Код ошибки 963 в Плей Маркете что делать как исправить

Иногда у пользователей Android при использовании Google Play Market могут возникать ошибки. Сегодня мы поговорим про одну из них, а точнее про ошибку 963, она не так страшна, как кажется, и ее возможно решить. Так давайте посмотрим, как это можно сделать.


Ошибка 963 в Play Market, что делать?

На самом деле есть несколько вариантов решения данной проблемы. При их помощи вы сможете устранить данную ошибку и продолжить пользоваться Плей Маркетом, как и раньше.


Метод 1 - Выключить SD-карту


И первой причиной возникновения этой ошибки может являться ваша СД–карта, на которой может храниться некое приложение, которому необходимо обновление. Или, как вариант, карта могла выйти из строя, могли повредиться данные из–за чего она не может корректно отображаться. Переместите все приложения, хранящиеся на SD–карте во внутреннюю память телефона, и произведите описанные ниже действия.

Для начала, что бы проверить, возникла ошибка из–за карты или нет, ее нужно извлечь или отключить. Чем мы и займемся. Итак, заходим в настройки, оттуда в память устройства.



И для управления картой, нажмите на нее в нижней строке.



Для ее отключения выбираем кнопку «Извлечь».



И теперь попробуйте скачать или обновить приложение, в случае если ошибка пропала, после загрузки необходимо обратно включить SD–карту. Поэтому снова заходим в память, жмем на название накопителя и во всплывшем окне, нажмите «Подключить».



В случае если это не помогло, попробуйте действия ниже.


Метод 2 - Очистить кэш Плей Маркет

Также есть причина возникновения ошибки, в том, что все временные файлы сервиса Google могут быть сохранены. То есть сохранилось в памяти то, что вы заходили в Play Market, несколько раз, и временные файлы не удалились, хотя должны. И из-за этого они конфликтуют с нынешними файлами, и делают работу сервиса невозможной. Для удаления этих файлов нужно зайти в настройки, и заходим во вкладку приложений.



В этой вкладке находим приложение Play Market и жмем по нему.



И в том случае если у вас версия Андроид выше 6.0 то жмите на память, и после чего вам необходимо очистить кэш, и произвести сброс данных. Свои действия нужно будет подтвердить во всплывающих окнах. Если у вас версия ниже 6.0, то эти кнопки будут находиться в первом окне.



Теперь произведите перезагрузку телефона, и все должно заработать.


Метод 3 - Удалить последнюю версию Плей Маркет

И последняя причина возникновения ошибки, может крыться в неправильно установленной версии Play Market. В этом случае нужно удалить все обновления. Для этого опять заходим в настройки, и затем в приложения. Находим приложение Плэй Маркета и заходим в него. Оттуда нажимаем кнопку меню находящуюся либо внизу экрана, либо она может находиться справа сверху, в виде трех точечек. И теперь нажимаем «Удалить обновления».



Подтверждаем действия, в новом окне нажав «ОК».



И снова в новом окне необходимо согласиться с установкой исходной версии Play Market. Жмем «ОК».



Теперь ждем, когда все обновления удалятся и перезагружаем устройство. И когда телефон запустится и подключится интернет, Play Market автоматически загрузит старую версию Плей Маркета, что должно дать возможность и дальше спокойно устанавливать нужные приложения.


Заключение

В этой статье мы рассмотрели возможные причины возникновения ошибки 963 в Play Market, и способы ее решения. Как видите, решить данную проблему можно очень быстро и просто при помощи описанных нами способов. Надеюсь, эта статья была вам полезна, и вы решили возникшую ошибку.

Рейтинг:(голосов:1)