Как открыть интернет магазин пошаговое руководство (создать самостоятельно с нуля бесплатно конструкторы сайтов)

Прежде чем открывать свой интернет-магазин, сформулируйте задачи, которые вы перед собой будете ставить. В первую очередь, это будет зависеть от того, какие виды продукции вы будете продавать.

Соотносите стоимость продукции со своим капиталом. Если вы располагаете малым капиталом, не планируйте открывать интернет-магазин, продающий дорогую электронику, ювелирные украшения и другие товары с высокой стоимостью.

Обратите внимание на востребованность выбранного вида товаров. Проведите самостоятельное исследование рынка или обратитесь к специалистам в области маркетинга. Узнайте, насколько выбранная вами ниша освоена другими продавцами – как в интернете, так и вне глобальной сети. Выбор способа открытия магазина зависит от ваших познаний в сфере современных технологий и желания получать эти познания, а также от финансовых средств, которые вы можете выделить для магазина.

Плюсы и минусы открытия интернет-магазина


Начнем с плюсов:

Уменьшенная себестоимость товаров. Она достигается за счет сниженных затрат на аренду помещения, коммунальные услуги, сотрудников и пр.;
Формирование клиентской базы и аналитика по ним происходят в автоматическом режиме;
Магазин открыт всегда, вне зависимости от времени суток, погоды, и праздников;
Требует минимальных первоначальных финансовых вложений.
Теперь о минусах:

Отсутствие доверия у покупателей. Большинство жителей России все еще предпочитают реальные магазины. Оно и понятно, придя в какой-нибудь бутик есть возможность пощупать товар, посмотреть на то, из чего он сделан, предварительно оценить его качество и т. д. В интернет-магазине такой функции нет, и из-за некоторых нечестных продавцов, существует мнение, что в интернет-магазинах первое время надо заказывать с опаской;

Все равно потребуется нанимать в штат программиста и специалиста по рекламе, которые будут отвечать за функционал, безопасность и продвижение интернет-магазина;

Нет внешних каналов рекламы. Все еще сохраняется такая тенденция, что большинство клиентов узнают о магазине, увидев его вывеску. С интернет-магазинами такой возможности нет, поэтому придется тратить большие деньги на рекламу;
Теперь немного поговорим о том, как считать себестоимость одной продажи. Многие люди думают так: доходы от продажи товара — расходы от его покупки = прибыль магазина. Но как бы не так. Все финансовые затраты на привлечение одного клиента обязаны учитываться и приниматься в расчет.

В целом же, интернет-магазин – отличный способ торговли с минимальными вложениями. Достаточно обладать минимальным капиталом на создание сайта, рекламу и закупку товара, и вы уже получите отличную возможность зарабатывать. Главное тщательно составить план, по которому вы будете работать.

Виды интернет-магазинов
Теперь перейдем к видам интернет-магазинов.

В зависимости от количества товаров можно выделить:

Каталоговые;
Магазины для одного товара.
Их главное отличие в том, что каталоговые интернет-магазины – полноценные сайты с большим количеством товаров и категорий. На них человек может найти различные варианты одного товара, или даже товары нескольких смежных ниш (кроссовки, рюкзаки, кепки и т. д.).

Они хороши тем, что предоставляют клиентам большой выбор продукции, каждый конкретный товар которой может заинтересовать отдельного покупателя.

Магазины для одного товара выполняются в роли одностраничников (лендингов). Такие сайты продают лишь один товар, но делают это мастерски. Это настоящая воронка продаж, которая ведет посетителя по ней, заставляя соглашаться, кивать и подталкивать к покупке.

Никаких других полей, никак нельзя запутаться. Есть товар, есть описание, и есть большая кнопка заказа. Хороший одностраничник может выйти наоборот среднего интернет-магазина просто потому, что продает гораздо лучше.

Также можно выделить оптовые и розничные магазины. Первые напрямую сотрудничают с производителями и продают товар с минимальной наценкой, но большими партиями. Вторые же сотрудничают уже с оптовиками, продавая со своей, достаточно большой маржой обычным людям.

Преимущество оптовиков – большой оборот, преимущество розницы – меньшие затраты на покупку.

Для новичков идеально подойдет работа с розничными одностраничниками. Хороший лендинг продает сам, без помощи со стороны. Для того чтобы создать и запустить свой первый лендинг уйдет не больше 4-5 тысяч рублей, а если делать в студии, то от 15 000 р.

С течением времени можно будет набраться опыта на продажах с одностраничника и задумываться о создании полноценного каталогового интернет-магазина.

Следует понимать, что бизнес в интернете прекрасно масштабируется. Расширение ассортимента магазина, привлечение дополнительных клиентов, выход на новые рынки сбыта – и это еще не все способы, которые позволяют увеличивать объемы продаж и прибыль владельца.

Интернет-магазины позволяют стартовать с минимальными вложениями и развить свой бизнес до максимального масштаба.

Пошаговая инструкция по открытию интернет-магазина


Перед вами 7 шагов по открытию интернет-магазина:

Шаг 1. Анализ рынка и выбор ниши для интернет-магазина
Выбор ниши — это один из самых ответственных шагов. На этом этапе мы анализируем спрос покупателей, предложение со стороны магазинов.

Есть несколько путей выбора ниши:

Подбор нового товара;
Продажи зарекомендовавшей себя продукции.
В первом случае есть шанс выбрать тот товар, на который спрос будет превышать предложение в несколько раз. По статье доходности за период времени, интернет-магазины с новыми товарами обладают просто колоссальной доходностью.

Правда, следует учитывать, что из 10 таких проектов, в лучшем случае, и при грамотном подходе, прибыльным окажется только один. Для тех, кто готов рисковать – продвижение нового товара это идеальный вариант.

Второй случай более стабильный. Вы можете посмотреть на популярные интернет-магазины в тех нишах, в которых разбираетесь, и определить для себя, какой товар вы бы хотели продавать.

Этот способ хорош тем, что качественные товары имеют своих покупателей, которые в них заинтересованы, и им не нужно будет объяснять, почему они должны это купить.

В доходных нишах конкуренция достаточно высокая, но при желании, выбрав правильную стратегию и «фишку» магазина, можно занять свое место и найти своих клиентов. Даже в такой конкурентной нише, как интернет-магазин одежды можно уверенно найти своих клиентов.

На этом этапе вы еще должны найти поставщиков. Это достаточно сложно. Важно, чтобы товар был качественный, шел оперативно и бесперебойно. Рекомендуется вначале заказывать пробную партию, оценивать качество и только после этого начинать сотрудничество.

Искать поставщиков для небольшого интернет-магазина можно на оптовых сайтах, в социальных сетях (группы оптовых продаж, пример – «Товарочка») или напрямую в крупных городах. Помните, что качество вашей продукции – залог успешного функционирования интернет-магазина, а значит и прибыли.

Далее переходим к тесту ниши.

Шаг 2. Создание сайта интернет-магазина
На этом этапе мы должно сделать главное – тот самый продающий сайт, на который будут заходить пользователи, смотреть товары, осуществлять расчеты и связываться с администрацией. Подробнее на создании сайта остановимся в отдельном пункте.

Шаг 3. Регистрация интернет-магазина
Теперь настала очередь официально зарегистрировать свою деятельность.

Осуществлять торговлю можно двумя способами:

Зарегистрировавшись как ИП;
Образовав юридическое лицо (ООО).
Плюсы ИП очевидны – малое количество отчетности, минимальные требования для открытия и в целом простота для бизнесмена.

При этом есть один большой минус: ИП отвечает по обязательствам своего магазина на 100%, вплоть до своего имущества. Это значит, что в случае разорения, отвечать перед кредиторами придется личными финансами.

Образовывая юридическое лицо, человек снимает с себя обязательства по уплате 100% долга собственным имуществом. При этом появляется большое количество отчетности, достаточно сложная система налогообложения и потребность в постоянном ведении бухгалтерского учета.

Что выбирать – решать каждому самостоятельно. Мы за ИП.

Шаг 4. Подбор сотрудников для ИМ
Теперь настает этап для того, чтобы нанять сотрудников для поддержания функционирования магазина.

Для небольшого интернет-магазина идеальным вариантом будет 3-4 сотрудника. Один специалист по рекламе, который будет отвечать за рекламу и продвижение. Один курьер, который будет доставлять товары покупателям. И администратор (сам бизнесмен либо наемный сотрудник) который будет отвечать на звонки, обрабатывать заказы и следить за всем, что происходит.

Шаг 5. Выбор и настройка способов оплаты
Один из самых интересных шагов — сделать оплату на своем сайте законно. На первых порах самым эффективным методом расчета будет наличный. Оплата при доставке товара курьеру – тот способ, который пользуется максимальным доверием у большинства граждан.

При работе с почтой так же есть возможность отправить посылку наложенным платежом. Также есть возможность добавить расчеты через электронные деньги Webmoney, Яндекс.Деньги, PayPal и т. д. Но не забывайте про оплаты банковскими картами.

Большинство интернет-магазинов добавляют все вышеперечисленные способы оплаты для того, чтобы клиент сам выбрал подходящий способ перечисления денег.

Шаг 6. Полностью оптимизируем торговлю
С технической точки зрения, интернет-магазин готов, пошли первые продажи, и теперь нужно наладить бесперебойность поставки. Самый подходящий способ – проанализировать среднемесячный спрос на каждый вид товара и каждый месяц (можно чаще/реже) заказывать подходящую партию.

Если поставщик отказывается продолжать сотрудничество по тем или иным причинам, надо максимально оперативно успеть найти нового, чтобы товар всегда был в наличии. Заказ у поставщика только после предзаказа в вашем магазине (дропшиппинг) возможен только на начальном этапе развития интернет-магазина, при отсутствии достаточных финансов на полноценную закупку.

Шаг 7. Решаем все вопросы с налогами
Самая нелюбимая часть большинства предпринимателей – налоговые отчисления. Так как большинство бизнесменов выбирают ИП как способ ведения дел, то будем говорить о налогообложении для ИП.

Для них предусмотрена Упрощенная Система Налогообложения (УСН).

Согласно этой системе гос. органы требуют минимальное количество отчетности, а налоги будут таковы:

6% – если доходы – база для налогообложения;
15% – если прибыль – база для налогообложения.
По всем вопросам, которые касаются налогов и составления отчетности, рекомендуется проконсультироваться с профессионалом.


Теперь о том, как создать сайт для интернет-магазина. Для большинства пользователей это очень сложная задача. Но на деле, создать свой интернет-магазин достаточно просто.

Сделать это можно двумя способами:

Самостоятельно;
Заказать у специалиста.
Первый вариант поможет сэкономить круглую сумму денег, второй же позволит избежать ошибок, сделать качественный дизайн в короткие сроки и в целом потратить меньше сил и времени.

Очевидно, что при наличии денежных средств, проще, лучше и быстрее заказать интернет-магазин у специалиста. Это можно сделать на любом сайте фриланса или отправив запрос в поисковую систему, о разработке сайтов в вашем городе и найти подходящую студию.

Но если нет возможности заказать сайт у профессиональной студии или фрилансеров, нужно создавать сайт самостоятельно.

Это можно сделать двумя способами:

С помощью конструктора;
С помощью CMS.
Создание сайтов с помощью конструкторов отличается своей простотой. Достаточно перетащить шаблоны, добавить необходимые виджеты, зарегистрировать домен (адрес сайта) и оплатить услуги. И после этого вы получаете один из шаблонных интернет-магазинов, ничем не лучше и не хуже, чем у конкурентов.

CMS же дает гораздо больше простора для создания интернет-магазина с нуля. Правда, для этого потребуются большие знания и умения как в области дизайна, так и в области программирования.

При этом следует понимать, что придется потратить большое время на подборку, верстку, дизайн для интернет-магазина. Но результат стоит того. Таким образом, у вас будет уникальный, ни на что не похожий интернет-магазин, снабженный всеми вашими продающими фишками.

Топ 3 CMS для создания и управления интернет-магазином
Рассмотрим 3 лучших CMS для того, чтобы создать и управлять интернет-магазином.

Опенкарт

OpenCart – самая популярная CMS для создания и управления интернет-магазином на территории России и СНГ. Эта система бесплатна, имеет в себе большое количество шаблонов и легко адаптируется под нужды пользователя.

CMS постоянно обновляется, что делает её действительно надежной. Большое количество платных и бесплатных шаблонов позволят даже человеку с минимальными представлениями о дизайне создать качественный магазин.

Основное преимущество этой CMS – работы с большим количеством модулей и платежных систем по доступной цене.

CMS для интернет-магазина

WooCommerce – CMS платформа на базе WordPress. Выступает в роли одного из плагинов, с установкой которого можно создать полноценную торговую онлайн-площадку. Как и сам WordPress, эта CMS чрезвычайно проста в освоении и требует минимальных знаний во всех областях.

Доступные шаблоны, дешевые плагины и неограниченное количество товаров в интернет-магазине делают эту систему идеальной для новичков.

Сайт интернет-магазина

VirtueMart – тоже дополнительный плагин, но уже для CMS Joomla. Несмотря на то, что Джумла не является специализированной системой для открытия интернет-магазинов, с помощью этого плагина можно сделать полноценную торговую площадку. На нем представлено множество возможностей для создания полноценного и масштабного интернет-магазина.

Подходит только для профессионалов ввиду своей сложности в освоении.

Где и как зарегистрировать интернет-магазин


Мы уже обсуждали вопрос выбора правовой формы. Регистрировать ли ИП или ООО каждый должен принимать самостоятельно.

Единственное, что можно посоветовать дополнительно: при розничной торговле с минимумом сотрудников, хватит и Индивидуального Предпринимательства, но если вы планируете выходить на большую оптовую продажу товаров, то обязательство следует зарегистрировать ООО.

Процесс регистрации ИП прост. После этого настает черед открыть расчетный счет.

Последнее, что надо сделать – купить и приобрести кассовый аппарат. Подойдет абсолютно любая модель, поэтому выбирайте на свой вкус. После этого кассовый аппарат необходимо зарегистрировать в ФСН по месту работы магазина.

Необходимо брать с собой документы: свидетельство о регистрации, ИНН, заполненный журнал кассира-операциониста и договор аренды или документ, подтверждающий право собственности на помещение, в котором работает магазин.

Сколько стоит открыть интернет-магазин
Затраты на открытие интернет-магазина зависят от выбранной ниши, вида магазина и предполагаемого объема продаж.

Но для новичков не рекомендуется сразу совершать большие траты, достаточно ограничиться минимальным объемом продукции. Это позволит протестировать рынок на первое время, а также избежать больших потерь в случае неудачи.

Давайте разберемся с минимальными вложениями для создания функционирующего интернет-магазина:

Расходы Сумма
Затраты на регистрацию ИП или ООО 800 — 3 000 рублей
Создание сайта (самому, фрилансер или студия) 5 000 — 100 000 рублей
Первоначальная реклама 5 000 — 20 000 рублей
Закупка товара В среднем 50 000 рублей
Итого: В среднем от 50 000 р. до бесконечности.

Следует понимать, что это минимальные затраты, которые должен понести бизнесмен при открытии интернет-магазина, вне зависимости от ниши, региона и других факторов. Но на дистанции затраты заметно меняются. Все также ведущими расходами в интернет-магазине остаются траты на закупку товара, но на второй план выходит реклама интернет-магазина и своих продуктов.

Как открыть интернет-магазин без вложений – дропшиппинг
Уже давно на западе активно развивается идея дропшиппинга. В её основе все та же привычная идея – открыть интернет-магазин. Только реализация её несколько иная – вместо привычной закупки товаров у поставщика, вы, наоборот, ведете с ним деловые отношения, передавая ему все расходы на реализацию и отправку покупателю.

