное. Оно отражает важнейшие свойства и устойчивые отношения в процессах управления фирмой.

    Вместе с тем управление и менеджмент - это не одно и то же. Между ними существуют некоторые различия. Менеджмент является понятием, включающим в себя следующие составные части:

    управление научными исследованиями и технологическими разработками;
    маркетинг;
    управление трудовыми ресурсами;
    управление финансами;
    управление самим процессом производства.

    Долгие годы в нашей стране под понятием "управление" понималось руководство процессом производства как главной отраслью народного хозяйства. Такое понимание не утратило своего значения и сегодня, но рассматривается уже как часть менеджмента.

    История развития менеджмента

    Понятие менеджмента имеет свою историю развития, свои концепции, теорию и практику. Считается, что его возникновение относится к концу XIX - началу XX века. За этот период существенно менялась сущность менеджмента, его теория, концепции и цели. Формировались его национальные школы. Наиболее значимыми стали американская, британская, японская.

    В тридцатые годы ХХ века была особенно осознана значимость менеджмента. Эта деятельность превратилась в отдельную профессию, а область знания стала самостоятельной дисциплиной. Создавались учебные заведения по подготовке специалистов по управлению. Менеджмент захватил практически весь мир, включая и развивающиеся страны. В 1964 году в США создается международный корпус управленческой помощи по подготовке специалистов для многих стран.

    Японская школа менеджмента

    Представляет интерес сущность менеджмента японской школы, его характерные особенности. Эта школа возникла в конце 50-х годов ХХ века. Японцы восприняли менеджмент как главную движущую силу прогресса. В настоящее время японская школа - одна из самых эффективных в мире. Успех ее определяется целым рядом факторов. Прежде всего при ее создании учитывался национальный менталитет нации. Далее главный акцент сделан на умение индивидуально работать с людьми.

    Вместе с тем японский менеджмент ориентируется не на индивидуальную, а на групповые формы организации труда. В фирмах создаются команды управленцев, решающие все производственные и сбытовые проблемы с целью повышения эффективности производства. Используется механизм коллективной ответственности, когда все члены коллектива участвуют в принятии управленческих решений и, соответственно, несут равную ответственность.

    Менеджмент сегодня

    На нынешнем этапе развития человечества с быстро меняющимися условиями жизни и деятельности во всех сферах жизни, обостряющейся конкуренцией существенно повышается значение менеджмента. В его исследованиях широко используются достижения различных наук: экономики, математики, кибернетики, социологии, психологии и других, то есть современный менеджмент становится областью применения знаний научных исследований самых разных направлений. Системный подход позволил интегрировать достижения всех национальных школ менеджмента и использовать их в теории и практике управления.

    Организация в теории менеджмента

    В теории менеджмента «организация» - это понятие, обозначающее любую группу людей, которые объединены для реализации конкретных целей. Для того чтобы можно было говорить об организации, созданная группа людей должна соответствовать некоторым требованиям:

    количество людей в группе должно быть не менее двух;
    общая цель известна всем членам данной организации;
    общие и при этом согласованные друг с другом намерения для достижения поставленных целей.

    К важным моментам менеджмента необходимо отнести:

    эффективное использование доступных ресурсов;
    контроль всех социальных и экономических систем;
    развитие в условиях современной рыночной экономики.

    Данная наука развивалась на протяжении многих лет. Изначально она рассматривалась искусство управления производственными механизмами, но со временем превратилась в теорию управления поведенческими аспектами человека, а именно персонала. Квалифицированные специалисты способны управлять штатом сотрудников и настраивать их на эффективное выполнение поставленных задач. Такое определение даёт ответ на вопрос, кто такой менеджмент и чем он занимается.

    Обратите внимание: ознакомьтесь с должностной инструкцией менеджера по продажам.

