Почему не устанавливается Стим что делать (при установке выдает ошибку)

В этой статье мы разберем все основные причины, из-за которых может не устанавливаться Steam, почему при установке выдает ошибку восклицательный знак. Надеемся, что сможем Вам помочь с этой проблемой.

Установщик Steam
Для начала стоит проверить, а что именно Вы пытаетесь установить. Возможно, что Вы скачали неоригинальную подделку установщика на стороннем сайте, или файл установки поврежден.

Скачайте установщик с официального сайта, а также убедитесь, что скачанный Вами файл имеет тот же размер, что указан на сайте Steam. Также убедитесь, что Вы скачали установщик для своей ОС, например для Windows он должен иметь вид Номер_версии.exe


Недостаточно места на диске

Если с установщиком всё нормально, убедитесь, что на диске достаточно места для корректной работы Steam. Кстати, заодно и проверьте путь установки, может папка, в которую Вы пытаетесь установить закрыта для редактирования.

Запуск от имени администратора

Если на вашем компьютере работают несколько пользователей, то установка программ для вашего пользователя может быть запрещена. Нажмите на программу установки правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора», при необходимости введите пароль администратора.

Брандмауэр/Антивирус

Есть небольшая вероятность, что Ваше ПО для защиты компьютера посчитало Steam вредоносным файлом и заблокировало его установку. Просто добавьте Стим в список исключений сетевого экрана или антивируса.



Установка Steam

Установка Steam невозможна, если Вы до этого запустили другой инсталлятор. В таком случае Вам нужно убрать процесс в «Диспетчере задач» (Crtl+Alt+Delete – «Диспетчер задач»). Для этого щелкните по процессу Steam правой кнопкой мыши и выберете «Снять задачу»


Причина 1: Ошибка «Недостаточно места на жестком диске»

Одной из самых распространенных причин, с которой сталкивается пользователь в ходе установки клиента Steam – нехватка места на жестком диске компьютера. Данная проблема выражается следующим сообщением: «Недостаточно места на жестком диске» («Not enough space on hard drive»). Решение в этом случае простое – следует освободить необходимое место путем избавления от ненужных файлов на жестком диске. Удалите игры, программы, видео или музыку со своего компьютера, освободив место для установки Steam.

Сама программа занимает довольно мало места на носителе – порядка 200 мегабайт. В настройках уже установленного Steam можно изменить папку для хранения игр. Это актуально для пользователей, имеющих мало места на системном разделе, но много свободного на других разделах. Поэтому главное — выделить место под один только клиент.

Другой вариант — установить клиент не на системный раздел, а, например, на диск D.

Причина 2: Пустое окно ошибки с восклицательным знаком

Еще одна не менее популярная проблема — пустое окошко с иконкой предупреждения.

Разрешается она легко — достаточно выбрать путь, куда вы хотите инсталлировать Стим, и после слэша дописать имя папки «Steam».

Вы также можете перейти по адресу, куда желаете инсталлировать клиент, и создать там пустую папку «Steam», а затем в установщике программы указать путь до нее.

Дальнейший процесс должен пройти без проблем. В противном случае переходите к другим вариантам из этой статьи.

Причина 3: Запрет на установку приложений

Вероятно, на вашем компьютере отсутствует возможность установки приложений без прав администратора. Если это так, запустите SteamSetup.exe с правами администратора. Кликните правой клавишей мыши по файлу дистрибутива и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

В результате установка должна запуститься и пройти в нормальном режиме. Если это не помогает, причина возникновения проблемы может скрываться в следующем варианте.

Причина 4: Русские символы в пути установки

Если в ходе установки вы указываете папку, в пути к которой содержатся русские символы или сама папка имеет эти символы в названии, то процесс, вероятнее всего, будет прерван. В этом случае необходимо изменить конечную папку, путь к которой не имеет русских символов. Например: C:Program Files (x86)Steam.

Причина 5: Ошибка «Failed to load steamUI.dll»

Ошибка с названием «Failed to load steamUI.dll» — еще одна встречаемая среди юзеров. Ее появление вызывают самые разные ситуации, и более подробно их мы рассмотрели в отдельной статье, поскольку одним способом устранения неполадки тут не обойтись.

Подробнее: Исправление ошибки загрузки SteamUI.dll

Причина 6: Ошибка «Новая папка библиотеки Steam должна быть пустой»

На этапе выбора пути для установки юзер может встретить ошибку «Новая папка библиотеки Steam должна быть пустой» («Destination Folder Must Be Empty»), означающую, что папка назначения должна быть пустой. Подобное появляется редко и при попытке инсталлировать Стим в то же место, куда он уже установлен. Из-за конфликта некоторых файлов и папок юзер встречает соответствующую ошибку, исправляется которая одним из четырех способов:

Зайти в ту папку, куда пытаетесь произвести установку (например, по умолчанию это «Program Files (x86)» в системной директории) и удалить папку «Steam».