Пример: вы заинтересовались розничной продажей часов. Нашли поставщика, который не против работать по дропшиппинговой системе. Тогда ваша задача – создать интернет-магазин, и начать его рекламировать. Чем лучше вы его распиарите, тем больше будет клиентов. Когда появятся первые покупателя, вы направляете их заявки к поставщику часов, и он сам высылает их клиенту. В итоге поставщик получает свою цену, а вы накрутку сверх. Плюс вы получаете возможность реализовывать товары, не тратя денег на их закупку.

Плюсы такого сотрудничества очевидны: каждый занимается своим делом. Поставщик занимается отгрузкой и отправкой товара, а вы рекламируете и продаете. Это позволяет каждому приложить максимум усилий для достижения целей. Принцип «Разделяй и властвуй» в действии.

При этом если заниматься разработкой магазина самостоятельно, и искать каналы бесплатной рекламы, то можно значительно снизить первоначальные затраты.

Но у дропшиппинга в России есть и свои подводные камни. Большинство поставщиков предпочитают поставлять через своих партнеров некачественный товар, ведь, по сути, отвечают за него не они. В львиной доле случаев покупателям приходит низкокачественная китайская продукция, после получения которой возникают претензии к вашему интернет-магазину, ведь именно у вас они оставляли заказ.

Большинство предпринимателей, которые занимаются розничной продажей товара через интернет открыто заявляют, что сейчас заниматься дропшиппингом в России практически нереально. Хорошие поставщики не хотят брать на себя обязательства по контракту, а с мошенниками работать никто не захочет.


Также не стоит забывать, что затраты на рекламу тоже никто не отменял. И они зачастую бывают выше, чем у обычных интернет-магазинов из-за того, что нет возможности сделать качественную витрину (фотографии приходится брать с сайта поставщика).

Помимо всего прочего, владелец интернет-магазина просто никак не может повлиять на скорость отправки товара. Некоторые поставщики любят затягивать с отправкой, что также негативно сказывается на репутации магазина.

Дропшиппинг в России, конечно, имеет место быть, но это чрезвычайно рискованный способ реализации товара. Гораздо надежнее реализовывать товар самостоятельно.

Выбираем нишу для интернет-магазина
Теперь подробнее поговорим о выборе ниши для интернет-магазина на конкретных примерах. Как мы уже говорили ранее, одна из самых конкурентных ниш сейчас – интернет-магазин одежды.

Конечно, всегда можно найти какой-либо уникальный товар и провести потрясающую рекламную кампанию, которая привлечет целевую аудиторию, но это будет чрезвычайно сложно. Новичкам проще всего начинать с розничной продажи украшений или аксессуаров на сайтах-одностраничниках, постепенно переходя к более сложным товарам и большим масштабам.

Если говорить о полноценном интернет-магазине, то сейчас большим спросом пользуется:

Парфюмерия;
Одежда;
Спортивные товары;
Электроника;
Программное обеспечение;
Сумки;
Украшения и аксессуары.
Несколько слов о масштабах бизнеса. Любой бизнес в сети можно расширить, и это известный факт. Но следует понимать, что некоторые ниши можно реализовывать только в рамках одного города/региона, другие можно запускать на всю страну и они будут окупаться.

Пример: софт, украшения, букинг сервисы и сайты для платного прослушивания музыки не зависят от региона. В то время как электроника, бытовая техника будет хорошо продаваться только в одном регионе. Людям просто будет невыгодно платить больше денег за доставку и пересылку, нежели чем за сам товар.

А для того чтобы предварительно протестировать спрос по нише, поможет простой сервис Яндекс.Вордстат. Он позволяет отследить количество пользователей, которые вбивают в поисковик тот или иной запрос в месяц. Там же вы сможете сделать выборку по регионам. Выбирайте тот товар, на который есть спрос в вашем или соседнем регионах.

Как назвать интернет-магазин
Еще одна важная деталь – выбор названия интернет-магазина. Этим нужно озаботиться еще перед регистрацией доменного имени. Название должно быть броским, уникальным и в то же время простым.

Главное правило для создания хорошего домена для сайта – имя должно быть уникальным, запоминающимся, но в то же время простым в наборе. Эти условия можно перенести и на название интернет-магазина, ведь оно так или иначе, будет отражаться в шапке сайта.

Есть несколько вариантов подбора названия:

Различные вариации связанные с товаром. Одним из плюсов этого способа – запоминаемость. У покупателей будет сразу всплывать ассоциативный ряд с товарами и названием магазина и они с большей вероятностью вобьют ваше название в поиск. Минус – можно легко затеряться среди таких же «оригинальных» идей;

Обыгрыш региона. Также как и предыдущий способ не отличается оригинальностью, зато цепляется и остается на слуху;
Уникальное название. Такое имя интернет-магазина будет сложнее запомнить, но ваш магазин будет ни с чем не спутать. Пример: молодежный магазин одежды – CODERED. Название КодРэд можно легко запомнить, оно броское, и может заинтересовать неискушенного.
Если фантазии не хватает, можно обратиться к друзьям, или профессиональным неймерам. Первые могут подсказать несколько смешных идей и вариаций, а вторые займутся этим более профессионально. Но ценник на услуги нейминга – а именно так называется придумывание название, очень высок. От 5 и более тысяч рублей при 3-4 разных вариантах. Крупные компании устраивают конкурсы на поиск названия, главный приз в которых колеблется от 50 до 200 тысяч рублей.

Что делать после создания
Название подобрано, сайт создан, все зарегистрировано, и даже закуплен товар. Сотрудники трудятся в поте лица и, казалось бы, можно почивать на лаврах, но нет.

После создания сайта настоящий бизнес только начинается. Именно с этого момента будут постоянные рекламные акции, мониторинг поисковиков, мозговой штурм вместе с IT отделом на тему того, как повысить конверсию, и многие другие процедуры, направленные на привлечение клиентов.

Но до начала пиара следует сделать одну вещь – описать все страницы. Нужно предоставить всю актуальную информацию о товаре начиная от его описания и заканчивая советами по использованию (если это требуется). Описание убивает сразу двух зайцев: предоставляет покупателям актуальную информацию и повышает доверие, а также повышает рейтинг по ключевому запросу. То есть, вбивает потенциальный клиент название модели товара в поисковик, он с высокой долей вероятности увидит ваш товар в поисковой выдаче.

Как раскрутить интернет-магазин

Продвижение интернет-магазина

Определимся, зачем мы будем раскручивать магазин? Естественно, чтобы привлечь клиентов. Именно с этой точки зрения, надо рассматривать целесообразность и выгоду рекламы. Количество покупок = эффективность рекламы. Теперь подробнее о способах раскрутки.

СЕО-Продвижение
Один из самых популярных способов продвижения интернет-магазина. СЕО-оптимизация – продвижение сайта в поисковых сетях. Это касается не только обычных, информационных порталов, но и интернет-магазинов. Чем выше сайт в строке поиска, тем больше посетителей на него заходят, и тем большую прибыль он генерирует.

СЕО для интернет-магазина, с одной стороны, выгодно: оно позволяет привлекать сотни клиентов без дополнительных затрат на рекламу, но с другой – может оказаться крайне неэффективно – потребуются приличные временные затраты (3-6 месяцев), при этом отсутствуют гарантии долгого нахождения в топе.

Подходит как дополнительный инструмент продвижения и привлечения относительно дешевых клиентов.

Контекстная реклама и баннеры
Начнем с одной из самых эффективных реклам – контекстной. Это та реклама, которую пользователь видит в поисковой выдаче Гугла или Яндекса над основной выдачей.

Она самая заметная, привлекает больше всего клиентов и позволяет делать выборку по:

Ключевым словам в поисковом запросе;
ГЕО;
Релевантности запроса (насколько соответствует поиск рекламному объявлению).
Это позволяет отсекать нецелевых, оставляя только целевые запросы. Конверсия по такой рекламе одна из самых высоких. Но и цена на нее достаточно высока.

Баннеры – тоже эффективный рекламный инструмент для привлечения клиентов в магазин. Грамотный и красочный баннер и хорошо подобранный к нему текст, могут гораздо дешевле и быстрее привлечь потенциального покупателя в интернет-магазин.

Но следует помнить, что баннеры хороши для спонтанных покупок, и реже помогают, если клиент захочет обдумать свое решение.

Системы поиска и подбора продукции
Это такие сервисы, как Яндекс.Маркет. Эти площадки хороши тем, что взимают плату за переход на сайт рекламодателя. То есть они работают по той же схеме, что и контекстная реклама, но «повышают температуру» клиентов – выбирают более целевую аудиторию.

Эффективность этого способа продвижения заключается в том, что люди имеют достаточное доверие к сервисам подобного рода, и поэтому спокойно заказывают через них товары.

Социальные сети
Еще один инструмент привлечения целевой аудитории в свой интернет-магазин. Влияние социальных сетей сложно переоценить – сейчас с их помощью можно даже заказать и оплатить товар, не выходя на какие-либо другие, дополнительные сайты.

Реклама в социальных сетях подразделяется на:

Таргетированную;
В сообществах.
Первая реклама позволяет привлекать действительно целевую аудиторию – можно выбрать пол, возраст, интересы, группы в которых состоит, добавить в черный список группы, которые не характеризуют целевого клиента и многие другие параметры. Это настоящая золотая жила для проведения точечной рекламы.

Реклама в сообществах не настолько эффективна в плане привлечения клиентов, но она может обойтись дешевле, и дать тот же эффект. Достаточно найти тематическое сообщество и договориться с администратором.

Целевая аудитория сообществ: 14-30 в ВКонтакте. 30+ в Одноклассниках.

Тематические региональные порталы
Сайты, группы и форумы городов и регионов – отличная площадка для рекламы своего бизнеса. Реклама на таких ресурсах стоит недорого, иногда её можно сделать даже бесплатно, а выгоды будет много – первых клиентов можно получить просто разместив пост на доске объявлений города.

Работа с купонными сайтами
Один из самых популярных способов продвижения товаров и интернет-магазинов несколько лет назад. Сейчас популярность купонных сайтов несколько поутихла, но тем не менее, как средство продвижения товара или группы товаров, а также дополнительной рекламы магазина они вполне подойдут.

Партнерские программы
В сети набирают популярность партнерки, которые предлагают сотрудничать вебмастерам и интернет-магазинам за % с интернет-продаж. Достаточно интересный способ, который перекладывает все расходы по привлечению клиентов на плечи вебмастера. Но этот способ требует тщательного просчета суммы вознаграждения, а также довольно нестабилен.

Прочие нестандартные способы рекламы
Не нужно думать, что это все способы, которыми можно привлечь клиентов. Можно придумать и запустить креативную рекламную кампанию, которая привлечет клиентов. Единственное, о чем не следует забывать – грамотная реклама должна привлекать клиентов, а не отпугивать.

Советы напоследок
В конце статьи хотелось бы напомнить о том, что, помимо всего прочего, хороший бизнесмен постоянно занимается оптимизацией своей компании.

Оптимизация включает в себя: анализ доходов и расходов, перспектив роста и развития, регулирование затрат, прогнозирование спроса и предложения, и так далее. Именно поэтому всегда нужно искать где можно развиваться. В интернет-магазине главная область развития – привлечение клиента.

Для того чтобы понимать, как работать по привлечению клиента, можно пользоваться простым, но эффективным методом – воронка продаж. Она позволяет смотреть, сколько клиентов отсеиваются и на каком этапе. Это позволит увидеть, что нужно оптимизировать.

Банальный пример: на сайт зашло 500 человек. Из них зашли в раздел с товаром А – 100 человек, в раздел с товаром Б – 200 человек и с товаром С – 50 человек. На стартовой странице такой бизнес потерял порядка 150 человек. С конверсией в 5-6%, теряется порядка 10 потенциальных клиентов. Как вариант – улучшить стартовую страницу.

Помимо этого, важный показатель, который следует учитывать – среднее время жизни одного клиента. Этот показатель отражает время, между первым заходом на сайт, и последней покупкой. То есть, благодаря этому показателю, можно вычислить следующее: средний доход с одного клиента за промежуток времени.

Если сделать статистическую выборку – найти средний показатель жизни клиента, то можно прогнозировать доходность с одного привлеченного клиента. Этот показатель очень важен для рекламщиков.

Средний доход с одного клиента позволяет прогнозировать затраты и доходность рекламных акций. Будет правильным подобный расчет: в среднем между первым посещением сайта и последней покупкой проходит год. За год клиенты в среднем приносят порядка 10 тысяч прибыли.

И тогда, планируя рекламную акцию на 70-100 тысяч рублей, мы должны привлечь 10-15 клиентов в наш интернет-магазин, и как-то их заинтересовать. А что нужно сделать, чтобы их заинтересовать? В дело вступает воронка продаж.

Как и в любой другой сфере, но в торговле особенно, очень важно следить за балансом доходов и расходов. Все затраты, которые мы понесли в рамках рекламных кампаний уходят как себестоимость одного привлеченного клиента.

Нельзя чтобы доход с одного клиента составлял порядка 4-5 тысяч рублей, а затраты на привлечение – 5-6 тысяч. Но при этом не нужно и полагать, что стоимость одного клиента отобьется сразу после первой покупки. Почти всегда, независимо от того, лендинг это или интернет-магазин, основную прибыль бизнесмен получает после допродажи.

Преимущества над обычным магазином очевидны – вы тратите меньше денег на помещение, сотрудников, коммунальные услуги и прочие, сопутствующие расходы. Минимальные расходы делают вас более конкурентоспособными, ведь всегда есть возможность уменьшить цену и выиграть борьбу за клиента.

Для новичков, лучшим вариантом начала торгового бизнеса будет создание одностраничника – лендинг пейдж и продажа через него различных аксессуаров или других товаров в розницу. Это позволит набраться опыта, почувствовать вкус денег и после этого масштабировать свой бизнес, переходя к следующей стадии – открытию полноценного каталогового магазина.

Не стоит полагать, что после создания интернет-магазина можно почивать на лаврах и ждать первых клиентов. Настоящая работа только начинается. Чтобы магазин эффективно работал, его нужно продвигать, рекламировать и всеми доступными способами привлекать клиентов.Преимущества интернет-магазина находятся на поверхности, хотя многим они так и не ясны. Все этапы торговли осуществляются с наименьшими затратами:

Онлайн-витрина позволяет покупателям увидеть ваш товар, оценить ассортимент предлагаемой продукции, тем самым побуждая покупателя осуществить покупку.
С легкостью формируется база действующих и потенциальных клиентов.

Ваш магазин работает в любое время суток (+ в выходные) не зависимо от погоды и прочих факторов. Также в любое время клиент сможет получить консультацию о комплектации товара, его цене, прочим аспектам. В это же время нет необходимости оплачивать: аренду торгового помещения, коммунальные услуги, которые могут являться львиной долей вашей прибыли. Вы отдыхаете, а магазин работает.

Мечта.

Незачем держать множество сотрудников и выплачивать им заработную плату. Онлайн-магазин сам демонстрирует товар, предоставляет информацию о нем, принимает заказы.
Такой магазин более конкурентоспособен, ведь более удобный и комфортный для покупателей в плане сервиса.
Для внесения конкретики, приведем пример работы успешного интернет-магазина.

Пример:

Магазин по продаже мелкой техники открыт и работает в городе А. Поставщики расположены в городе В. Время на выполнения заказа для клиентов магазина до 3 дней. При этом срок доставки товара от поставщиков – 1 день.