    Менеджмент — это целая наука, объединяющая в себе разные сферы деятельности

    С учётом всей накопленной теоретической базы и длительного развития выделяют несколько значений:

    трудовая деятельность, связанная непосредственно с процессом управления, принятием решений для различных задач;
    процесс управления, связанный со стимулированием деятельности, предсказанием и координацией;
    научное понятие, включающее управление компанией, группой людей или какой-либо организацией;
    искусство управления персоналом в различных ситуаций, в том числе развитие дисциплины в стрессовых ситуациях;
    система управления как организационная структура какой-либо компании или группы людей.

    Специалистам приходится непосредственно иметь дело с группой людей — сотрудниками. Они занимаются преимущественно интеллектуальной деятельностью, управляя денежными и сырьевыми ресурсами. Перед ними ставится главная цель — это достижение определённых результатов с максимально эффективной производственной деятельностью. На всех этапах важно исключить ошибки, устранить растрату ресурсов.

    Перечисленные выше тезисы объединяются в некое единое понятие, что позволяет понять, что такое менеджмент организации. От него зависит принятие решений и планирование развития. Его можно рассматривать как науку и как искусство одновременно. В наше время к системе управления относятся именно так. Все законы и основные принципы управления входят в единое понятие «менеджмента».

    Любая серьезная компания требует наличия специалистов по управлению её деятельностью с помощью менеджмента.

    Менеджмент как управленческий аппарат

    В общем понимании — это наука, позволяющая ответить на вопрос, как управлять людьми и всей компанией, чтобы максимально быстро и эффективно достигнуть цели, как правило финансовой выгоды. Однако данный термин также применяется часто для обозначения конкретного управленческого аппарата, т.е. группы людей, непосредственно принимающих решения и отвечающих за результат.

    Управленцы — это специалисты, обладающие специальной подготовкой, навыками и талантами. Они должны хорошо разбираться в производственных процессах и знать подноготную того рода деятельности, который практикует компания, но при этом у них должны присутствовать определённые познания в психологии.

    Обычно принято разделять менеджеров на низовое, среднее и высшее звено. У каждого их них свои обязанности, и при этом каждое из них достаточно сильно отличается от другого. Обычно используют следующие обозначения:

    Низовое звено — это линейные руководители на местах, в отделах, которые непосредственно контролируют работу определённых исполнителей.

    Среднее звено — это управленцы, под контролем которых находится группа линейных управленцах, и которые в свою очередь подчиняются только высшему руководству.

    Высшее звено — это топ-менеджеры, руководители самого высокого порядка, находящиеся во главе компании или предприятия.

    Обратите внимание: ознакомьтесь с должностной инструкцией менеджера по маркетингу.

    У каждого звена свои собственные задачи и круг обязанностей, поэтому они сильно отличаются друг от друга. Менеджеры низового и высшего звена — это зачастую совсем разные люди, которые даже близко не стоят в системе управления. Тем не менее, если необходимо разъяснить понятие менеджмент, а именно кто это такие знать просто необходимо.

    История развития менеджмента

    Многие воспринимают управление, как современную науку, которая зародилась на рубеже 20-21 вв. Однако это не совсем правильное мнение, потому что точно назвать даже период появление не получится. Известно, что даже в древних общинах уже были люди, которые брали на себя управление и организацию различной деятельности, так что фактически их можно считать первыми менеджерами. В Древнем Египте и Греции присутствовал сложный государственный аппарат управления.

    В индустриальный период развития человечества стали появляться первые фабрики, производственные предприятия и частный бизнес, которые нуждались в грамотном управлении. Тогда люди начали задумываться об эффективности управления и правильности принятия различных решений. В середине 20-го века сформировалась теория управления, когда лучших работников постепенно обучали и переводили на руководящие должности. Это и есть менеджеры низового и среднего звена в том виде, в котором мы привыкли их видеть.

    Различные специалисты стали активно использовать понятие «производственный менеджмент». Что это за профессия они рассказывали в своих научных работах. В наше время постоянно приходится сталкиваться с огромными объёмами информации, поэтому управленцам приходится учитывать множество факторов. Их подготовка играет важнейшую роль, потому что они должны хорошо ориентироваться в различных ситуациях.

