Почему Вконтакте не открываются сообщения что делать

ВКонтакте - всем известная социальная сеть, которой пользуется огромное количество пользователей по всему миру. Даже здесь иногда могут возникнуть какие-то непредвиденные ситуации, требующие немедленного вмешательства. Одним из ярких примеров этого будет невозможность открыть определенное сообщение ВКонтакте.


Не открываются сообщения ВК


Читайте:

Как написать в техподдержку ВК

Почему не отправляются сообщения в ВК


Фактор 1 - Неисправности ресурса

Никто не защищен от сбоев в системе, поэтому вполне вероятно, что проблема произошла на стороне сервера. В таком случае, спустя определенный срок времени проблема должна решиться сама.



Фактор 2 - Неисправности браузера

Проблема может заключаться в сбоях работы обозревателя. В данном случае эффективным решением станет повторный вход на свою страницу.

1. На сайте социальной сети откройте меню, кликнув по своей фотографии в правом верхнем углу окна.



2. В выпавшем списке нажмите на кнопку "Выйти".


3. Повторно зайдите на вашу страницу.


4. Введите все необходимые данные, затем нажмите кнопку "Войти".


5. После прохождения авторизации еще раз проверьте работоспособность раздела "Сообщения".


В том случае, если инструкция вам не помогла, стоит воспользоваться другим интернет-обозревателем. Если проблема все-таки была в нем, то вы сможете определить это по решенной проблеме.


В таком случае вам необходимо переустановить ваш используемый браузер, либо заменить его на другой.



Фактор 3 - Заражение вирусами

Такая причина является крайне редкой, но все же не стоит исключать данную возможность. Да и профилактика лишней точно не будет.

Хорошей утилитой для очистки вашего устройства является Dr.Web Cureit. Антивирус прекрасно справляется со своей задачей, распространяется бесплатно и не требует установки.
Скачать Dr.Web Cureit бесплатно


При желании вы сможете провести проверку в режиме онлайн, используя соответствующие веб-сервисы.
Перейти на сайт



Фактор 4 - Нет доступа из мобильного приложения ВКонтакте

Данный раздел рассчитан на все операционные системы для мобильных устройств, однако в качестве примера мы покажем инструкцию на ОС Android.

Первым делом выполним повторную авторизацию в приложении.

1. Откройте главное меню ВКонтакте с помощью соответствующей кнопки.


2. С помощью иконки в виде шестеренки перейдите в настройки.


3. В самом низу появившейся страницы воспользуйтесь кнопкой "Выйти".


4. Подтвердите ваше действие.


5. Произведите повторную авторизацию в ваш аккаунт.


6. Перепроверьте работоспособность функций.


Если вышеуказанные инструкции не помогли, то не будет лишним произвести очистку приложения от мусора. Важно понимать, что в таком случае вы удалите все данные об истории.

1. Перейдите в раздел "Настройки" на вашем устройстве, затем откройте блок "Устройство".


2. В появившемся списке перейдите в "Приложения".


3. Далее нам нужно найти приложение "ВКонтакте".


4. В настройках приложения найдите пункт "Стереть данные", который располагается в блоке "Память"


5. Точно также сотрите данные в блоке "Кэш".


В случае, если и этот метод не помог, придется прибегнуть к более радикальным действиям - переустановке приложения.

1. В разделе настроек приложения ВКонтакте воспользуйтесь кнопкой "Остановить".


2. Подтвердите свои действия.


3. После этой процедуры кликните по кнопке "Удалить".


4. Нажмите "ОК".


5. Подождите, пока процесс удаления завершится.



Далее нам необходимо заново установить приложение с помощью магазина Google Play. Данный магазин находится на вашем Android устройстве в виде ярлыка.

1. Откройте главную страницу Google Play.


2. С помощью строки поиска введите название приложения, а именно "ВКонтакте".


3. Щелкните по кнопке "Установить".


4. Дождитесь окончания загрузки.



На этом наша статья о том, что делать, если не открываются сообщения ВКонтакте подходит к концу. Надеемся, что наши инструкции помогли решить вашу проблему.

Рейтинг:(голосов:1)