Таким образом, необходимость содержать склад для хранения товаров пропадает, а значит и затрат на складское помещение нет.

Работа интернет магазина
Схема работы интернет-магазина
1. Потенциальный покупатель заходит на сайт и выбирает необходимую ему технику за конкурентную цену.

Приемлемую цену обеспечивает минимальная накрутка на оптовую цену поставщиков.

2. После того как клиент сделал заказ на сайте, сотрудник магазина (или же сам его владелец) заказывает необходимый товар у поставщика (в городе B).

3. На следующий день товар уже в городе А, где его успешно доставляют покупателю может даже раньше оговоренного трехдневного срока.

В итоге, покупатель доволен, а магазин получил свою прибыль.

2. Полезная информация для тех, кто намерен открыть свой интернет-магазин


Если вы выбрали продажу через интернет как способ создать или расширить свой бизнес, то имейте в виду, что не все так просто. Может показаться, что все крайне просто: создаешь сайт для торговли, делаешь виртуальную витрину с товарами, а далее просто деньги капают на счет.

На самом деле, как и в любой деятельности, тут необходимо вкладывать определенные средства и усилия для старта.

Несомненно, продажи с помощью сети имеют свои преимущества и недостатки. Давайте же рассмотрим их.

2.1. Положительные (+) и негативные (— ) стороны открытия интернет-магазина в сравнении с традиционным оффлайн-магазином
Таблица сравнения интернет магазина с обычным

Сравнительная таблица Интернет-магазин VS обычный магазин

Оффлайн-магазин
Обычный магазин обладает такими преимуществами (+):

+ возможность тактильной и визуальной оценки товара, т.е. можно пощупать, понюхать, протестировать продукцию;
+ наличие более высокого доверия покупателей (связано с тем, что покупатель имеет возможность проверить качество продукции еще до ее покупки).
Однако имеет традиционный магазин и свои минусы (— ):

— сложность старта в бизнесе из-за высоких капиталовложений (аренда помещения, покупка необходимого оборудования, текущие расходы) – примерно в 10 раз больше по сравнению с интернет-магазином;
— высокие ежемесячные траты (та же аренда, оплата коммунальных, зарплата сотрудникам и т.п.) – в 2-3 раза выше магазина в сети.

Интернет-магазин

Открытие интернет-магазина выделяется рядом преимуществ (+):

+ необходимость относительно небольших начальных вложений в бизнес (связано с отсутствием рядом затрат, к примеру, на аренду торговых и складских помещений, электроэнергию);
+ оперативность (мобильность) управления;
+ минимальное количество административных проверок и контроля государственных органов;
+ более доступная цена, которая обусловлена отсутствием рядом затрат на обеспечение деятельности.
Недостатки (— ) интернет-магазина:

— низкое доверие покупателей к новым магазинам (магазинам приходится добиваться его месяцами или даже годами);
— уменьшение доли клиентов из-за отсутствия возможности проверки качества товара перед его покупкой.
Хотелось бы обратить внимание, что минусы интернет-магазина неоднозначны. Если магазин хорошо себя зарекомендует, будет честно и добросовестно работать со своими клиентами, то указанных недостатков удастся избежать.

Самыми лучшими примерами является такие магазины как «ozon.ru» или «zappos.com», которые сумели завоевать доверие покупателей благодаря усердному труду и минимизации негативных аспектов работы.

2.2. 3 способа открыть интернет-магазин

Итак, существует три основных способа открыть интернет-магазин:

Способ №1. Самостоятельная работа
В рамках реализации этого способа все технические аспекты ложатся на ваши плечи.

Таким образом, вы сами должны будете выбрать хостинг, домен, установить CMS, произвести ее настройки, к тому же вести текущие настройки будете тоже вы.

Готовы к такой нагрузке? Достаточно ли ваших знаний для качественной реализации проекта?

Существует лишь одно утешение – затраты сводятся к минимуму.

Способ №2. Платформы и конструкторы
Платформами являются специальные автоматизированные сервисы, которые облегчают техническую сторону создания магазина. С их помощью легко наполнять магазин изображениями и информацией.

Работа с платформами, в сравнении с самостоятельной работой, гораздо проще с технической стороны, однако требует больших финансовых затрат.

Способ №3. Веб-студии

При хорошем финансировании гораздо проще обратиться за помощью с созданием интернет-магазина к специальным компаниям (студиям). Все ваши требования и пожелания будут реализованы в готовом магазине с индивидуальным оформлением. Правда, расходы на услуги таких компаний составят примерно от 500-1000 долларов (+ затраты на поддержку работы сайта — от 100$/мес.)

3. Какой интернет магазин лучше открыть начинающему предпринимателю?

Для успешного ведения бизнеса предприниматель должен четко знать желаемые цели, ориентироваться в сфере деятельности своего магазина, понимать тонкости его специфики.

Проанализировав информацию в интернете касательно деятельности будущих конкурентов, можно спланировать объем работы. Имеет значение товар, который будет реализовываться, и спрос на него.

Для человека нового в этой сфере просто необходимо знать разновидности интернет-магазинов, как их классифицируют, варианты и направления развития каждого из них. Из полученной информации проще делать профессиональные выводы и принимать управленческие решения.

3.1. Виды Интернет-магазинов - специфика и преимущества

Все магазины в интернете разнятся по типам классификации. Вот основные из них:

По объему продаж.
По товарному ассортименту.
По способу торговли.

По объему продаж все интернет-магазины можно разделить на две группы:
Розничные. В таких магазинах реализуется продукция в небольшом количестве (до 5 штук). В зависимости от товара и его количества в одном заказе для покупателя цена колеблется от 100 до 10 тысяч рублей.

Оптовые. Такие магазины реализуют продукцию партиями от 5 штук и более. Цена за единицу устанавливается дешевле, чем розничная. Общая стоимость покупки может составить от 500 рублей по полмиллиона рублей. В оптовых магазинах более низкая цена компенсируется за счет большего объема реализации. Покупатели оптовых магазинов могут реализовывать дальше товар по более высокой цене, устанавливая собственные условия продажи.

В зависимости от товарного ассортимента выделяют два вида магазинов:

Монотоварные («Лендинг»). Магазины, сайт которых состоит всего из одной целевой страницы (Landing page).

Такие магазины направлены на продажу исключительного одного товара. Для таких сайтов важно его наполнение: качественные фото продукции, подробное и корректное описание. Работа с сайтом несложная, ведь нет необходимости обновлять каталоги и ассортимент. Прибыль от продажи товара индивидуальна и достаточно высока, начиная от 50% и достигая 1000% у определенных товаров.

Сайты-каталоги (сайты-витрины).

На таких сайтах создаются множество каталогов, регулярно добавляются новые товары, обновляются коллекции. Сотрудники такого интернет-магазина регулярно следят за передвижением товаров, его наличием, ассортиментом, изменением цен и прочим наполнением сайта. Наценка, в основном, делается минимальная, прибыль магазин получает за счет объема реализации.

Стоит отметить, что для работы более приемлемый второй вид магазина. Он дает покупателю возможность выбрать, тем самым задерживая его на сайте на продолжительное время.

По способу торговли различают такие направления:

Классический метод. Это форма торговли встречается наиболее часто. Сайт наполняется информацией о продукции, сама продукция в это время уже находится на складе организации. При заказе продукция со склада транспортируется покупателю. Для удобства озвучиваются сроки доставки и наличие товара.

Дропшиппинг. В этом случае сайт представляет собой витрину товаров. Принцип такой формы торговли заключается в отсутствии фактического нахождения товара на складе, или отсутствия склада вообще. Товар на момент оформления заказа находится у поставщиков, которые могут располагаться в другом городе или даже государстве. Схема следующая: на сайте оформляется заказ, далее необходимая продукция закупается у поставщика и потом доставляется покупателю. Разница в ценах – прибыль такого магазина. Более подробно, что такое дропшиппинг, мы уже писали в одной из наших статей.

Теперь зная, какие существуют виды интернет-магазинов, необходимо определить каким видам по каждому из классификационных признаков будет соответствовать ваш магазин.

3.2. Существующие варианты открытия интернет–магазина: самому с нуля (почти без вложений) и с вложением денег
На стадии, когда образ будущего магазина сформирован, остается решить финансовую часть вопроса, а именно, сколько денег потребуется для старта такого бизнеса.

Существуют два направления в зависимости от объема вложений:

Открытие интернет магазина с нуля, т.е. с минимальными вложениями;
Открытие ИМ с определенными вложениями.

Вариант №1. Открытие интернет-магазина «с нуля» (с минимальными денежными вложениями)

Первый вариант подходит для тех, кто реализует единичный товар. В рамках минимальных трат, сайт для компании необходимо создать самостоятельно, а также потребуется разместить рекламу.

На практике примерная сумма затрат открытия магазина составит от 100 до 200 долларов.

В интернете потребуется найти специальный сервис, помогающий в открытии торговой площадки. Они бывают платными и бесплатными, естественно, и функционал соответствующий цене. При работе с лендингом (продажа одного товара) создание сайта магазина займет пару дней.

Вариант №2. Открытие интернет-магазина с финансовыми вложениями

Во втором варианте, когда необходимо денежное финансирование, все зависит от суммы финансирования.

При наличии нескольких тысяч долларов и более уже можно говорить о масштабности проекта. При этом можно рассчитывать на размещение огромного ассортимента продукции, создание команды специалистов, работу с большим объемом продукции.

Если такой суммой не располагаете, то реально вложиться в одну тысячу долларов. Однако стоит уделить особое внимание планированию, и тогда эффективность сайта, наличие заказов и поступление прибыли гарантированы.

Основные статьи затрат рационально распределяются таким образом:

Создание сайта, его наполнение, текущая работа с сайтом — до 1500—4000 долларов.
Ведение учета в системе 1С – до 140-200 долларов.
Закупка продукции – до 1500 долларов.
Реклама – от 40 долларов каждый месяц.

Отметим, что каждая приведенная затрата может быть сведена к нулю, при условии самостоятельной реализации соответствующего пункта. А стоимость каждой позиции определяется индивидуально, в зависимости от возможностей и знаний владельца интернет-магазина.

3.3. Что сейчас выгодно продавать в интернет-магазине — самые продаваемые товары в Интернете
Не на каждый товар найдется спрос в интернете. При создании нового бизнеса очень важно выбрать наиболее востребованное в сети направление торговли. При расширении существующего – подумать, принесут ли продажи через интернет планируемую прибыль или только увеличат размер затрат.

Что выгодно продавать в интернет магазине

Наиболее востребованный товар, продаваемый в интернет-магазинах – это книги. Почему? Да потому что при покупке книг у покупателей не возникает сомнений в качестве продукции, в ее содержании. Следовательно, уровень доверия к книжным интернет-магазинам наиболее высок.

Достаточно высокий уровень продаж отмечается у бытовой техники, компьютеров и программного обеспечения к ним, косметики, парфюмерии.

Чуть ниже спрос на продажу хозяйственных товаров, одежды и обуви, детских товаров, услуг бронирования отелей и билетов, на продажу музыки и видео.

4. Как открыть интернет-магазин с полного нуля — пошаговая инструкция

Когда все мысли и представления по поводу будущего бизнеса сформированы, самое время перейти к действиям по воплощению всех накопленных идей в реальность. Для этого необходимо пройти 7 основных шагов технологии по открытию интернет-магазина.

Как создать интернет магазин самому бесплатно - пошаговая инструкция

Шаг №1. Подбор продукции для реализации

Уже рассмотрев какие товары наиболее выгодно продавать в интернет-магазине, необходимо сделать выбор для вашего магазина. Этот первый шаг закладывает фундамент всей вашей дальнейшей деятельности, поэтому очень важен.

Для его реализации, в первую очередь, стоит оценить потенциальный рынок, изучить деятельность конкурентов, определить наличие свободных рыночных ниш.

Некоторые пытаются пойти, как могло бы казаться, наиболее простым путем и выйти на рынок с новым продуктом. С первого взгляда, это дает хорошие перспективы из-за отсутствия конкуренции, но если учесть все факторы, то оказывается что рынки сбыта вовсе отсутствуют, а конкуренты в дальнейшем появятся.

Наименее рискованный вариант – продажа уже зарекомендовавшей себя продукции, но которую трудно найти в обычном магазине. Тенденции на таких рынках легко отследить и спрогнозировать.

После выбора товара, определитесь с поставщиками. Для этого необходимо изучить их ценовые предложения, репутацию, условия сотрудничества.

При выборе поставщиков не стоит зацикливаться только на одних, всегда нужно работать над поиском нового сотрудничества на более выгодных условиях

Шаг №2. Создание сайта продаж

Как говориться в известной пословице «Встречают по одежке». Сайт и есть «одежка» вашего магазина, и доходность вашего бизнеса напрямую зависит от его качества.

Важным аспектов является имя сайта, т.е. его домен. Оно должно легко запоминаться и отражать суть товара магазина. После выбора имени сайта, стоит выбрать систему управления содержимым сайта (CMS).

CMS бывают платными и бесплатными. Наиболее популярные и функциональные среди бесплатных «OpenCart» и «PrestaShop».

Для их установки необходимо перейти на официальный сайт системы, скачать загрузочный файл в виде архива. Далее следуя пошаговой инструкции с любой поисковой системы нужно установить CMS на хостинг.

Рекомендуем прочитать подробную статью — «Как создать свой сайт самому пошаговая инструкция»

При создании сайта и формировании его оформления желательно сделать его более информативным и в то же время простым для пользователей. Это залог посещаемости сайта.

Шаг №3. Организация функционирования нового магазина

Следующим шагом является регистрация своей организации. Тут также необходимо определиться: зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель (ИП), или провести регистрацию полноценного юридического лица.

Процесс регистрации ИП легче из-за отсутствия формирования уставного капитала, уставных документов, приказов и прочей необходимой документации. Ведение бухгалтерского учета ведется по упрощенной схеме.

Одна из отрицательных сторон регистрации ИП – полная ответственность предпринимателя (включая все его имущество).

В случае регистрации любого юридического лица (ООО, ОАО, ЗАО и прочих) ответственность за имущество гораздо меньше, но больше волокиты с документацией и бухгалтерией. Всё про регистрацию ООО написано в статье — «Как открыть ООО самостоятельно - пошаговая инструкция». Там же описаны все необходимые документы и действия, которые понадобятся для регистрации.

Любой из вариантов приемлем для открытия интернет-магазина, выбор зависит только от ваших предпочтений.

Шаг №4. Налоги

Наиболее простая схема налогообложения предлагается для индивидуальных предпринимателей, поэтому собственники интернет-магазинов преимущественно ИП.

Согласно упрощенной схеме налогообложения (УСН) необходимо составлять минимальное количество отчетов. Она довольно проста. В ее рамках предлагаются такие ставки налогообложения:

6% — в случае, если доходы являются базой налогообложения;
15% — в случае, если прибыль (т.е. доходы за вычетом расходов) являются базой налогообложения.
Любой человек, зарегистрированный как ИП, может оплачивать налоги по УСН.

Также рекомендуем прочитать про патентную систему налогообложения (ПСН) и какие виды деятельности подпадают под ПСН

Шаг №5. Формирование штата сотрудников для интернет-магазина

Не сложно догадаться, что штат сотрудником зависит от масштабов интернет-магазина. Как минимум, работа маленького магазина может поддерживаться одним сотрудником – вами.

Для магазинов в более широким объемом реализации прочие сотрудники будут необходимы. Основные должности, которые должны быть в штате интернет-магазина: администратор, работник (или несколько работников) службы приема, обработки и доставки заказов.