    Система, цели и задачи менеджмента

    Под системой понимается совокупность всех элементов, позволяющих управлять ресурсами организации. В первую очередь имеются в виде человеческие, финансовые и материальные ресурсы, использующиеся в той или иной степени для достижения поставленных целей. Современный менеджмент вынужден опираться на смежные науки — математику, статистику, психологию, информатику. В глобальном понимании можно выделить основные виды менеджмента:

    финансовый;
    инвестиционный;
    информационный;
    стратегический.

    Различные подсистемы общей системы управления отвечают за расчёт рисков, за управление различными проектами, за разработку стратегии и т.д. Отдельного внимания заслуживает маркетинг, который также относится к данной сфере. Такая структуризация позволяет понять, для чего именно существует менеджмент и его функции, как в крупных организациях, так и в небольших компаниях:

    общее развитие компании, как самостоятельного бизнеса;
    получение прибыли в достаточных объёмах;
    создание условий для стабильного развития компании;
    контролирование рисков и повышение эффективности всей деятельности.

    Минимальным требованием для системы управления является сохранение рыночной ниши и базы постоянных клиентов. В идеале компания должна развиваться, достигая конечных результатов. Менеджерам в свою очередь приходиться прогнозировать различные ситуации, оценивать риски и разрабатывать стратегию развития.

    В целом можно выделить 2 подхода:

    теоретический — рассматривается как дисциплина и наука, стратегия и тактика;
    практический — подразумевает правильное распределение ресурсов для достижения желаемого результата.

    Но что же такое менеджмент на самом деле? Рассмотрим несколько определений этого термина:

    1. Наука по руководству людьми, которая направлена на изучение проблем управления и поведения персонала.
    2. Орган, занимающийся управлением организации.

    3. Трудовая и профессиональная деятельность, которая включает в себя управление различными процессами — планирование, прогнозирование, разработка стратегии, решение тактических задач, распределение обязанностей в коллективе, мотивация персонала, контроль, анализ и мониторинг выполненной работы.

    4. Искусство организовывать работу и руководить людьми, понимать человеческое поведение и принимать ответственные решения.
    5. Умение управлять различными ресурсами (производственными, человеческими, сырьевыми, интеллектуальными) для достижения максимального эффекта от деятельности предприятия.

    Это неполный перечень того, как можно понимать менеджмент. Важно понимать, что эти определения не противоречат друг другу, они полностью раскрывают суть понятия.

    Таким образом, можно сказать, что менеджмент — это с одной стороны, наука по управлению, с другой — система принятия решений, с третьей — руководящее звено.

    Все мы знаем, что успешное функционирование бизнеса зависит не только от организации производства или налаживания торговли. Важно в такие «материальные» процессы подключить людей, которые непосредственно запустят работу.

    Поэтому в рамках отдельной компании или фирмы важно рассматривать менеджмент именно таким образом:

    Исходя из этого можно определить:

    субъекты — непосредственно управленцы (руководители, менеджеры), которые ищут способы организации работы;
    объекты — то, над чем будет производиться управление: процессы и персонал.

    Роль менеджмента в современном мире

    Ни один успешный бизнес невозможно представить без грамотного менеджмента. Согласитесь, что от момента генерации идеи до ее воплощения, а затем и запуска дела проходит длинный путь.

    Даже самый выгодный и простой вариант провалится, если все пустить на самотек. Напротив, организованная и продуманная работа управленца принесет свои плоды. Причем она должна быть беспрерывной.

    И это возможно при создании целостной системы, которая выполняет одновременно пять функций:

    Планирование — определение цели работы, а также разработка стратегии и поиск способов ее достижения.
    Организация — формирование структуры предприятия и распределение ресурсов и задач между отделами.
    Мотивация — поиск и внедрение способов активизации и побуждения людей к эффективной работе.
    Контроль — оценка приложенных усилий и полученного результата, выявление сильных и слабых мест в построенной системе.
    Координация — объединяющая функция, которая согласовывает действия всех отделов путем установления связей между ними.

