Почему не отправляются сообщения в ВК

Всем привет! Большое количество юзеров, которые имеют учётную запись в социальной сети «ВКонтакте» сталкивалась с проблемой невозможности отправки сообщения пользователю или сообществу. Итак, сегодня мы рассмотрим несколько факторов, которые вызывают появление данной ошибки, а также поговорим о четырёх методах устранения этой неполадки.


Почему "Вконтакте" не отправляются сообщения, что делать?

Для того чтобы сразу отбросить все возможные факторы, которые являются ошибочными следует удостоверится в одной вещи – а не «полёг» ли сам сайт социальной сети «ВКонтакте». В случае, если неполадки происходят именно на самом сервисе, то это вы никак не сможете исправить.

Единственное, что вам остаётся делать – это сидеть и ждать исправления неполадки от технической поддержки сайта. В приведённой ниже статье мы уже рассматривали способ проверки сайта «ВКонтакте» на жизнеспособность.



Читайте также: Почему не работает социальная сеть «ВКонтакте»

В случае, если с сайтом социальной сети всё более чем хорошо, то следует приступить к обсуждению возможных причин возникновения проблемы. Следует отметить, что данная неполадка возникает не только из-за каких-либо ошибок со стороны программы, но и из-за ограничений, которые выставил пользователь в настройках приватности.


Если это реально так, то в поле для ввода сообщений вы сможете увидеть следующий текст: «Пользователь ограничил круг лиц, которые могут отправлять ему сообщения». Это означает, что на такую проблему мы так же никак не можем повлиять.

Разве что лично связаться с человеком и попросить подкорректировать параметры приватности его аккаунта.


Читайте:

Как обойти черный список ВК выйти из бана

Как посмотреть черный список в ВК

Как обойти блокировку и черный список ВК

А в случае, когда у другого пользователя выставлены корректные настройки приватности аккаунта, а сайт социальной сети работает исправно, то следует переходить к методам исправления возникшей неполадки. Итак, давайте приступим.


Фактор 1 – Сбои в работе обозревателя

Наиболее распространённой причиной возникновения разнообразных сбоев, которые связаны с социальной сетью «ВКонтакте» связаны с неработоспособностью пользовательского интернет-обозревателя.

Особенно остро эта проблема затрагивает тех пользователей, которые используют малоизвестные браузеры.

Собственно, данную ошибку можно достаточно просто исправить – достаточно лишь переустановить интернет-обозреватель. Для начала его требуется полностью удалить с компьютера.

Для этого перейдите в меню «Пуск», в поиске пропишите «Установка и удаление программ», перейдите в одноимённый раздел, кликните по обозревателю ПКМ и выберите пункт «Удалить». После полной деинсталляции выполните классическую процедуру установки браузера.

В случае, когда данный способ не смог вам помочь в исправлении возникшей неполадки, то следует попробовать полностью удалить все мусорные файлы из интернет-обозревателя.

О процессе удаления кэш-файлов из большинства популярных браузеров мы рассказывали в приведённой ниже статье.

Читайте:

Как очистить браузер от мусора

Как почистить кэш браузера Гугл Хром

Как почистить кэш в Яндекс Браузере на компьютере и телефоне Андроид

Как очистить кэш браузера Opera, Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer


Так же сбои в работе сайта социальной сети «ВКонтакте» могут быть связаны с работоспособностью плагина для воспроизведения флэш-контента, а именно «Adobe Flash Player».

Зачастую помогает либо реинсталляция плагина, либо его обновление. Для начала попробуйте его обновить воспользовавшись инструкцией из этой статьи.


Читайте: Как обновить плагин «Adobe Flash Player

Если же это не помогло, то попробуйте деинсталлировать плагин описанным выше способом и заново установить его. Для этого воспользуйтесь данным мануалом.

Читайте: Как установить плагин «Adobe Flash Player»


Фактор 2 – Низкоскоростное или нестабильное подключение к сети

Вторым фактором, который вызывает невозможность отправки писем пользователям является низкоскоростное соединения с интернетом. Следует отметить, что даже если оно обладает высокой скоростью, то оно может быть нестабильным.

Нестабильными соединениями называют подключения, скорость которых падает ниже 128 КБ/с, а так же во время работы которых происходят «микроразрывы».

Поэтому следом за реинсталляцией браузера и обновлением плагина для флэш-контента следует проверить скорость актуального интернет-подключения. Для этого вы можете воспользоваться специализированными онлайн-сервисами, про которые мы уже рассказывали ранее.


Читайте:

Онлайн-сервисы для измерения скорости интернета

Как проверить скорость интернета онлайн на телефоне и компьютере

Проверить пинг и скорость интернета онлайн тест (какой должен быть высокий большой почему)

Программы для проверки измерения скорости интернета

Программы для увеличения скорости интернета ускорения



Но в любом случае решать проблемы с интернетом вам придётся самостоятельно – либо обновлять конфигурацию своего компьютера, либо переходить на более дорогой тарифный план. Но лучше для начала связаться с провайдером для уточнения, с их ли стороны возник сбой.


Фактор 3 – Воздействие вредоносного кода

Вирусное программное обеспечение становится причиной огромного количества сбоев в работе системы, в том числе и неполадок в интернет-обозревателе. Но, как показывает практика, вредоносные программы не нацеливаются на браузер, поэтому такое воздействие довольно редкий случай.

Но если не одно из описанных выше действий вам не помогло, то лучше всё-таки просканировать свою операционную систему на наличие вредоносного кода.

Ранее мы уже рассказывали о лучших онлайн-сервисах, которые позволяют сделать это без установки специализированного программного обеспечения.


Читайте:

Как просканировать систему на наличие вирусов онлайн

Как проверить компьютер на вирусы без установки антивируса

Лучшие программы для удаления вирусов с компьютера

Также вредоносный код мог нацелится на документы «hosts» в вашей системе. Хоть и такое бывает достаточно редко, но файлы «hosts» могут быть повреждены.

Поэтому вам следует проверить их на наличие лишних записей и, при их присутствии, подредактировать данный документ. О том, как это сделать мы рассказывали в приведённом ниже материале.


Читайте: Как изменить файл «hosts»


Фактор 4 – Компьютер не выдаёт достаточно мощности

Из-за того, что использование любого программного обеспечения требует определённого количества мощности компьютера, то следует предполагать, что ваша система не способна выдавать достаточный объём производительности.

Скорее всего, это связано с «засором» системного твердотельного накопителя различными мусорными файлами, которые следует удалить.

Для этого можно использовать специализированную утилиту, инструкцию по использованию которых вы сможете найти в приведённых ниже материалах.


Читайте:

Как использовать программу «CCleaner»

Как почистить компьютер от мусора? Удаляем временные файлы и чистим реестр

Как почистить компьютер от ненужных файлов

Программы для удаления ненужных файлов

Если же дело кроется в неустановленных апдейтах, то это означает, что систему требуется как можно быстрее обновить.

Читайте также: Как написать в техподдержку ВК


Заключение

Итак, как вы видите, исправить ошибку с невозможностью отправки сообщений во «ВКонтакте» достаточно просто. Если ничего не помогло - попробуйте написать в саппорт соцсети по ссылке выше. Надеемся, что данная статья смогла помочь вам. Всем мир!

Рейтинг:(голосов:1)