Шаг №6. Выбор способа оплаты за товар

Наиболее удобным, проверенный и вызывающим доверие покупателей является наличный способ оплаты. Деньги оплачиваются лично в руки курьеру, который доставил продукцию.

При отправке почтой, есть возможность оплатить наложенным платежом, то есть наличными при получении посылки в отделении почты.

Еще одним вариантом оплаты являются платежные системы «Webmoney», «Яндекс.Деньги» и другие, а также платежом на карту «Mastercard» или «Visa» через эквайринговый терминал. Подробно про эквайринг - что это такое и как это работает мы писали в отдельной публикации.

Часто интернет-магазины предлагают все указанные варианты оплаты, выбор делает покупатель исходя из своих предпочтений.

Шаг №7. Налаживание доставки

Решение вопроса о доставке остро стоит для всех предпринимателей, занимающихся торговлей через интернет. Случаются непредвиденные сбои, даже кражи, что крайне негативно влияет на репутацию организации.

Первым решением, которое необходимо сделать, это взять ли своего курьера в штат или воспользоваться сторонней службой доставки. На это решение может повлиять наличие контроля курьеров (или его отсутствие, если это сторонняя организация) и доверие им.

5. Как создать и запустить интернет магазин самому бесплатно — 5 важных этапов

Если старательно и ответственно подходить ко всем пунктам создания интернет-магазина, то запуск торговой площадки не так уж и сложен. Для этого просто нужно следовать представленной далее последовательности шагов.

Создание и запуск интернет магазина с нуля

Этап №1. Анализ рынка сбыта: анализ занимаемой ниши и выбор продукции

Как уже было замечено ранее, выбор ниши и товара крайне важен для всей дальнейшей работы. Именно поэтому ему уделяется столько внимания.

При определении ниши стоит обратить внимание на критерии выбора:

Востребованность. В рамках этого критерия необходимо провести анализ спроса каждого планируемого наименования. Для этого проверьте частотность того, на сколько люди интересуются ими, проанализируйте отзывы на сайтах и форумах.

Конкуренция. Проанализируйте цены и условия своих будущих конкурентов, а именно интернет-магазинов продающих ту же продукцию. Обратите внимания на их слабые стороны. Примите во внимание количество прямых и косвенных конкурентов. Положительным результатом можно считать активные продажи при условии низкой конкуренции.

Сезонность (ее отсутствие). Сезонные товары выгодно продавать только в конкретный период времени, в остальное время отмечается спад по продажам, а значит и по прибыльности. Постарайтесь занять нишу товаром, на который есть спрос круглый год. Это явно не должны быть зонты, санки, солнцезащитные очки, шубы. Вы конечно можете продавать и такую продукцию, но она уж точно не должна быть основной для вашей деятельности.

Существует один проверенный вариант оценки правильности выбора ниши:

Забейте в любой поисковик «Яндекс.Вордстат».
Перейдите по ссылке и наберите поисковую фразу, например «!беговые !кроссовки». Обратите внимание на расстановку знаков препинания, они тут не случайны и влияют на результат.
Проанализируйте полученные цифры.

Это количество запросов на покупку заданного товара за последний месяц. Для более точного результата можете выбирать сортировку по регионам.

Этап №2. Бизнес-план

Теперь открываем «MS Word» и «MS Excel», или берем по старинке ручку, листок и калькулятор, в рамках этого шага предстоит делать расчеты, составлять бизнес-план. (По ссылке вы можете скачать готовые примеры бизнес-планов бесплатно). Полученные расчеты дадут конкретную картину о предстоящих затратах и прогнозируемой прибыли, а также сроке наступления прибыльности.

Бизнес-план включает такие обязательные разделы:

Обоснование предстоящего проекта.

Юридическая информация (включает определение ИП или юридического лица, нюансы по регистрации, подготовке необходимой документации).

Описание товаров и услуг (конкретно, четко, наиболее полно)

Анализ рынка (информацию о конкурентах, их товарах, продажах, ценах, маркетинговые аспекты, анализ методов работы конкурентов и контрагентов)

План производства (расчет количества и стоимости необходимого оборудования, помещения, расчет стоимости расходных материалов, планирование процесса доставки, ее стоимости, определение четкой последовательности производства от первого этапа до последнего)

Организационный план (планирование организации процесса деятельности с учетом временных критериев)

Финансовый план (расчет абсолютно всех планируемых затрат, включая одноразовые платы и регулярные платежи; определение
прибыльности и точки безубыточности)

Оценка рисков (оценка рисков по положительному, реалистичному и негативному сценариям, оценка ожидаемых результатов, анализ окупаемости проекта)

Заключение (подведение итогов, выводы)

Структура бизнес-плана, а также степень детализации разделов зависит от размеров будущего проекта и выбранной ниши.

Этап №3. Создание дизайна ИМ, разработка его функционала и товарное наполнение

дизайн интернет-магазина и функционал
Разработка и создание дизайна, функционала — наполнение интернет магазина контентом
Для решения всех поставленных задач касательно дизайна, наполнения, инструментария сайта можно пойти тремя путями:

1) Создать интернет-магазин самостоятельно и бесплатно

Выбираем простой и бесплатный движок интернет-магазина для быстрого старта.

Топ-10 наиболее популярных CMS-систем управления содержимым сайта:

OpenCart;
PrestaShop;
Virtue Mart (Joomla);
WooCommerce;
osCommerce;
Magento;
UberCart (Drupal);
Moguta.CMS;
Shop-Script Free;
Taberna CMS.

Все эти движки зарекомендовали себя с положительной стороны.

2) Использовать готовый сайт
Для реализации этого направления стоит сделать следующее:

Перейти на «umi-cms.ru»;
Перейти к разделу «Готовые сайты»;
Перейти на вкладку «Интернет-магазины»
В этом разделе описаны все условия и требования по созданию необходимого сайта самостоятельно.

3) Воспользоваться услугами профессионалов для разработки интернет-магазина
Этот путь вообще не требует никаких усилий, однако требует финансовых затрат. В его рамках необходимо найти профессионалов, которые выполнят все работы по сайту для приведения его в готовое состояние.

В результате получится качественно исполненный интернет-магазин, верстка, наличие правильно и безопасно настроенных всех видов платежных систем, всевозможные способы оплаты.

Готовый сайт в дальнейшем можно будет наполнять самостоятельно либо обратившись к тем же самым специалистам.

Чтобы избежать административных проблем, важно правильно оформить регистрационные документы (следует открыть ИП или ООО), а также постоянно иметь при себе документы, подтверждающие эту регистрацию.

Процесс регистрации предприятия также проходить самостоятельно нет необходимости, ведь существует множество организаций, готовых взять на себя процесс оформления регистрационных документов, не бесплатно, конечно же.

Этап №4. Реклама и продвижение магазина в сети

Для того чтобы о вас узнали, чтобы у вас покупали, просто необходимо провести рекламную кампанию, хотя бы и небольшую.

В интернете вариаций рекламы существует множество, наиболее популярные среди них такие:

Контекстная – рекламное объявление, регулярно показываемое на выбранных страницах и сайтах.
Баннерная – это изображение, которое демонстрируется на наиболее часто посещаемых сайтах; оно содержит ссылки на рекламируемый сайт.

Тизерная – реклама, содержащая часть информации о товаре, которая представлена в виде загадки или интриги. Такая реклама вызывает дополнительный интерес, тем самым заставляя перейти по ссылке.

Более подробно про популярные виды интернет-рекламы мы рассказали в статье «Реклама в интернете — виды и стоимость», где привели ТОП-10 самых эффективных направлений интернет-рекламы с наглядными примерами.

При создании рекламы важно правильно оценивать свои возможности. Если навыки позволяют, можно реализовать рекламу самостоятельно. Если сомневаетесь, то лучше обратиться за помощью к компетентным специалистам, которые помогут выбрать необходимый тип рекламы, ее дизайн, содержание, а также согласуют размещение ее в необходимых местах.

Такие услуги по рекламе могут быть рассчитаны и на минимальный бюджет, конечно, и реклама будет соответственная.

Этап №5. Работа с заказами и поступившими средствами

Итак, все важные шаги уже сделаны, теперь остается только ловить заказы, реализовывать их, получать первые доходы, а далее анализировать деятельность, посещаемость сайта, количество заказов.

Для привлечения клиентов, можно воспользоваться «холодными звонками», то есть произвести обзвон потенциальных клиентов, с которыми вы ранее не контактировали.

В процессе работы целесообразно регулярно проводить анализ актуальности продажи того или иного товара, следить за комментариями и пожеланиями покупателей, и в дальнейшем отказываться от реализации непопулярных товаров, заменив его более востребованными.

Получаемый бюджет необходимо тщательно планировать, не забывая выделять средства на закупку нового товара и обязательно на рекламу.

6. 8 эффективных способов продвижения (раскрутки) интернет-магазина в сети

Чтобы привлечь как можно больше покупателей к новому интернет-магазину необходима его раскрутка в интернете.

Продвижение обеспечивает постоянное обновление клиентской базы, все новый и новый поток клиентов для магазина. Благодаря этому обеспечивается бесперебойная работа магазина и регулярное получение заказов, а значит и прибыли.

Основные способы продвижение интернет-магазина следующие:

Раскрутка в наиболее популярных поисковых системах
Продвижение с помощью систем поиска и подбора продукции
Размещение рекламы в тематических и региональных Интернет-ресурсах
Социальные сети
Продвижение через сайты, предоставляющие купоны на скидки

Применение партнерских программ
Рассылка на электронную почту
Нестандартная реклама
Рассмотрим каждый из способов более подробно.

Способ 1. Поисковые системы

Для эффективной рекламы через поисковые системы товар должен иметь определенную известность, или известность среди товаров-аналогов. Также такая реклама может быть дополнением рекламы, размещенной в печатных изданиях, на билбордах по городу, в социальных сетях.

Эффективность такой рекламы достигает практически 100%. Почему? Просто покупатель высказывается о необходимости купить конкретный товар, когда вводит его название в поисковике.

Разумно предложить вашу продукцию тому, кто в ней нуждается!

Реклама с помощью поисковых систем бывает трех видов:

Контекстная;
SEO;
МКБ.
Разберем их более подробно.

1) Контекстная реклама
Такой вид рекламы представляет собой текстовое объявление в наиболее популярных поисковых системах («Яндекс», «Google», «Mail.ru»), а также на сайтах-партнерах.

Преимущества (+):

быстродействие – потенциальные покупатели увидят рекламу уже через пару дней после оплаты заказчиком;
применение фильтров – можно ограничить показ рекламы по времени, регионам, по ключевым фразам (только для тех, кто ищет конкретный товар в поисковике);
оплачиваются только переходы на сайт.
Недостатки (— ):

цена клика при высокой конкуренции велика, поэтому не всегда выгодна
Более детальней можно прочитать в статье — «Контекстная реклама — что это такое и как она работает»

2) SEO – продвижение интернет-магазина в поисковиках
Суть состоит в том, что сайт по заданным ключевым фразам и словам занимает первостепенные позиции в наиболее популярных поисковиках.

Преимущества (+):

более дешевая стоимость при правильном продвижении (на долгосрочный период);
большее доверие покупателей выдаче поиска, чем, к примеру, контекстной рекламе;
нет платы за клики, оплата взимается только за оптимизацию.
Недостатки (— ):

длительный срок получения результатов (от трех месяцев);
риск неудачи – гарантировать нахождение сайта в топе поисковика невозможно;
слишком большие затраты времени на смену ключевых фраз (например, в случае введения нового товара).
3) МКБ – медийно-контекстный баннер
Реклама, содержащая рекламный текст и изображение (анимацию). По сути это та же контекстная реклама, но не текстовая, а медийная.

Преимущества (+):

привлекательность – баннер более динамичный, креативный, яркий;
единичность – на странице с результатами поиска всегда только один МКБ;
настройка фильтров: показ по регионам, конкретному пользователю;
содержит контактные данные, что запрещено в контекстной рекламе.
Недостатки (— ):

оплата снимается за показы, МКБ не гарантирует переход на сайт магазина;
невозможно спланировать затраты на МКБ, к примеру, покупка 5000 показов может быть израсходована как за неделю, так и за несколько месяцев.
Способ 2. Продвижение с помощью систем поиска и подбора продукции
Этот способ реализовывается благодаря наличию таких торговых площадок для выбора и сравнения товаров как:

market.yandex.ru;
price.ru;
torg.mail.ru;
yourmart.ru и прочих подобных сервисов.
Зачастую оплата взимается за переход на сайт рекламодателя, хотя имеет место и установленная плата за один товар.

Преимуществом такого продвижения является доверие покупателей к площадкам такого рода.

Способ 3. Размещение рекламы в тематических и региональных Интернет-ресурсах
Такой вариант раскрутки идеален для новых на рынке товаров с несформированным спросом. Благодаря размещению на тематических ресурсах, информацию о товаре получают те, кто ней интересуется.

Например, продавая продукты спортивного питания, целесообразно разместить рекламу на сайтах о фитнес клубов, ресурсах о спорте.

Если продажа вашего товара ограничена территориально, то стоит прорекламировать его на территориальных сайтах, которые регулярно посещаются жителями этого региона.

Среди таких ресурсов можно выделить:

форумы,
блоги,
городские порталы,
сайты достопримечательностей города,
новостные региональные сайты.

Способ 4. Социальные сети

Социальные сети – очень обширное пространство для размещения рекламной информации, на котором множество людей проводят практически все свое свободное время. Для них это не только развлекательный портал, но и источник практически всей информации. Это свой отдельный мир, в котором есть свои блоги, форумы, новостные страницы и прочее.

Существует несколько вариаций продвижения интернет-магазина в социальных сетях:

Группа. Создается отдельная группа, которая наполняется предлагаемыми товарами с их фото и описаниями, приглашаются потенциальные покупатели.
Агрессивная. Поиск покупателей через поиск и размещение информации о товаре на их стене либо отправка личного сообщения с предложениями продукции.

Реклама. Рекламировать в соцсетях намного проще, ведь они знают о своих пользователях практически все. В итоге рекламные сообщения видит выбранная целевая аудитория.
Недостаток такой раскрутки в том, что результативность ее значительно ниже, чем в поисковых системах. Это объясняется тем, что пользователи сосредотачивают свое внимание на основном содержании социальных сетей, а не на рекламных блоках.

Способ 5. Продвижение через сайты, предоставляющие купоны на скидки
При наличии товара, на который реально сделать большую скидку, можно воспользоваться для раскрутки интернет-магазина этот способ.

Такие сайты, групоны, берут плату в размере от 25 до 50% от оборота. Вы же получаете известность торгового сайта, а также расширение клиентской базы.

Групонов очень большое количество, вот наиболее популярные:

groupon.ru,
vigoda.ru,
biglion.ru.

Способ 6. Применение партнерских программ

Партнерские программы выгодны только при наличии взаимных рекомендаций, а также ведение общей клиентской базы. Тогда такое сотрудничество бесплатно и мотивировано.

Способ 7. Рассылка на электронную почту

Имеется в виду не рассылка стандартного спама всем подряд, а рассылка писем на e-mail только заинтересованным пользователям, возможно с вашей клиентской базы. Тогда такие письма вызовут не раздражительность пользователей, а заинтересованность.

Дополнительным стимулом может быть предоставление небольшой скидки (около 5%), если клиенты перейдут по ссылке с письма и совершат покупку.

Способ 8. Нестандартная реклама
Здесь имеется в виду все остальные виды рекламы, содержащие элементы креатива, новизны, какой-либо интриги или загадки, иногда даже шока, яркого пиара.

Наилучший эффект от рекламы будет при комбинировании различных видов продвижения, добавляя индивидуальные элементы креатива.

Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы по открытию, созданию, продвижению интернет-магазина

7. Наиболее популярные вопросы новичков по открытию нового интернет-магазина
К оглавлению↑
Для более полного раскрытия данной темы отметим наиболее часто возникающие вопросы у создателей своего интернет-магазина. Итак, поехали!

Вопрос №1: При открытии магазина в сети что необходимо сделать перво-наперво? Какая продукция лучше реализуется?
В первую очередь, необходимо определиться с продаваемым товаром и оценить его рыночную нишу, конкурентоспособность, продумать бизнес-план.

Далее следует приступить непосредственно к созданию сайта интернет-магазина (самостоятельно или с помощью сторонних организаций).

Вопрос №2: Сколько стоит открыть интернет магазин и какие расходы придется понести?
Стоимость зависит от масштабности проекта, количества продаваемых товаров, объемов реализации.

В принципе, можно рассчитывать на минимальный бюджет, имея при этом необходимые знания и навыки.

В общем, средний бюджет старта для интернет-магазин колеблется от 500 до 1000 долларов.

Вопрос №3: Перечислите, пожалуйста, основные движки (конструкторы), которые помогут создать интернет-магазин бесплатно самому «с нуля»
Наиболее распространенные движки (CMS-системы управления содержимым сайта):

«PrestaShop»;
«OpenCart»;
«Joomla» + «Virtuemart».
Их популярность обусловлена наилучшим сочетанием функциональности, простоты, доступности, а также они абсолютно бесплатны.

Конструкторы с русскоязычным интерфейсом управления (были учтены опции, которые необходимы именно интернет-магазинам):

«Insales.ru»;
«Ucoz.ru»;
«Shop-script»;
«Umi.ru»;
«Storeland.ru»;
«Malle.ru» и др.
Вопрос №4: Что необходимо предпринять, если денег на открытие магазина вообще нет? Какие есть пути решения этой проблемы?
Лучше отложить открытие магазина до того времени, пока накопите необходимые средства.

Абсолютно ничего не потратить на старт нет возможности, а использовать заемные средства довольно рискованно.

Вопрос №5: Что посоветуете для старта, если финансирование есть, но имеются временные ограничения?
Проще простого – обратитесь в специализированные фирмы. Они сделают за вас всю работу, как говорится, «под ключ».

Также воспользуйтесь популярными и эффективными услугами для увеличения продаж и/или продвижения в интернете. Например, подключение услуги «Интернет-эквайринга».

Вопрос №6: Где можно купить-продать интернет-магазин?
Обратитесь к одной из основных площадок по покупке (продаже) магазинов:

«BusinessesForSale» — раздел «Интернет магазины»;
«Форум Оборот» — раздел «Привлечение инвестиций»;
«Avito.ru» — вид бизнеса в выпадающем списке «интернет-магазины»;
«Bizzona.ru»;
«Biztorg.ru» — категория «Интернет-магазины»;
«Telderi.ru» — биржа сайтов и доменов (также продаются интернет-магазины)
Также можно воспользоваться услугами брокеров:

«Алтера Инвест»;
«Капитал Инвест»;
«Re:saleExpert»;
«BaysWater»;
«Скания Инвест»;
«FirstRealty».
P.S. Вы также можете оставить свои отзывы о компаниях, перечисленных выше, в комментариях в конце статьи.

Открытие любого бизнеса, в том числе интернет-магазина, очень трудоемкий, но занимательный процесс. Он требует особенных навыков и знаний, не имея которых нужно будет потратить довольно много времени для их получения.

Однако открытие магазина в сети имеет и преимущества. Весомые преимущества:

относительно небольшие финансовые затраты;
торговая площадка – виртуальная;
есть возможность работы минуя посредников, т.е. со складом производителя.
В любом случае, для достижения поставленной цели достаточно целенаправленно двигаться по описанной схеме, правильно оцениваться размер трат, планировать бюджет. Открыть интернет-магазин реально даже без наличия опыта, практически с нуля.

Домен

Магазин начинается с вывески, а интернет-магазин — с доменного имени. Когда будете выбирать название для своего магазина, учтите, что оно должно легко запоминаться, легко писаться и набираться в адресной строке. Слишком длинные и непонятные имена, в которых пользователи путаются, — очень большая ошибка. Кроме того, имя должно сигнализировать о том, что у вас серьёзный бизнес, располагать и вызывать доверие. Поэтому при выборе домена лучше вложиться в хорошие имена с расширениями, которые знакомы большинству пользователей, и выбирать те, которые себя хорошо зарекомендовали.

Главная страница
Главная страница вашего магазина — это витрина. С первого взгляда посетителю нужно понять, где он, что может купить в этом магазине и почему стоит покупать именно здесь. Это значит, что на главной находятся лучшие товары и акции. В любом магазине мы видим сначала витрины с самыми привлекательными предложениями и лучшими товарами.

Что ещё должно быть заметно при входе в магазин? Различные отделы (каталог товаров), касса (разделы, посвящённые оплате и доставке или правилам покупки в целом), продавец (онлайн-консультант или хорошо видимая строка поиска).

Каталог товаров

Это самый важный раздел всего интернет-магазина, ради которого и создаётся ваш сайт. И при проектировании каталога нужно ответственно подойти к вопросу группировки товаров по категориям. Если у вас небольшой ассортимент, то сделать это проще, но без подготовки и тщательного обдумывания не обойтись.

Покупателю нужно понимать, какие товары он найдёт на той или иной странице в каталоге, сразу после того, как он прочитает наименование категории. Не стремитесь к сокращению списка категорий и групп: лучше добавить одну группу с небольшим количеством позиций, чем затруднить поиск нужного товара.

Когда вы определитесь с количеством категорий, можете выбирать способ навигации. Для расположения в шапке подойдут каталоги, в которых не больше пяти групп, максимум семь. Более крупные каталоги располагайте в виде списка в сайдбаре.

В самом каталоге не используйте больше трёх подуровней, чтобы не запутать покупателей.

Страница каждого товара

В офлайн-магазинах покупатель берёт в руки вещь, которая ему понравилась, и инспектирует её со всех сторон. В интернет-магазине нужно создать иллюзию присутствия рядом с товаром, чтобы у посетителя не осталось сомнений, стоит ли приобретать эту вещь. Укажите как можно больше данных о товаре: кроме наименования добавьте сведения о сроке годности, составе и потребительских свойствах, правила использования вещей, если они специфичны. Неплохо работают отзывы покупателей: они дают представление об использовании покупок и повышают доверие к магазину.

Сделайте хорошие фотографии товаров. Самостоятельно тоже можно справиться, особенно на первых порах. Уделите внимание освещению, снимайте при естественном, но не слишком ярком свете. Дайте посетителям возможность осмотреть продукт с разных сторон и ракурсов, оценить его размеры. Для этого положите рядом с товаром хорошо знакомый всем предмет или проводите съёмку в интерьере. Кликабельные фото должны быть хорошего качества и большого размера, иначе какой смысл в том, чтобы на них кликать?

Призывайте к действию на каждой странице с продуктом. Оформите яркие, заметные кнопки, которые помогают совершить покупку или перейти на нужную страницу. Напоминая о скидках и акциях, используйте волшебное слово «сейчас».

Поиск

Строка поиска должна быть хорошо заметна на каждой странице. Не забывайте о фильтрах: дайте возможность посетителям отсортировать выдачу по популярности, цене, дате поступления или по другим параметрам, актуальным для ваших товаров.

Корзина
Возможность просмотреть, что уже находится в корзине, должна быть доступна с любой страницы. А в самом разделе ничего не должно отвлекать от совершения покупки. Список выбранных товаров, цена, а также кнопки с призывом приобрести товар. Ещё неплохо указывать, какие шаги предстоит сделать, прежде чем покупка состоится.

Условия работы

Здесь должно быть всё, что касается условий работы с пользователями. Каким образом можно оплачивать покупки? Как организована доставка? Как вы возвращаете товар? Какие гарантии вы даёте?

Вопрос оплаты и доставки лучше вынести на отдельные страницы и максимально подробно описать схемы работы. Если стоимость доставки различается в зависимости от региона или объёма заказа, не ограничивайтесь общей фразой о том, что цена рассчитывается индивидуально. Составьте большую таблицу и укажите, куда и за сколько вы готовы отправить товары, не заставляя пользователей выполнять эту работу.

При указании способов оплаты, если у вас возможно перечисление средств с пластиковой карты, упомяните, какие гарантии безопасности есть у платежа.

Возможность покупки без регистрации обязательна, особенно если у вас небольшой магазин или распространённый ассортимент, иначе покупатель уйдёт туда, где проще приобрести нужную вещь.

Контактная информация

В случае, если сначала был открыт реальный магазин, обязательно нужно указать его адрес, а также оставить те контакты, по которым с вами можно быстро связаться. Телефонный номер нужен, если трубку гарантированно возьмут: не заставляйте покупателей слушать гудки и тратить время на звонки зря. Для быстрой и эффективной связи оставьте контактную форму. Чем меньше шагов нужно предпринять, чтобы связаться с магазином, тем лучше. И если написать сообщение можно прямо на странице контактов, это большой плюс.

Полезные сведения

Помните правило создания контента для сайта: всегда давайте больше, чем от вас ожидают. В любом магазине стоит создать страницу со справочной информацией. В магазине одежды или обуви таким вспомогательным элементом будет таблица размеров, в супермаркете товаров для ремонта — советы и статьи о правилах выполнения работ, в магазине сувениров ручной работы — мастер-классы. Это не обязательные страницы, но на них можно опираться, занимаясь поисковой оптимизацией и продвигая свой магазин.

Доверьтесь профессионалам

Обычно над сайтом трудятся команды разработчиков и дизайнеров. Новички склонны доверять профессионалам, поэтому думают, что сделать хороший интернет-магазин можно только после обращения в дорогую студию. Но c такой задачей можно справиться и самостоятельно благодаря веб-конструкторам, которые предлагают массу шаблонов для создания сайтов. Плюсы их использования в том, что вам не придётся ломать голову над нужными элементами: чаще всего там всё уже продумано и учтено.

Один из наиболее популярных конструкторов сайтов Wix, к примеру, предлагает шаблоны, которые оптимально подходят бизнесу с точки зрения «начинки» для электронной торговли. А какое оформление вы выберете для этого содержания — решать только вам. Шаблоны созданы в качестве ориентира и отправной точки для сборки собственного уникального сайта. Даже на одной основе с помощью веб-конструктора можно создать неограниченное количество готовых магазинов, совершенно непохожих друг на друга.

Конструктор сайтов Wix: шаблоны интернет-магазинов

Управление магазином требует постоянного внимания, если вы хотите поддерживать его в актуальном состоянии и регулярно обновлять информацию. В случае необходимости вы всегда сможете найти подробные руководства для каждого шага, иногда и с видеоинструкциями. В них ни слова о коде! Всё понятно с первого раза даже новичкам, которые до этого не сталкивались с сайтостроением.

Конструктор сайтов Wix: дизайн магазина

На создание интернет-магазина из-за большого количества контента уходит больше времени, чем на создание простого сайта-визитки. Но даже при самостоятельной работе над своим интернет-магазином в свободное время вы сможете управиться за несколько дней или недель (в зависимости от объёма свободного времени). Не каждая веб-студия сможет уложиться в такие сроки, а результат работы будет такого же высокого уровня.

Лучшие конструкторы интернет-магазинов:

uCoz – мощный и гибкий Наш Выбор!
InSales – продающий и масштабный
Webasyst – универсальный и добротный
Diafan.Cloud – сбалансированный и простой
1C-UMI – специализированный и лёгкий
uKit – удобный и современный Рекомендуем!
Nethouse – понятный и практичный
Mobirise – простой и выгодный
Wix – интересный и яркий
Shopify – богатый и серьёзный

1. uCoz

uCoz – наиболее выгодный по совокупности признаков конструктор для создания интернет-магазина. Имеет самый мощный из представленных решений функционал для онлайн торговли. Полный доступ к исходному коду сайта открывает перспективы во всех направлениях. Большое количество модулей позволит построить сколь-угодно сложный, разветвлённый магазин.

Система хорошо справляется с ведением объёмных торговых площадок на тысячи товаров. Позволяет быстро наполнять каталог посредством импорта из «1С: Управление торговлей», YML, XLS, делать выгрузки в Яндекс Маркет, Price.ru, Sravni.ru и другие маркетплейсы. Модуль uShop поддается очень гибкой настройке: можно установить формат вывода товаров, сортировки, поиска, фильтров, корзины, форм, НДС, SMS уведомления, управлять заказами, смотреть статистику. С точки зрения настроек SEO движок выглядит мощно: настройки ЧПУ, 301 редиректов, аналитика, robots.txt, ручное и массовое заполнение мета-тегов и многое другое.

Возможности uCoz-магазина позволяют продавать любые типы товаров: материальные, файловые (архив с программой, картинка, музыка, скрипты), цифровые (электронный код, ключи, купоны), услуги и сложные товары с большим количеством дополнительных опций (размер, цвет, вес, количество, скидки, промо-коды), а также магазины-посредники, получающие комиссию с продаж размещаемых другими субагентами своих товаров.

Предоставляется доступ к множеству способов онлайн-платежей (Яндекс.Деньги, Webmoney, Банковские карты, ROBOKASSA, Freekassa, QIWI, Paymaster и др.) и сервисов доставки (Почта России, EMS Почта России, ТК «Деловые линии», ТК «CDEK»). Возможностей реально много – всех не перечислить. Несмотря на даже несколько избыточное богатство настроек магазинного модуля, пользоваться им действительно удобно, поскольку вся информация хорошо структурирована, разбита на блоки.

Магазинный сайтбилдер uShop крайне хорош, практичен. Уверенно рекомендуем к использованию всем, кто желает получить эффективную торговую точку с большим количеством товаров. Для сложных магазинов идеальный выбор.
Стоимость подходящего тарифа «Магазин» обойдётся в $96/год. Учитывая программу лояльности, которая позволяет получить 50% скидку на любой тариф в течение 48 часов после регистрации, содержание интернет-магазина обойдётся всего в $60/год – это копейки по меркам рынка. При годовой оплате бесплатно предоставляется домен второго уровня (вида site.ru) и премиум шаблон в подарок на выбор!



1. InSales:

InSales – специализированный магазинный конструктор с топовым набором возможностей. Поддерживает все полезные функции, которые можно встретить в других сайтбилдерах и CMS. По качеству не уступит никому. Встроенный магазин приложений содержит огромное количество интеграций по многим направлениям: складской учёт, маркетинг, оплата, доставка, продвижение, продажи, сервис и пр. расширения. К примеру, есть приложение для синхронизации с 1С.

Шаблонов более сотни, они красивые, имеют структуру профессиональных, больших магазинов. Классные витрины, дополнительные поля для товаров, блог, отдельные страницы с FAQ по условиям сотрудничества и магазину, удобной корзиной и личным кабинетом покупателя. Суть в том, что вы получите, по сути, готовый магазин с грамотной структурой, но без товаров. Можно добавлять новые блоки и редактировать существующие.

Есть инструменты для эффективного продвижения сайтов – и встроенные, и в виде приложений. Можно задавать скидки, устраивать почтовые и SMS-рассылки клиентской базе, добавлять сопутствующие товары, позиции из Вконтакте и Яндекс.Маркет, интегрировать системы сбора статистики и формирования отчётов, вести клиентскую базу (CRM), наполнять витрину из табличных форматов файлов и многое другое.