Сделать то же самое, только не удалять папку со Стимом, а перенести ее, допустим, на рабочий стол.
Папку «Steam» можно просто переименовать, задав ей любое другое название.

Установить клиент в другое место на жестком диске.

Если в этом месте у вас хранятся игры и вы просто хотите переустановить клиент.

Причина 7: Ошибка «Приложение Steam уже запущено на этом компьютере»

Если вы выполняете переустановку Steam и появляется сообщение о том, что для продолжения необходимо закрыть клиент Стима, виной тому, скорее всего, зависший процесс данного сервиса.

Не забывайте перезагрузить компьютер после удаления Стима! В ряде случаев именно это исправляет ошибку и дает возможность беспрепятственно инсталлировать программу.

Завершите все связанные со Стимом процессы через «Диспетчер задач», вызывается который клавишами Ctrl + Alt + Esc.
Перейдите в список процессов, в Windows 10 это вкладка «Подробности», и через ПКМ > «Снять задачу» (или «Завершить дерево процессов») завершите все те, что связаны со Стимом. На скриншоте ниже видно, что этих процессов иногда несколько.

Снова запустите установщик и начните инсталляцию.

Причина 8: Поврежденный установочный файл

Имеет место вариант с поврежденным файлом установки. Особенно это актуально, если вы скачивали дистрибутив Steam со стороннего ресурса, а не с официального сайта. Скачайте установочный файл с официального сайта и попробуйте выполнить инсталляцию повторно.
Скачать Steam с официального сайта

Доступ к интернету

Все перечисленные выше пункты учтены: места на жестком диске хватает, антивирус отключен и сам установщик скачан с официального сайта. Однако проблема осталась.

Возможно, что причиной является отсутствие доступа к интернету. Данная игровая платформа требует подключение к сети, обеспечивая доступ к серверу инсталляции. Следует проверить интернет-соединение перед запуском процесса установки.

Сбой в процессе установки

Бывает, что во время установки процесс по непонятным причинам прерывается, зависает и никак не реагирует на действия пользователя. Это может быть вызвано каким-либо сбоем в системе. Следует закрыть зависший процесс через "Диспетчер задач".

Остановка процесса в Диспетчере задач

Чтобы подобное не повторилось, перед запуском установщика Steam рекомендуется закрыть все посторонние открытые программы и окна.

Блокировка установки антивирусной программой

Практически у каждого, кто хоть как-то пользуется Интернетом и понимает, какой опасности из-за этого подвергается его компьютер, установлена антивирусная программа. Современные антивирусы активны на протяжении всего времени работы ПК, защищают его от воздействия внешних угроз, блокируют различные (даже потенциально опасные) процессы.

Таким процессом может оказаться и установка Steam. Чтобы избежать этого, перед установкой рекомендуется временно отключать антивирусные программы.

Операционная система блокирует установку

Бывает, что установка приложений на вашем устройстве запрещена, если не используются права администратора . Тогда находим наш файл инсталляции клиента Стим, кликаем на нём правой клавишей мышки и выбираем опцию «Запуск от имени администратора». Теперь все права соблюдены, установка выполнится автоматически без проблем.


Работа установщика блокируется защитными программами

Если у вас на компьютере установлены программы, направленные на постоянную защиту вашей операционной системы от вредоносного программного обеспечения, то нужно аккуратно выполнять их настройку и контролировать процесс их работы. Под защитными программами имеются в виду различные антивирусные программы и сетевые экраны типа брандмауэра Windows или Firewall. Чтобы установка прошла без проблем, просто отключите их на некоторое время. Для нормальной работы Стим включите его в список доверенных программ для вашего сетевого экрана.


Неправильный путь установки Стим

Приложение Steam может прерывать установку, если вы выбрали папку для инсталляции с адресом, в котором присутствуют кириллические символы. Дело в том, что при установке любых приложений, а не только Steam-клиента, рекомендуется использовать только латиницу. Выберите другой путь для установки Стима или переименуйте проблемные папки с использованием латинских литер.

Системные требования Steam

Прежде, чем устанавливать Steam на компьютер, следует проверить системные требования, предъявляемые разработчиками платформы. Помните, что для корректной работы игровой платформы Стим необходимо соблюдение хотя бы минимальных требований. Однако, в некоторых случаях даже минимальных настроек может не хватить. В таком случае либо придется отказаться от нее, либо увеличивать производительность вашего компьютера.