    Задачи, которые решает менеджмент:

    вывод компании на рынок, ее развитие и повышение конкурентоспособности;
    постановка и достижение целей;
    выявление рисков и снижение их воздействия;
    организация комфортных условий труда для персонала;
    контроль эффективности проделанной работы.

    Что такое менеджмент организации?

    Это многоуровневый процесс, который направлен на создание бизнес-модели, формирование и использование ресурсов. Он достигается путем разделения труда и делегирования полномочий между несколькими менеджерами с учетом их специализации и профессиональных навыков.

    Менеджмент организации охватывает такие сферы деятельности предприятия:

    производственный процесс;
    финансы;
    маркетинг;
    научные разработки;
    инвестиции;
    материальные ценности;
    риски;
    антикризисное управление;
    составление планов и стандартов.

    Существует две структуры, которые отображают менеджмент организации на практике:

    Вертикальная (иерархическая) Горизонтальная (децентрализованная)

    Высшее руководящее звено самостоятельно принимает решения, информация об этом поступает сверху-вниз, то есть к менеджерам среднего звена, а затем к низшему звену. Менеджеры высшего звена разрабатывают стратегию действий, но решения принимает вместе со средним и низшим звеном.

    Иерархия ограничивает инициативность и принятие решений менеджеров среднего и низшего звеньев. В пределах своих полномочий менеджеры отделов могут действовать более свободно, но важно, чтобы они не отступали от выполнения общей цели.
    Контроль проделанной работы осуществляется сверху-вниз, то есть высший уровень проверяет следующий за ним. Контроль осуществляется внутри отдела.

    Классификация менеджмента

    В зависимости от того, над какой структурой производится управление, можно выделить несколько видов менеджмента:

    производственный;
    стратегический;
    финансовый;
    информационный;
    инвестиционный;
    маркетинговый;
    экологический;
    управление отдельным проектами;
    риск-менеджмент;
    система менеджмента качества.

    Таким образом, в одном бизнесе может быть организовано сразу несколько направлений.

    1. Что такое производственный менеджмент?

    В этом случае производство подразумевает под собой коммерческую деятельность, которая имеет цель — получение прибыли. А этого можно добиться через продажу готового продукта — товара или услуги.

    Разработанная система производственного менеджмента должна быть направлена на:

    вывод продукта на рынок, а также повышение его конкурентоспособности;
    расчет оптимального количества производства товара;
    контроль качества;
    снижение расходов на всех этапах — от выпуска продукта до его продажи потребителю;
    контроль за соблюдением трудовой дисциплины и составление мероприятий по поощрению персонала.

    Для выполнения этих производственных задач производственный менеджмент тесно взаимосвязан с другими видами управления. Он нуждается в сборе и обработке информации, которая поступает к нему из других отделов.

    2. Что такое стратегический менеджмент?

    Это выбор и обоснование целей развития бизнеса в долгосрочной перспективе, а также разработка плана действий по их достижению.

    Для того, чтобы точнее разобраться с тем, что такое стратегический менеджмент, нужно узнать, на какие вопросы он ответит:

    Какое место сейчас занимает предприятие?
    Какой она будет через несколько лет?
    Что нужно сделать, чтобы этого добиться?

    Можно сказать, что стратегический менеджмент — это определение места предприятия в окружающей среде, а также выбор способов ее выживания среди конкурентов.

    Пример:

    В городе N есть небольшая фирма по предоставлению клининговых услуг. Штат составляет 15 человек.

    Есть цель: развить франчайзинговую сеть по всей стране в течение пяти лет.

    Что нужно сделать:

    открыть несколько подобных фирм в ближайших городах;

    учитывая все нюансы открытия и развития дела составить подробную бизнес-модель, разработать различные стандарты работы;

    после достижения успеха запустить продажу франшизы.