InSales в плане функционала просто великолепен. Сервис построен в рамках бизнес-модели по типу SaaS и рассчитан на создание высокобюджетного качественного проекта. Коммерческая система для прагматичных людей, которые могут себе её позволить.
Предлагает 5 тарифных планов, стоимость снижается на 25% при оплате сразу за год. Самый ходовой тариф «Стандартный» обойдётся в 15 110 руб/год. За эти деньги можно получить домен в подарок, 5 000 руб на услуги продвижения и построить магазин на 1000 товаров. Более объёмные площадки обойдутся дороже. Пробный период длится 7 дней.




1. Webasyst

Webasyst – один из лучших конструкторов для магазинов. Огромное количество продвинутых возможностей делают систему подходящей для использования профессионалами. Сильный штатный функционал можно расширить установкой плагинов: есть всё, их около 400 штук. К примеру, можно бесплатно подключить синхронизацию с 1С. Платные тоже имеются, стоимость стартует от 300 рублей, некоторые обойдутся и в полторы тысячи. Установка не обязательна, но SEO-плагины очень полезны. Минимум, один такой всё же понадобится (999 рублей).

Магазинный модуль позволяет получать полную сводку о заказах/клиентах, детально прорабатывать витрину, добавлять дополнительные поля в характеристики товаров, импортировать/экспортировать их в CSV/YML, ставить бейджи вроде «Скидка» или «Хит!», внедрять купоны, акции.

Отдельного внимания заслуживает качество отчётов. В Webasyst можно отслеживать трафик по источникам, проводить А/В-тесты, смотреть детальные графики по всем категориям событий, ROI и прочее. Кроме того, можно настроить CRM Webasyst на основе штатного функционала либо же посредством установки плагина. По маркетинговой части система выглядит интересной: настройки почтовых рассылок, различные плагины для привлечения покупателей, интеграция с социальными сетями. Можно также получать SMS-уведомления о продажах.

ВебасистПерейти → Webasyst – качественный магазинный движок: мощный, относительно недорогой и более-менее удобный. Содержит большое количество обучающих материалов и имеет хорошую техподдержку.
Бесплатных шаблонов всего девять. Платные образцы выглядят поярче, их стоимость колеблется от 2 до 10 тыс. руб. Цена тарифных планов умеренная – самый дешёвый тариф «Плюс» обойдётся в 4790 руб/год, подойдёт новичкам, желающим создать один магазин. В более дорогих тарифах даётся возможность создания 5-10 магазинов на одном аккаунте. То есть имеет место быть оптовая продажа услуг системы. Это выгодно для разработчиков и веб-студий, которые работают с клиентскими проектами.



Конструктор интернет-магазина Diafan.Cloud
1. Diafan.Cloud

Diafan – это CMS завёрнутая в обёртку конструктора. Она автоматически устанавливается на хостинг, после чего предоставится FTP-доступ к серверу. Преимущества этого понятны: работа с файлами и кодом напрямую. Это позволит редактировать страницы как угодно. Можно и свои модули добавлять, если есть знания в программировании.

Панель управления простая по структуре, но имеет довольно большое количество опций. Магазинная часть содержит возможность синхронизации с 1С и Яндекс.Маркетом, а также импортом/экспортом из файлов CSV/YML. Есть настройки доставки, оплаты, форм, сопутствующих услуг, дополнительных полей характеристик и прочее.

Шаблонов 115 штук, их возможности по кастомизации средние. Редактирование кода позволит достичь желаемой степени индивидуальности дизайна магазина. Можно также заказать себе уникальный шаблон у разработчиков. Также они бесплатно вносят небольшие правки на сайт. Не получается что-то подключить или настроить? Техподдержка быстро поможет без проблем и без денег.

Diafan.Cloud проще чем Webasyst в освоении, но тоже потребует внимательности и некоторого опыта для эффективного использования. Функционально система имеет модульную структуру на манер uCoz: можно самому выбрать, какие разделы опций будут отображаться в админке.
Стоимость Diafan демократичная, несмотря на мощь системы. Цена тарифа «Интернет-магазин» – 5880 руб/год, для хорошего магазина на быстром хостинге это недорого. Отличная система для опытных и начинающих разработчиков.



Конструктор интернет-магазина 1C-UMI
1. 1C-UMI

1C-UMI – это веб-сервис с ярко выраженным магазинным функционалом. Другие типы сайтов на нём тоже можно создавать, но для этого инструментов недостаточно. Зато для желающих построить эффективную торговую площадку UMI открывает массу интересных возможностей. После приобретения движка компанией 1С здесь появилась весьма редкая и столь же полезная функция – синхронизация с «1С: Бухгалтерия». Также можно вести учёт посредством дополнительного модуля «МойСклад». Импорт/экспорт товаров из табличных форматов файлов присутствует. Эти вещи оценят по достоинству владельцы крупных магазинов.

Качество шаблонов и средства по их кастомизации средние. Несмотря на это, в UMI вполне реально получить симпатичный магазин благодаря возможности правки CSS-файла шаблона. Не очень удобно для новичков, зато действенно. В UMI заложен богатый функционал для продвижения проектов: интеграция с SeoPult, полный пакет SEO-настроек, возможность правки robots.txt и подключения системы аналитики Google Analytics. Естественно, система позволяет принимать онлайн-оплату заказов.

Магазинный функционал и возможности по продвижению в 1C-UMI организованы на хорошем уровне, а это – главное. Сервис ощущается перспективным. Можно использовать без опаски.
Слабым местом является запутанная ценовая политика. Если вкратце, тариф «Интернет-магазин» обойдётся в 9900 руб/год. Не дёшево, но бывает и дороже. За 25900 руб. можно полностью выкупить магазин и переехать на другой хостинг, избавив себя от необходимости дальнейшей абонплаты в 1C-UMI.




1. uKit

uKit – очень популярный конструктор с визуальным Drag&Drop редактором. Основная специализация: создание сайтов-визиток, портфолио и лендингов для нужд малого/среднего бизнеса. Функционал сервис позволяет реализовать полноценный интернет-магазин по одному из двух путей: активация виджета «Товар магазина» либо использование плагина «Ecwid». Оба варианта по-своему хороши, но сильно отличаются по ощущениям от работы.

Виджет «Товар магазина» предельно прост в применении. В нем можно добавлять неограниченное количество товаров, задавать им опции (размер, вес, цвет), устанавливать наценку. В настройках виджета можно выбрать валюту, отредактировать форму заказа, задать параметры доставки и оплаты (оффлайн, PayPal, Яндекс.Касса, Wallet One – «Единая касса» с более 100 способов оплаты). Корзина также настраивается (внешний вид, форма заполнения заказа). Дизайн товарных карточек кастомизируется. Ничего сложного, все интуитивно.

В uKit можно совершенно бесплатно подключить SSL-сертификат. Магазин будет надежно защищён шифрованным соединением по HTTPS-протоколу, что точно оценят клиенты при проведении онлайн-оплат. Их персональные данные будут в безопасности. Также поисковик Google лучше относится к сайтам на HTTPS, это фактор ранжирования (страницы сайта будут выше в поисковой выдаче).

Виджет «Ecwid» обладает большим количеством настроек, но особой сложностью не отличается. Импорт/экспорт товаров, детальные настройки систем приёма оплаты, доставки, скидок, акций, выставления счетов, почтовых рассылок, интеграции с соцсетями позволят создать не только привлекательный внешне, но и продвинутый функционально магазин.

Пользователи, которые для продажи товаров используют соцсети Facebook или Вконтакте могут при помощи специального конвертера uKit Alt превратить свою страницу в полноценный интернет-магазин. Потребуется лишь указать страницу FB/VK, затем выбрать один из 6 вариантов дизайна и тип компоновки сайта (одно-, многостраничный или из личного профиля соцсети) и запустить процесс. Через 2 минуты все товары из соцсети перекочуют на новенький сайт. Далее можно будет детально настроить и отредактировать дизайн магазина через панель управления uKit.

Интернет-магазины в uKit выглядят презентабельно и работать с ними намного легче, чем во многих других системах. Это хороший вариант для создания небольшой и достаточно продвинутой торговой площадки. Лучший выбор для новичков.
Стоимость подключения тарифа «Магазин» – $115/год, а при использовании нашего скидочного промо-кода UGUIDE-25 составит всего $86/год. Есть 14 дней бесплатного пробного периода. Стоимость подключения «Ecwid»: до 10 товаров – бесплатно, больше – от 7900 руб/год


1. Nethouse

Nethouse – неплохой магазинный конструктор ввиду умеренной стоимости и набора возможностей. В системе, помимо джентельменского набора, состоящего из онлайн-платежей (Яндекс.Касса), настройки доставки/скидок и импорта/экспорта из CSV, присутствуют дополнительные приложения. Речь идёт о системах учёта «МойСклад», «Большая птица», онлайн-консультантам «Jivosite» и «Webim», а также инструменту для ретаргетинга посетителей из Вконтакте.

Единственным относительно слабым звеном системы являются возможности по кастомизации шаблонов. Хотя для магазина это не особенно важный параметр. Достаточно уже того, что можно выстроить его структуру по своему желанию, а также сменить фоны/цвета/шрифты/изображения.

Само собой, в Нетхаусе имеются детализированные SEO-настройки, статистика и хороший набор дополнительных услуг по продвижению (аудит, копирайтинг, перенос сайта, контекстная реклама) и прочие плюшки вроде SMS-уведомлений, подключения бизнес-почты от mail.ru и т. д. Также при оплате от 3-х месяцев одним платежом предоставляется домен в подарок. К слову, его регистрация здесь рекордно дешёвая: в зонах .рф и .ru обойдётся всего в 140 руб/год.

Nethouse – конкурентоспособный во всех отношениях движок в нише создания магазинов. Он менее продвинутый по сравнению с лидерами рейтинга, зато простой в понимании для новичков. С ним можно продавать, не имея особых навыков и опыта в использовании подобных систем.
Платных пакетов два: тариф «Мастер» 5400 руб/год и тариф «Бизнес» 8980 руб/год. Первый позволит загрузить 50 товаров и добавить 200 фото к ним. На втором откроется полный доступ ко всему функционалу и публикации 1000 товаров. Каждый дополнительный товар обойдётся в 5 копеек/мес. То есть добавление 10000 позиций будет стоить 500 руб/мес.




1. Mobirise

Mobirise – бесплатная компьютерная программа для создания сайтов. Хорошо подходит для разработки небольших по объёму товаров магазинов со скромной функциональностью. Каких-то сложных задумок воплотить не позволит, но в рамках набора блоков из магазинного шаблона даст возможность красиво подать преимущества продукции, организовать удобную корзину, приём онлайн-оплат (PayPal), витрины с эффектами, отзывами на товары, шарингом в соцсети. Магазины получаются адаптивными, с качественным, современным дизайном.

В Мобирайзе магазин нужно строить из набора готовых блоков, которые здесь называются шаблонами. То есть это не просто дизайны, оформления страниц, а именно разные функционально наборы готовых блоков со своими уникальными настройками каждый. Магазинный шаблон называется Store M4. Он не входит в стандартный комплект поставки. Можно купить отдельно набор этих блоков, а можно забрать все платные дополнения конструктора – шаблоны и расширения за $159 единоразовой оплатой. Это самый рациональный вариант вложения, поскольку Mobirise можно использовать неограниченно долгий срок, создавая различные типы сайтов (магазины, визитки, портфолио, блоги, лендинги). Такой кейс может принести немало выгод в будущем, ведь он покупается раз и навсегда.

Магазины на Mobirise получаются красивыми внешне, хорошо дружат с мобильными устройствами, поддерживают полный пакет инструментов по SEO-оптимизации (есть отдельное расширение для этого), социальных интеграций и способов онлайн-оплат. Хороший вариант для новичков, которые не планируют останавливаться на создания одного сайта.
Для использования программы нужен хостинг и домен. Стоимость магазина складывается из их стоимости, а также вложений в пакет платного шаблона. Сам по себе магазинный шаблон стоит $39, подходит для бесконечного использования. Каждый раз можно комбинировать и настраивать блоки совершенно по-разному, делая магазины непохожими между собой.




1. Shopify

Shopify – популярный eCommerce-сервис на западе. Без него этот рейтинг не был бы полным. Сразу обоснуем место в рейтинге: не имеет русской локализации, очень дорогой по меркам нашего рынка. Тем не менее, Шопифай – весьма крепкий продукт с мировой известностью.

Система может похвастаться красивыми шаблонами (бесплатных – 9 штук, платных – 45 на данный момент) и мощными возможностями по их настройке. Параметры кастомизации отличаются у разных тем оформления, но очень детальные: шапка, подвал, сайдбар, шрифты, вид корзины и витрины – в каждом дизайне всё это можно отрегулировать на свой вкус. Есть абсолютный доступ к коду. Даже можно скачать его к себе на ПК и править сколько угодно. Это позволяет любой шаблон вручную перевести на русский язык (заменить стандартные надписи).

Панель управления по духу очень близка к популярным магазинным CMS вроде Prestashop или Opencart. Выглядит просто, зато содержит большое количество глубоких настроек. Есть здесь и магазин приложений, разбитых на категории (продажи, соцсети, обслуживание, статистика, маркетинг и т. д.). Товары можно заливать из CSV-файлов.

Shopify – хороший во всех отношениях профессиональный конструктор, но за такие деньги он в условиях нашего рынка не привлекает. Пользоваться им можно, если денег больше некуда тратить, но доступных альтернатив на любой вкус множество. Все они вверху рейтинга.
Ложка дёгтя – цены, стартующие на тарифе «Basic Shopify» от $312/год и упирающиеся в отметку $3192/год. Есть 14 дней бесплатного теста.


1. Wix

Wix – сайтбилдер содержит встроенный виджет для создания магазина, обладающий средним функционалом. До того же Ecwid в плане детальности настройки ему далеко, но база присутствует: создание товаров и их категорий, параметры онлайн-оплаты, налогов, скидок, доставки, статистика заказов и ещё настройки общего характера. Товары заливать придётся вручную, импорта/экспорта здесь нет, что огорчает. Зато витрину получится оформить очень красиво, причём делать это удобно и приятно.

Система располагает 38 стильными шаблонами для магазина. Даже по одному их виду понятно, что плохо получиться здесь не может. Зрелищный уютный магазин для интенсивных продаж 50-100 товаров. Куча маркетинговых приложений, возможность организации красивых превью, удобство корзины и общее качество внешнего вида позволяет рекомендовать Wix для создания торговых площадок.

Wix позволяет разрабатывать сайты с действительно впечатляющим дизайном. В этой нише он лучше большинства систем с визуальным редактором. Под создание огромного магазина сервис явно не подойдёт.
Стоимость магазинного тарифа «eCommerce» составляет $198 в год. Скидки в системе – весьма частое явление, поэтому оплатить по минимуму не составит труда. Для тех, кто желает без лишних усилий начать продавать красиво – великолепный вариант.


Заказать или сделать самостоятельно?

Заказывая интернет-магазин у стороннего разработчика можно не только серьезно переплатить, но и получить проблемы в будущем. Например, доменное имя разработчик нередко оформляет на себя, а не на заказчика. Особенно это распространено у фрилансеров. Также владелец не будет знать специфику работы своего магазина изнутри. За каждой правкой придётся обращаться к кому-то и платить снова и снова.

Магазин лучше всего делать самостоятельно. Этот подход, на самом деле, более комфортный в финансовом плане. Если использовать правильные инструменты в виде конструкторов сайтов, можно добиться желаемого результата относительно легко. Это позволяет быть хозяином проекта во всех смыслах, знать все тонкости, особенности и нюансы, поскольку все создавалось своими руками. «Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам (c).»