Конечно, выбрасывать Стим мы не будем, но над предварительными настройками поработаем. В связи с этим, проверим наш ПК на соответствие самым простейшим требованиям. Итак, если Steam не устанавливается , посмотрим, а хватает ли свободного места на жестком диске для установки программы. Дистрибутив требует наличия свободного пространства на диске, поэтому несколько гигабайт лишнего места не помешают. В дальнейшем, также, следует иметь ввиду, что, например, различные игры требуют значительного объема свободного места, вплоть до 100 Гб и выше.

Установка Steam блокируется антивирусной программой

Часто, антивирусные программы, в борьбе с вирусами, защищая наш компьютер от воздействия внешних угроз, в целях безопасности блокируют многочисленные процессы, выполняемые операционной системой. Иногда такая безопасность настолько сильна, что начинает закрывать доступ не только к вирусам, но и приостанавливает некоторые нормальные процессы, возможно по ошибке, считая их потенциально уязвимыми. Отсюда вывод: отключите антивирус на время установки Steam .


Очистка компьютера и перезагрузка

Иногда, простая перезагрузка системы может разом решить множество проблем, возникающих как при установке игр, так и их последующей работе. То же самое касается и различных программ, приложений. Причин, как уже сказано, множество: компьютер забит различного рода мусором, в числе которого переполнение системного кэша, предельно допустимое количество одновременно выполняющихся процессов, среди которых, возможно некоторые зависли и не выполняются, но нагрузку на систему оказывают и довольно-таки не плохую. В этом случае, .

Переустановка Стим

Наверняка, многие геймеры сталкивались с ситуацией, связанной с переустановкой программ, игр и т.п. То есть, если, например, игра установилась нормально, но запускаться не хочет, повторная установка может исправить проблему. С чем это связано, неизвестно, быть может антивирус или файервол в момент установки "съел" некоторые файлы либо что-то еще, но установив игру повторно, она становится вполне работоспособной. То же самое касается и Стим. Удалите платформу и установите ее заново , обрашая внимание на каждые детали установки. Возможно в какой-то момент программа установки запросит какие-либо файлы...

Поиск информации по тексту ошибки
Еще один вариант, он не описывается в этой статье, но в качестве такого небольшого секрета, о котором знают все, добавим, что ошибка при запуске Steam, как правило, сопровождается соответствующим системным сообщением. Так вот, в этом случае, было бы верным задать в поиске текст такой ошибки , в результате чего вы получите наиболее развернутый ответ, и, более того, касающийся этой конкретной ошибки. Вот именно таким образом вы точно определите причину и, как следствие, найдете решение.

Запуск Steam от имени администратора

В качестве альтернативы можно воспользоваться запуском программы от имени администратора. То есть, в нашем случае, чтобы запустить Steam от имени администратора , необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать Запуск от имени администратора . Если этот способ помогает решить проблему, чтобы впоследствии ошибки не возникало, установите запуск от имени администратора по умолчанию для этой программы. Чтобы это сделать, откройте Свойства ярлыка, во вкладке Совместимость установите флажок Выполнять эту программу от имени администратора .

Проблема совместимости

Еще одним препятствием для запуска Steam может служить несовместимость программы с вашей операционной системой. В таком случае, все там же, в Свойствах ярлыка, необходимо добавить флажок Запустить программу в режиме совместимости с: , а в раскрывающемся списке выбрать нужную ОС.

Наличие библиотек.NET Framework

Также, вполне серьезной проблемой запуска Steam является отсутствие на компьютере установленной библиотеки .NET Framework , котрый обеспечивает запуск и поддерживает работоспособность практически всех программ, игр, приложений, в том числе и игровых платформ. Это обязательное условие и Microsoft .NET Framework должен быть установлен . В то же время, следует иметь ввиду, что существуют различные версии библиотеки.NET Framework, а поэтому наличие на компьютере какой-то одной из них не может в достаточной степени гарантировать правильную работу платформы.

Наличие DirectX

И, конечно же, пожалуй, самое главное условие, требование, которое, в первую очередь, необходимо абсолютно для всех игр, и не исключение платформа Steam, установленный DirectX . Без него ни одна игра работать не будет. В настоящее время, практически все дистрибутивы, которые так или иначе требуют наличия установленного DirectX, уже имеют в своем составе этот набор. Как правило, DirectX автоматически устанавливается вместе с различными игровыми клиентами. Однако, если он отсутствует, его необходимо скачать и установить. Делать это необязательно до установки игры, можно и после установки, но установить DirectX на компьютер просто необходимо .

Спасибо за чтение статьи, оставайтесь на нашем сайте, у нас много интересного!

Рейтинг:(голосов:2)