    Таким образом, стратегия — это не просто правильная постановка целей. Это поиск, разработка и воплощение способов по их достижению.

    3. Что такое финансовый менеджмент?

    Под управлением финансами подразумевается рациональное распределение финансовых потоков и использование различных способов и методов для увеличения прибыли предприятия.

    В задачи финансового менеджера входит:

    анализ исходящих и входящих денежных потоков;
    исследование финансового состояния предприятия;
    оценка и управление финансовыми рисками;

    обеспечение платежеспособности, ликвидности и инвестиционной привлекательности предприятия;
    формирование ценовой политики;
    снижение расходов;
    повышение уровня рентабельности продаж;
    своевременное выявление проблем в работе финансовой системы.

    4. Что такое риск-менеджмент?

    Множество внутренних и внешних факторов влияет на деятельность бизнеса. Задача риск-менеджмента — предвидение, выявление рисков и разработка мероприятий по снижению их воздействия на предприятие.

    Задачи, которые возложены на риск-менеджера:

    вычисление неблагоприятных факторов и прогноз их возникновения;
    определение причин влияния рисков;
    создание программы действий для снижения воздействия риска, а также исправления последствий;
    разработка антикризисных мер.

    Причем подход к риск-менеджменту должен быть комплексным и охватывать работу всех отделов предприятия.

    5. Что такое система менеджмента качества?

    Повышение конкурентоспособности предприятия напрямую зависит от роста спроса на его продукт. Чем можно заинтересовать потребителя? Высоким качеством по адекватной стоимости.

    Для этого и разрабатывается система менеджмента качества (СКМ). Это комплекс мероприятий, стандартов и принципов работы, которые использует предприятие для того, чтобы соответствовать ожиданиям потребителей.

    Задачи, которые решает СКМ:

    разработка стандартов работы, в результате которых предприятие выпустит качественный продукт;
    документирование информации и донесение ее до персонала;
    организация внутреннего контроля и аудита;
    контроль за соблюдением стандартов и принцип роботы.

    Что такое тайм-менеджмент?

    Менеджмент все чаще рассматривается не только в пределах бизнеса. Термин расширяется и используется во множестве аспектов нашей жизни. Тайм-менеджмент — яркий тому пример.

    Он используется не только в работе предприятия, но и в планировании личного времени. А оно, как всем известно, является бесценным ресурсом, который нельзя восполнить или восстановить.

    Итак, тайм-менеджмент — это умение упорядочить время для повышения эффективности ее использования.

    Принципы, на которых построено управление временем:

    Составление целей и их письменное фиксирование.
    Дробление целей на мелкие задачи.
    Определение сроков достижения цели.
    Расстановка приоритетов.

    Сосредоточение и фокусировка на первоочередных задач.
    Последовательность выполнения целей.
    Анализ результатов и выявление ошибок.

    Тайм-менеджмент применим как для организации на уровне предприятия, когда менеджер ставит задачи перед подчиненными, так и для личного планирования, чтобы повысить свою продуктивность.

    Сложное ли обучение специальности "менеджмент"

    Что это за профессия, мы уже разобрались. Сложно ли будет учиться по этой специальности? Безусловно, наклонности у каждого свои. Так, обучение не покажется сложным тем, кто имеет гуманитарный склад ума, аналитические способности. На первом курсе обязательны общие предметы вроде высшей математики или информатики, но сопромата и физики точно не будет. Начиная со второго курса, студенты все больше будут уделять внимание экономическим специальностям. Введение в профессию менеджмент также начинается со второго курса, на первом же студенты заложат фундамент политэкономии. К окончанию университета они получат максимальное количество знаний об управлении предприятием, процессами, людьми.