Можно ли создать интернет-магазин бесплатно?

В теории можно, а на практике – нет. Даже если использовать какую-нибудь бесплатную CMS, то всё равно придётся оплачивать домен и хостинг, настраивать сервер и постоянно следить за ним. В добавок к этому, придётся потратить много времени на поиск дополнительных плагинов под интернет-магазин, допиливание кода, прикручивание разных фич и прочее. В общем, новичкам так делать точно не следует.

Можно также сделать магазин на бесплатном тарифе выбранного конструктора. Но это тоже опрометчивое решение. Бесплатные тарифы не позволяют подключить свой домен, убрать рекламу системы, имеют ограничения в количестве товаров (обычно 10-25), отсутствует доступ к системам онлайн-оплаты и ещё много чего в зависимости от конкретной платформы. Недомагазин вряд ли кому-то нужен. Поэтому такой вариант тоже решительно отметается. Free-тарифы годятся лишь для первоначального ознакомления с возможностями сайтбилдера, не более того.

Эффективный и бесплатный магазин – красивый, но вредный миф. Чем скорее наступит осознание этого, тем большего успеха можно добиться.

Остаётся единственный вариант – подключить премиум, позволяющий создавать интернет-магазины. Сумма зависит от выбранной платформы. Лучше потратить деньги на возможности и свойства, которые смогут заведомо привести к желаемому результату. Проще и практичнее конструкторов для новичка нет ничего. Оптимальный вариант – подобрать движок по душе/средствам и начать работать.

Прежде чем приступить к созданию интернет магазина, нужно продумать детали: что продавать, как доставлять, откуда брать товар, оценить конкурентов в нише и прочее. Далее необходимо развеять у себя в сознании 2 мифа: о возможности бесплатного создания магазина и о его быстрой раскрутке. Нужно набраться терпения и быть готовым вложить средства и силы в дело.

Мы составили рейтинг конструкторов сайтов, позволяющих создавать магазины с той или иной степенью удобства и качества. Также учитывалась стоимость пакета, который открывает доступ магазинному функционалу. Исходя из соотношения стоимости, функционала и результата, мы расположили платформы в рейтинге.

Таблица сравнения конструкторов интернет-магазинов:

КОНСТРУКТОР
МАГАЗИНОВ СТОИМОСТЬ
В МЕСЯЦ КОЛИЧЕСТВО
ШАБЛОНОВ ВОЗМОЖНОСТЬ
СМЕНЫ ДИЗАЙНА ТЕХНИЧЕСКАЯ
ПОДДЕРЖКА
uCoz $7.99 299 Тикеты, форум, живой чат, соцсети
InSales 1290 руб. 97 Лайвчат, телефон, тикеты, соцсети
Webasyst 399 руб. 80 Телефон, тикеты
Diafan 490 руб. 45 Форум, тикеты
1C-UMI 825 руб. 193 Тикеты
uKit $9.60 350 Тикеты, форум, соцсети
Nethouse 415 руб. 23 Тикеты, живой чат
Mobirise --- 1 Связь по e-mail
Shopify $26 53 Телефон, живой чат, почта, форум
Wix $16.50 42 Центр поддержки, связь по e-mail

Цены на тарифы в таблице указаны в месяц (при оплате за год), без учёта скидок или промо-кодов. Количество шаблонов соответствует реальному на момент публикации материала и может изменяться. Мы учитывали лишь те дизайны, которые подходят для создания магазина, а не общее их количество в системах. Также, к примеру, для uCoz существует множество шаблонов от сторонних студий, а также тех, что размещены в фирменном магазине премиум-шаблонов. Подобные нюансы таблица также не учитывает – мы брали общее количество магазинных тем оформления, размещённых внутри систем.

Для реализации магазина выбирать лучше всего специализированные сайтбилдеры. uCoz в этом плане предпочтителен по ряду причин: сильный общий функционал, много шаблонов, подарков, умеренная стоимость и модульность системы, возможность синхронизации с 1C.
InSales очень хорош функционально, практически эталонный магазинный сайтбилдер. Пользоваться им несложно, а получаемый результат выглядит профессионально. Можно рекомендовать всем, кого устроит немалая в сравнении с конкурентами стоимость тарифных планов. Более доступной альтернативой со схожими возможностями является uCoz.

Webasyst и Diafan.Cloud – игроки примерно одной весовой категории, но первый всё же опережает оппонента ввиду наличия плагинов и большего количества тонких настроек. Зато проигрывает ему в простоте освоения. Обе системы понравятся опытным разработчикам.
1C-UMI – проект, которым будет приятно и выгодно пользоваться большинству практичных пользователей. Всё-таки теперь ним занимается 1С – один из самых уважаемых разработчиков серьёзного коммерческого ПО. На текущем этапе развития система выглядит неплохо, но не во всём сбалансирована: возможностей много, реализация местами хромает. До топовых решений не дотягивает.

uKit стоит особняком, поскольку позволяет реализовать магазин двумя разными путями: при помощи мощного внешнего модуля – Ecwid, что ставит его на один уровень со специализированными платформами в плане мощи, или посредством встроенного виджета.
Nethouse радует простотой, хорошим набором магазинных возможностей и доступной стоимостью. Хотя объёмный магазин в нём тоже обойдётся довольно дорого, ведь дополнительные товарные позиции нужно покупать.

Mobirise – особый вариант ввиду реализации. Десктопная программа, возможность создания магазина в которой реализована набором блоком из платного шаблона Store M4 ($39). Средняя функциональность, красивый внешний вид, адаптивность, удобство и простота в использовании при умеренной стоимости.

Интересный вариант для новичков, желающих создать множество небольших магазинов.
Shopify из-за высокой стоимости и некоторых ограничений (отсутствие русской локализации и синхронизации с нашими соцсетями, складскими приложениями) трудно назвать рентабельным, но система заслужила попадание в рейтинг благодаря мощи и классным шаблонам. Классный сервис для создания магазинов для зарубежных рынков сбыта, но для Рунета почти бесполезен.

Wix может быть полезен желающим создать магазин для зарубежной аудитории в силу особенностей способов приёма оплат и общей структуры получаемых магазинов. Функционально хорош в своём роде, но явно уступает специализированным платформам.

ШАГ 1: Определиться с товаром для магазина.
Что бы вы хотели продавать клиентам в интернете?

Если ответ на этот вопрос вы еще для себя не определили, вам предстоит хорошенько задуматься над данным этапом подготовки. Товарное предложение играет исключительно важную роль в бизнесе, особенно когда речь идет о магазине.

Как определится с подходящим товаром для магазина? Лучший ответ – хобби.

Вы работаете менеджером по продажам сельскохозяйственной технике?

Этот опыт позволяет объяснить потенциальному клиенту все о технологии работы сеялки. Но сможете ли вы зажечь желание покупки товара одним лишь только опытом?

Увлеченность – вот что по-настоящему разделяет предпринимательскую деятельность и наемный труд.

Только увлеченный человек сможет продать все что угодно, ведь он верит в свое дело:

Вы рыбак? – Продавайте в интернете уникальные блесны для ловли судака.
Коллекционируете канцелярские принадлежности? – Начните их продавать.
Экстравагантно одеваетесь? – Можете создать уникальный каталог одежды на своем сайте.
Обожаете мотоциклы? – Запчасти – это достаточно ходовой товар на рынке.
Дело не в самом товаре, а в вашем отношении к нему. Конечно, нужно учитывать и общие тенденции рынка.

Что чаще всего продают в интернет магазинах?

Чем популярнее ваш товар, тем больше доход – простое правило рынка, которое работает как в интернете, так и за его пределами.

Есть негласные правила «успешного» выбора товара для продажи в интернете:

Устойчивость.

Выгодно продавать товары, которые можно доставить к потребителю в целости и сохранности. Мебель, книги, запчасти – лидеры по прочности.

Спрос.

Электроника и одежда – самые выгодные товары в сети.

Склад.

Требования к условиям и стоимость хранения должны быть минимальными, потому что это прямо влияет на размер себестоимости.

Цена.

Стоимость продукта должна «вмещаться» в допустимые среднерыночные рамки.

Определились со своим товаром? Пора разбираться с техническими особенностями.

Шаг 2: Как создать интернет магазин самому – техническая сторона вопроса.


Интернет магазин – веб-ресурс, который располагает каталогом продуктов или же подробно описывает единичное товарное предложение.

Именно так можно описать формат бизнеса официальным языком.

В каталоге должно указываться подробное описание товара, его принадлежность к определенной группе потребления, стоимость.

Также нужно создать систему оплаты заказа и его доставки.

В проектировании собственного интернет магазина есть два пути:

Самостоятельная разработка.

Задумываясь, как создать интернет магазин бесплатно, очевидно, приходится брать решение всех задач на себя.

Но 98% предпринимателей никогда не сталкивались с программированием, что сводит к нулю шансы создать удобный сервис.

Создать проект в профессиональной веб-студии.

Разработка интернет магазина обойдется вам в цену от 18 000 р. до 600 000 р.

Такой огромный диапазон цен вызван различной сложностью функционала и отдельными пожеланиями заказчика.

Как создать интернет-магазин самостоятельно?

Для самостоятельного создания сайта магазина можно использовать готовые «движки», которые уже наполнены необходимым функционалом.

Работать в таком формате сможет и новичок, ведь разработчики «движков» учли, что их клиенты относятся к категории обычных юзеров.

Как создать интернет магазин бесплатно: 5 лучших движков

http://www.shop-script.ru

https://www.1c-bitrix.ru

http://www.umi-cms.ru

https://www.cs-cart.ru

https://magento.com

Чтобы понять, какой вариант выбрать именно вам, ориентируйтесь на простые показатели: в странах СНГ лидерскую позицию удерживает «Битрикс — 1С», в то время как на территории США «Magenta» вырвалась в явные лидеры.

Важно! Будьте реалистом.
Бесплатный сыр находиться где? Правильно, в мышеловке.
Даже бесплатные, на первый взгляд, CMS потребуют от вас значительных вливаний на расширение функционала.

По факту, бесплатная версия имеет в себе только базовые функции:

идентификация пользователя;
каталог товаров;
корзина;
административная панель;
операции с товарами;
управление разделами;
базовая верстка.

Если бы все коммерческие сайты имели одинаковый функционал и верстку, о каких конкурентных преимуществах могла бы идти речь?!

Совет для читателя:
Используйте платные пакеты платформ CMS + обращайтесь в профессиональные студии для доработки своего интернет магазина. Нельзя пренебрегать уникальностью сервиса.
Да, это будет стоить денег. В зависимости от ваших потребностей сумма может колебаться от 25 000 до 100 000 рублей.
Стоит прислушиваться к советам профи сайтостроения, ведь их опыт поможет вам создать качественный продукт и выделиться в сети.

Итак, вы смогли создать свой интернет магазин. Что же делать дальше?

Обратиться к сотрудникам сервисов, предоставляющих услуги размещения сайта на хостинге.
Определиться с доменом (адрес вашего сайта в интернете).
Создать файловую структуру магазина на хостинге (этим будут заниматься специалисты веб-студии или сотрудники хостинга).
После того, как ваш сайт уже будет находиться в сети, вам остается принимать первые заказы от клиентов.

Первое время будьте готовы исполнять обязанности контент-менеджера, сео-оптимизатора и главного администратора.

Когда вы сможете выйти на прибыльность бизнеса, только тогда есть смысл создать штат наемных сотрудников.

Только один вопрос остался без должного внимания – регистрация бизнеса.

Если у вас возникло желание рискнуть и пропустить этот этап вовсе, тогда будьте готовы к «теплому» общению с представителями налоговой службы.

Шаг 3: Интернет магазин — занимаемся легализацией бизнеса.

Как зарегистрировать интернет магазин?

Индивидуальное предпринимательство подойдет просто идеально.

В дальнейшем можно произвести реструктуризацию и пройти повторную регистрацию, только уже в качестве ОАО или ООО (но не стоит делать этого без необходимости).

Какие документы необходимы для регистрации интернет магазина?

паспорт (можно использовать нотариально заверенную ксерокопию);
ИНН;
квитанция об уплате Госпошлины (800 рублей);
заявление по форме Р21001.
zajavlenie-o-registracii-ip

Когда пакет документов собран, отправляйтесь в региональное представительство Федеральной налоговой службы. В момент передачи документов сотрудникам ФНС, позаботьтесь о наличии расписки.

Заявление рассматривают в течение 5 рабочих дней. Свидетельство о регистрации ИП в ЕГРИП (едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей) выдается на руки физлицу.

Теперь вы имеете официальное право заниматься коммерческой деятельностью.

Также не забывайте о налогах, которые регулярно будут накладываться на доходы магазина:

Налог в Пенсионный фонд России – 18 610 р.
Налог в Фонд медицинского страхования – 3 650 р.
НДС – 18%.
НДФЛ – 13%.
Налог на имущество ИП – 2,2% от стоимости в год.
Придерживаться правил ведения бизнеса нужно не только в оффлайновых магазинах, но и в сети.

Шаг 4: Создать способы доставки + размещения товара.

Бизнес зарегистрирован, заказы пошли. Но появляется еще одна проблема: где хранить большое количество товара?

У вас есть только два пути решения этой проблемы:

Снять складское помещение.

В зависимости от объемов продукции, вы должны ориентироваться на площадь от 20 до 200 м. кв.

Стоимость за 1 м. кв. – примерно 500-600 рублей.

Воспользоваться услугами дропшиппинга.

Это вид продаж без прямого контакта с товаром.

Есть поставщик, который хранит товар на своем складе, ваша задача – продвижение сайта и реализация продукции за небольшой процент.

Поставщик отправляет посылки покупателям от вашего «имени», вы получаете разницу, клиент – свой товар. Все в плюсе.

Дропшиппинг сильно отличается от обычной формы торговли, потому что ваша роль — посредник.

Закупка товара у одного и того же производителя может оказаться невыгодной.

Вариант с арендой склада предпочтительнее, хотя это и принесет ущерб общему заработку.

Доставка товара может осуществляться несколькими способами:

почта;
курьер;
самовывоз из магазина.
В принципе, вам подойдут только два варианта – почта и курьер.

Желательно оставить клиенту шанс выбрать подходящий для него способ доставки, потому что это позволит создать дополнительный комфорт и привлекательность.

Ещё сомневаетесь, сможете ли сами создать интернет-магазин?

Чёткая пошаговая инструкция в видеоролике ниже поможет избавиться от сомнений:

Шаг 5: Продвижение интернет магазина. Реклама.

SEO (Search Engine Optimization) – это основное понятие раздела.

Оптимизировать сайт магазина для выхода в топ поисковых запросов в интернете – главная цель веб-мастеров и предпринимателей.

Как правильно оптимизировать интернет магазин самостоятельно?
1. Создать семантическое ядро страницы.

Сервис Яндекс.Вордстат позволяет определить наиболее употребляемые словосочетания по основной тематике текста.

Такие фразы именуются ключевыми.

Когда поисковая система (Яндекс, Гугл) в интернете обрабатывает содержимое миллионов серверов по всей планете, она обращает внимание на соответствия между контентом и запросом клиента.

После определения сходства, поисковая машина выводит на экран список ресурсов, в которых присутствует фрагмент поискового запроса.

Механизм довольно прост, но его настройка требует определенного опыта от пользователя.

2. Внутренняя оптимизация магазина.

Для того чтобы правильно создать структуру сайта для поисковых машин, нужно учитывать важность + иерархию разделов. Как это сделать на практике?