    Подразделения менеджмента

    На сегодняшний день человека, который возглавляет то или иное предприятие, принято называть управляющим, в то время сотрудники, отвечающие за деятельность той или иной службы, относятся к категории топ-менеджмент. Понятное дело, что чем больше предприятие, тем больше различных служб (операционных отделов или подразделений) там может быть. Например, сколько подразделений в магазине? Прием товара, хранение, размещение товара на витрине, продажа товара, оборот средств. Кроме того, еще есть бухгалтерия, которая занимается налоговым учетом, подсчетом заработной платы, прибыли. Если же это производственное предприятие, то служб будет намного больше.

    Кем может работать менеджер на предприятии

    Какое же подразделение может возглавить менеджер? Есть различные специальности, связанные с управлением. К примеру, финансовый менеджмент - профессия тесно связана с оборотом денежных средств, их учетом и контролем. Получив специальность с таким названием, студент может работать в банке, на любом предприятии в финансовом отделе, заниматься аудитом.


    Очень популярен среди студентов на сегодня и «менеджмент организации». Что за профессия? Она носит более общий характер и подразумевает знание функционирования предприятия в целом, путей его развития на внутреннем рынке, выхода на внешний.

    Менеджмент в спорте подходит для тех, кто увлечен тем или иным видом спортивной деятельности. Если спортсмен желает развития, создать собственную команду, то он может получить такое образование. Менеджмент внешнеэкономической деятельности позволит специалисту успешно работать на внешнем рынке, если предприятие совершает сделки, связанные с экспортом и импортом.

    Кем может устроиться студент после окончания университета

    Наивно полагать, что после того, как вы получите образование по специальности «менеджмент», вас тут же возьмут на интересную позицию в топ-менеджменте предприятия. Все же общие знания, полученные в высшем учебном заведении, и реальная жизнь с настоящими проблемами - это две большие разницы.

    Поэтому, если у вас нет возможностей устроиться «по блату», то лучше начать построение карьеры с получения какой-нибудь не очень высокой должности. Например, вы хотите стать управляющим крупной розничной сети магазинов. Пусть вы изучили в университете, как бороться с конкурентами, повышать прибыль и как мотивировать сотрудников.

    Но ведь вы не знаете, как это происходит на практике! Нет ничего зазорного в том, чтобы поработать полгода-год в качестве консультанта в магазине, затем стать администратором зала. Вы увидите, как работает магазин, что думают сотрудники о нем, покупатели. Заняв более высокую позицию на основании полученного опыта и ваших знаний, вы сможете принимать эффективные управленческие решения.

    Профессии, связанные с менеджментом

    В последнее время появилось много профессий с приставкой «менеджер». Так как мы выяснили, что менеджмент – это управление, то профессии могут и не иметь никакого отношения к экономике.


    SMM-менеджер – человек, который занимается продвижением и раскруткой сайтов. Аббревиатура SMM расшифровывается как Social Media Marketing.

    Контент-менеджер – человек, отвечающий за наполнение контентом (информацией) сайтов.

    Арбитражный менеджер – человек, который в ходе своей деятельности занимается помощью предприятиям, стоящим на пороге банкротства.

    Девелопер-менеджер – человек, который занимается развитием предприятия, повышением его узнаваемости на рынке.

    Бизнес-тренер – человек, который (чаще всего на основании своего опыта) рассказывает, как можно стать успешным менеджером или вывести свое предприятие в ТОП. Для того чтобы стать бизнес-тренером, нужно иметь громкое имя или достаточно раскрученный бизнес, иначе кто захочет у вас чему-то учиться.

    Бренд-менеджер – специалист, раскручивающий имя (бренд) организации. Организует концерты, промо-акции, мероприятия, которые повысят известность предприятия.

    Эффективное управление предприятием состоит из:

    Постановки задач и целей.
    Детального планирования задач.
    Организации работы.
    Регулирования производственных возможностей.
    Повышения мотивации подчиненных.
    Контроля производительности.

    Менеджмент: для чего он необходим организациям

    Одна из основных целей искусства управления — достижение поставленных задач в максимально короткие сроки при наиболее высокой производительности. При эффективном управленческом процессе руководство компании задействует в работе фирмы каждого сотрудника, мотивируя его «выкладываться на полную», чтобы получить максимальную пользу.

    Например, существует проектная организация, которая занимается моделированием и построением мостов и дорог. В этой компании четыре главных отдела, у каждого из которых разные обязанности: 1) финансовый; 2) проектный; 3) отдел по внешним экономическим связям; 4) отдел по внутренним экономическим связям.

    Президенту компании, которому они подчиняются, сложно уследить за выполнением поставленных задач. То, что у компании есть позитивный результат, еще не означает: производственная деятельность организации максимально эффективная.

    Иногда руководители отделов не выполняют свои задачи, оправдываясь тем, что «забыл», «задача была поставлена не так» и тому подобные вещи. Для того чтобы избежать подобных случаев и повысить эффективность работы компании, президент вводит электронное управление проектами. Оно состоит в том, что у всех сотрудников на компьютерах стоит программа, в которой они ведут свои проекты, и они видны всем.

    Теперь никто из подчиненных не может сказать: «Забыл, не понял». Его задачи и процесс их выполнения доступны каждому для просмотра и комментирования. Президент в любое удобное для него время может проконтролировать работу подчиненных.

    Другой пример. Рабочий день в компании начинается в восемь часов утра. Но некоторые сотрудники очень любят опаздывать без видимой на то причины. Поскольку в компании работает большое количество людей, уследить за каждым невозможно.

    Поэтому руководство вводит электронные карты, по которым в конце месяца считываются пропущенные часы работы и начисляется штраф. При этом, если сотрудник ежедневно в течение месяца не опаздывал, он получает небольшую денежную премию.

    Итог — повышена эффективность производительности и увеличилась мотивация сотрудников. Прав Джастин Менкес: «Разгадывая секрет успеха управленцев, стоит смотреть не на решение, а на способ, который позволил к нему прийти».

    Что такое менеджмент и для чего он необходим в организации

    Для того чтобы увидеть идеальный пример эффективного управления, стоит прочитать книгу Джека Уэлча (генеральный директор General Electric с 1981 по 2001 год) «История менеджера». Примечательно, что его методом пользуются большинство управленцев.

    Метод прост — разделить бизнесы на категории. Как это сделал Уэлч: на салфетке нарисовал три круга, в которые вписал направления своих бизнесов. То, что выходило за рамки трех кругов, требовало реформирования или же от этих предприятий стоило избавляться. Это Уэлч и сделал, таким образом увеличив эффективность компании.

    Виды менеджмента

    Ученые и бизнесмены выделяют несколько подходов к классификации менеджмента. Это обусловлено тем, что компании имеют разные направления, поэтому один вид классификации не может подойти под все организации. К предприятию, занимающемуся предоставлением услуг, классификация менеджмента по производству товаров вряд ли подойдет.

    Итак, существует:

    Организационный менеджмент:

    стратегический. Главная задача — установка целей и выбор «миссии» компании;
    оперативный. Занимается распределением ресурсов и задач;
    тактический. Этот вид менеджмента базируется на управлении такими отделами, как маркетинговый, научно-исследовательский или финансовый.

    Что такое менеджмент и для чего он необходим в организации


    Функциональный менеджмент:

    производственный;
    финансовый;
    кадровый;
    инновационный;
    логистический.



    Рейтинг:
    (голосов: 1)



    Комментариев пока еще нет. Вы можете стать первым!

    Добавить комментарий!

    Ваше Имя:
    Ваш E-Mail:
    Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
    Введите код:



    Популярное

    Можно бесплатно смотреть фильмы онлайн и не забудьте о шаблоны dle на нашем ресурсе бесплатно скачать фильмы c хорошего ресурса

    Последние статьи

    Какую ОС используете?
    новую Windows 10
    быструю Windows 8
    стабильную Windows 7
    требовательную Windows Vista
    старинную Windows XP