Собрать группы ключевых фраз для главных страниц разделов.
Присвоить каждой странице свою группу.
Создать из этой группы набор ключей.
Использовать ключи в заголовках, подзаголовках, в виде прямых вхождений в текст.
Проверять позицию сайта после каждой модификации с помощью сервиса http://allpositions.ru

Работа со структурированием страниц магазина достаточно кропотливая, она требует понимания основ seo.

Если же вы новичок, работа на собственных ошибках не даст ожидаемого результата. Нужно осваивать технологию детально или же воспользоваться услугами профессионалов.

Также на позиции сайта в поисковом запросе влияет структура ссылок, посещаемость, возраст ресурса.

Важно понимать главный посыл – не умеете, не беритесь. Интернет магазин – сайт, который должен приносить деньги уже сегодня, а не ожидать результатов обучения предпринимателя seo-технологии.

Реклама + продвижение в интернете – стандартный набор для веб-студии.

Стоимость наладки может стартовать от 5 000 р. и достигать 50 000 в месяц. Определить точную цену не удастся, потому что каждый конкретный сайт имеет множество особенностей, которые влияют на позиционирование его в рейтинге и объем совершаемых исполнителем работ.

3. Постоянная поддержка и развитие интернет магазина.

Как развивать бизнес и не останавливаться на достигнутом? Когда вы добились стабильного заработка, займитесь расширением штата персонала.

Для интернет магазина необходимо нанять следующих специалистов:

Программист, который будет заниматься исполнением ваших требований по модификации функционала.
Контент-менеджер. Работа с панелью администратора + наполнение товарами.
Можно обзавестись seo-оптимизатором или же периодически пользоваться услугами фрилансеров.
Расширить бизнес можно с помощью создания дополнительных торговых площадок.

Но два магазина – это не всегда лучше, чем один, потому увеличивать количество ресурсов реализации стоит только после длительной и усердной работы над основным проектом.

4. Напоследок, выведем формулу успеха интернет магазина.

(Удобный функционал сайта + SEO продвижение) * Обширный ассортимент = Высокая доходность бизнеса.

Есть, как минимум, 3 причины заняться этим делом:

Больший охват.

Виртуальная торговая площадка позволяет завлечь большее количество потенциальных клиентов.

Не нужен персонал.

Начать бизнес вы можете самостоятельно.

Это выгодно.

Заработок от интернет магазина может в разы превысить доходность стандартной торговой площадки, потому что интернет-покупки – это тренд настоящего и будущего.

Без планирования не может обойтись ни один бизнес. Интернет-магазин не является исключением. Потому начать двигаться к реализации идеи стоит с составления пошагового алгоритма.

Выберите, каким товаром будете торговать.
Проанализируйте спрос и конкуренцию выбранной ниши.
Составьте портрет своего покупателя. Опираясь на него, выделите УТП (уникальное торговое предложение).
Составьте бизнес-план со всеми расчетами, как открыть интернет-магазин с нуля.
Найдите поставщика и определите ассортимент продукции.
Закажите создание интернет-магазина или купите готовый.

Пройдите процедуру регистрации ИП или ООО.
Заключите договоры с нужными наемными работниками или зачислите их в штат.
Сделайте качественные фото продукции и закажите составление описаний к ним.
Наполните сайт товарами. Протестируйте удобство навигации по ресурсу.

Запустите рекламную кампанию, которая включает SEO-оптимизацию, контекстное продвижение и использование социальных сетей.
Развивайте свой бизнес. Первые прибыли окрыляют, но лучше тратить их на масштабирование деятельности, а не собственные прихоти.
Все, что нужно для открытия интернет-магазина – добросовестно следовать приведенной инструкции. Подробнее основные пункты разберем далее.




Как выбрать нишу для интернет-торговли?
как открыть интернет магазин с нуля

Первый пункт, который вносят в план для открытия интернет-магазина – это выбор ниши продукции для продаж. Используйте такие критерии:

Личные предпочтения. Опыт многих предпринимателей доказал: чем лучше вы разбираетесь в своей продукции, тем проще развивать бизнес.
Характеристики товара. Стоит заранее оценивать простоту доставки посылок. Когда вы продаете крупные или хрупкие вещи, придется дополнительное внимание и средства уделять на создание нужных условий.
Конкуренты. Новичку войти в нишу, заполненную конкурентами, очень непросто. Для этого нужно или иметь особенные преимущества, или уникальный продукт.

Спрос. Некоторые интересные идеи из европейского опыта, реализованные в России, прогорали из-за низкого спроса. Менталитет людей заставляет их с подозрением относиться к чему-то новому. Но существует ряд направлений, продажи по которым всегда высокие.
Какие потребуются документы для магазина?
открытие собственного интернет магазина


Фактически, единственные документы для открытия интернет-магазина – это регистрация предпринимателя и составленный бизнес-план. Так как ваша деятельность будет приносить прибыль, без оформления ИП или ООО не обойтись. В противном случае можно получить внушительные штрафы за сокрытие доходов. Кроме того, большинство клиентов и поставщиков не захотят с вами сотрудничать.

Отказываться от регистрации не стоит также потому, что экономия из этого решения выйдет мизерная. А сам процесс простой и быстрый. По крайней мере, если вы остановились на варианте ИП, как и абсолютное большинство владельцев интернет-магазинов.

У этого формата есть весомые преимущества. Но нельзя закрывать глаза на некоторые минусы:

Преимущества

Недостатки

Прибыль от бизнеса вы распределяете самостоятельно. Можно просто снимать нужные суммы на свои нужды.

Не дает возможности получить лицензию на продажу особенной продукции (лекарства, алкоголь, табак).

Упрощенная отчетность под силу любому.

Может возглавлять только один учредитель.

Регистрация ИП также очень простой процесс.

Некоторые поставщики работают только с ООО.

Руководитель может принимать любые решения без собраний и протоколов.

В случае неудачи предприниматель будет расплачиваться личными активами.

Так что выбор между ИП и ООО стоит делать исходя из конкретной ситуации и личных предпочтений.

А вот бизнес-план рекомендуется составить каждому бизнесмену. Даже если интернет-магазин кажется не слишком серьезным объектом, планирование на бумаге становится важным подспорьем. Вы сможете зафиксировать аналитическую информацию, выполнить расчеты, составить календарный план реализации идеи. Нередко бизнес-план помогал выявить ошибки и подводные камни, которые до этого были незаметными.


Как выбрать лучших поставщиков продукции?
план для открытия интернет магазина

Для тех, кто не первый год налаживает бизнес, интернет-магазин может быть дополнением к стационарной точке. В этом случае вопрос поиска надежного поставщика не стоит. Но где искать партнерство тем, кто делает первые шаги в мире предпринимательства?

Если отбросить узкоспециализированную продукцию, существует несколько основных форматов поставок:

Покупка товара на китайских и американских сайтах «под заказ». Этот вариант выбирают те, кто не имеет стартового капитала. При использовании данной схемы покупатель платит за товар, владелец магазина покупает его в Китае, только после этого поставщик высылает посылку. Одна из разновидностей – работа по дропшиппингу.
Покупка предпринимателем оптовых партий продукции на американских и китайских платформах. Для этого варианта нужны солидные капиталовложения.

Оптовые покупки у отечественных производителей. Далеко не все товары выгоднее покупать в России. Кроме того, большая часть серьезных поставщиков сотрудничает только с крупными участниками рынка.
Покупки у российских посредников. Положительные стороны этого варианта – более низкие риски, по сравнению с прямыми заказами из Китая, маленькие партии и быстрые сроки доставки. Минус очевиден – дилер добавляет свой процент к стоимости.
Если вы определились с конкретным поставщиком, оценить перспективы сотрудничества можно по таким показателям:


Актуальные данные по товарным остаткам. Информация должна постоянно обновляться. От этого пункта может зависеть ваша репутация перед клиентами.
В дополнение к предыдущему пункту стоит отметить функцию резервации. Хорошие поставщики отмечают товар, предназначенный заказчикам. Так минимизируется шанс того, что нужной продукции внезапно не окажется в наличии.
Возможность возврата. Хорошо, если поставщик согласен оформлять возврат того товара, который не продал интернет-магазин. Иначе его придется реализовывать по цене закупки и даже ниже, чтобы «отбить» хоть что-то.

Обеспечение необходимой информацией о продукции. Приготовьтесь, что клиенты будут задавать много вопросов. Чтобы интернет-магазин «держал планку», менеджеры должны иметь все возможные данные о том, что продается. Кроме того, отсутствие фото и текстовых описаний придется восполнять своими силами. А это отнимает время и деньги.

Как выбрать персонал для интернет-магазина?

Открытие собственного интернет-магазина часто происходит своими силами, а также к работе привлекаются члены семьи. Первое время такой команды действительно достаточно, чтобы успевать следить за контентом, отвечать на вопросы покупателей, контролировать закупки и отправку товаров. Однако развивающийся бизнес потребует больше внимания и участия. Потому вам придется задуматься об увеличении штата.

К работникам интернет-магазинов требования предъявляются не строгие, можно даже нанимать людей без опыта. Достаточно того, чтобы они вежливо и терпеливо относились к покупателям, были на «ты» с компьютером и старательно исполняли обязанности.

Идеальный состав персонала для интернет-магазина может выглядеть так:

Должность

Кол-во

Ставка (руб.)

Менеджер по продажам

2

15 000

Курьер

1

30 000

Копирайтер (контент)

1

Оплата за объем работы

Какая реклама поможет раскрутить магазин?
открытие детского интернет магазина

Грамотная рекламная кампания – это то, что нужно для открытия интернет-магазина, если вы хотите достичь успеха быстро. Предприниматели, пришедшие из стационарной торговли, иногда не понимают, какие методы стоит использовать в виртуальном пространстве. Рассмотрим самые эффективные:

Оптимизация сайта. Эту работу стоит делегировать специалистам. Стоимость услуги немаленькая, но результат работы по улучшению ресурса вы заметите сразу.

Интернет-реклама (банерная и контекстная). Основные способы продвижения. «Приводит» вашу целевую аудиторию и значительно повышает узнаваемость магазина.
Каталоги. В интернете множество каталогов компаний, размещение в которых часто бесплатное. Не игнорируйте такую возможность рекламировать online-shop.

Визитки. Закажите дизайнеру создание красивых визиток. Вы можете размещать их в стационарных местах скопления потенциальных клиентов. Или просто вкладывать в посылки с товаром. Такой шаг повысит шанс повторных продаж.

Рассылка. Создайте форму для сбора электронных адресов клиентов. Например, можно предложить членство в «Клубе постоянного покупателя», для чего нужно пройти краткую регистрацию. Используйте данные для рассылки специальных предложений, персональных скидов и распродаж. Также можете поздравлять клиентов с праздниками. Но не будьте особо назойливыми.

Бонусы. Дополнительные преимущества могут заставить клиента выбрать вас, а не конкурентов. Это может быть бесплатная доставка или маленький подарок к покупке.
Сколько же стоит открытие интернет-магазина?
стоимость открытия интернет магазина

Начать стоит с того, что стоимость открытия интернет-магазина в любом случае будет меньше, чем если организовывать обычную торговую точку. Если рассмотреть затраты на стационарный магазин, львиную долю будет составлять аренда и содержание территории. Интернет-версия избавлена от этой статьи расходов. Даже если вам потребуется арендовать склад, цена все равно будет доступнее.

Дальше цифры зависят только от ваших амбиций и предполагаемых объемов бизнеса. Некоторые ухитряются открыть online-shop вообще бесплатно! Но для быстрого и активного развития дела кое-какой капитал вложить придется.

Рассмотрим статьи расходов, к примеру, на открытие детского интернет-магазина:

Статья расходов

Сумма (руб.)

Подключение интернета

1 000

Создание магазина «под ключ»

50 000

Регистрация ИП или ООО

1 000

Регистрация домена

600

Рекламная кампания (+логотип)

50 000

Покупка кассового аппарата

15 000

Покупка проф. фотоаппарата

3 000

Создание товарного запаса

500 000

Итого:

620 600

Как видите, создать крупный виртуальный магазин детских товаров обойдется в 620 000 рублей. Если вы рассчитывали на меньшую сумму, переживать не стоит. Тем и хорош интернет, что дает возможность сокращать расходы исходя из своих возможностей и старательности.

Сколько нужно вкладывать в бизнес регулярно?
Для тех, кого цифры не испугали, стоит уточнить. Кроме того, что нужно для открытия интернет-магазина, потребуется регулярно вкладывать некоторые суммы на поддержание и развитие бизнеса. На срок пока прибыль точки не покрывает расходы, необходимо иметь денежную «подушку безопасности» для финансирования.

В список регулярных расходов могут входить:

Статья расходов

Сумма (руб.)

Оплата домена и хостинга

250

Оплата за использование интернета

400

Аренда складского помещения

5 000

Охранная сигнализация

1 000

Зарплата персоналу

75 000

Расходы на мобильную связь

500

Итого:

82 150

Какой доход приносит интернет-магазин владельцу?
Наравне с тем, какие необходимы затраты на открытие интернет-магазина, пользователей интересует прибыльность этой затеи. Одни утверждают, что виртуальная точка – это золотая жила. Другие советуют не относиться к идее серьезно, а рассматривать как подработку.

Рассмотрим ориентировочный уровень доходности магазина детских товаров:

рентабельность бизнеса – 20-50 %;
примерная наценка на продукцию – 30-40 %;
средний чек – 2 000 рублей;
срок окупаемости – 1-2 года.
С такими показателями владелец может рассчитывать на оборот 100 000 – 140 000 рублей. Постепенно этот показатель растет и через год может составить от 350 000 рублей.

На уровень прибыли влияют:

Золотая середина в ассортименте. У покупателя должен быть выбор, но внимание не должно распыляться.
Уровень посещаемости. Тут все очевидно: чем больше посетителей из целевой аудитории получится привлечь, тем выше будет прибыль.
Оформление. Чем качественнее и комфортнее дизайн ресурса, тем больше пользователи будут проводить на нем времени.
Отзывы. Сарафанное радио – лучший метод рекламы. Но не тогда, когда вы ошиблись. Один промах может сильно подпортить имидж.
Расходы. Чем лучше вы оптимизируете затраты, тем меньше денег будет уходить на ненужные вещи. Максимализм – это не всегда хорошо, особенно для начинающего бизнесмена.

Основные ошибки, которые могут «потопить» ваш магазин
Ошибки при открытии интернет-магазина напрямую влияют на его успешность. Чтобы определить основные проблемы, которые могут навредить точке, стоит обратиться к главным экспертам – покупателям.затраты на открытие интернет магазина

Клиентов отпугивают высокие цены. Для существования магазину необходимо делать наценку хотя бы в 20 %. Но если перешагнуть через отметку 40 %, часть покупателей уйдет к конкурентам.
Около 5 % заказов возвращают из-за несоответствия размера. Стоит внимательнее подойти к информированию клиентов, а также выложить таблицы соответствия размерных сеток.

Отсутствие мобильной версии сайта отпугнет часть потенциальных покупателей. То же можно сказать про функционал, «собранный на коленке».
Одной из проблем интернет-магазинов клиенты называют непродуманную систему поиска. Привлеките специалистов к отладке процесса и уделите больше внимания сортировке.

Те, кто искал, как открыть интернет-магазин с нуля, нередко стремятся сэкономить на создании товарного запаса. Вследствие чего, пока предприниматель не определит самые ходовые позиции, некоторые товары могут быстро заканчиваться. Поверьте, мало что удручает клиента больше, чем сообщение о том, что продукта из его заказа нет на складе. Отслеживайте заканчивающиеся продукты и сообщайте об этом на сайте!

Рейтинг:(голосов:1)